Не имейте дело с этим банком!

Ужасный банк! Подала в Приват заявления на чарджбек, указала, что услуга не соответствует описанию "  - пришел отказ -"Претензионную работу провести невозможнно, данные по транзакции противоречат комментариям к поданной заявке",  что и кому противоречит не понятно и " брокеры и инвестиции"  не подлежат возврату и не оспариваются в Мастеркард, хотят меня заверить, что деньги поступали на торговый счет, я предоставила весь пакет документов, где четко указывается, что во- первых Мастеркард рассматривает такие споры,  а во вторых, что самое интересное, торговые точки CAPITAL-GUDE.COM ( другие услуги) МСС 7299, и : xBill*csgocell, DNIPRO, МСС 7994 (развлечения)- (я узнала это из выписки с банка),

куда переводились мои  деньги  ни к брокерам, ни к инвестициям и подобной деятельности вообще не имеют ни какого отношения, 

Этот банк не стоит на стороне вкладчиков, что очень странно, т.к. по условиям Мастеркард( которые подписал Приват для сотрудничества с ними), они обязаны всячески содействовать клиентам, поэтому уверенна, что банк не заинересован, чтоб его вкладчики добивались правды, а наоборот всячески этому припятствуют, что заставляет убедиться, что то ли там сидят не компетентные сотрудники, то ли у банка свои интересы чтобы клиент, по их вине потерял свои деньги. Поэтому связываться с ними категорически не советую!!!!!