Відгуки клієнтів про ПриватБанк

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Банк "ПриватБанк"

Банк PrivatBank - відгуки клієнтів 2025

Гість   03.05.2022

добрый день. Сегодня первый раз за сколько лет платеж попал на "рассмотрение сотрудником банка". По итогу платеж был отклонен. Позвонила на горячую линию,  мне сказали, что надо ввести ФИО за обучение кого платиться и дату рождения. ЗАЧЕМ? Этих данных НЕТ в банке. я могу написать пупкин иван иванович,01.01.2022 и что?

Завтра буду отправлять платеж (до этого платежи ПРОХОДИЛИ адресату БЕЗ ВОПРОСОВ два года каждый месяц) укрпочтой. СПАСИБО ДОРОГОЙ ПРИВАТ БАНК за то, что В ВОЕННОЕ ВРЕМЯ делаешь ВСЕ, чтоб людям было  И ЕЩЕ БОЛЕЕ НЕУДОБНО

Плюси:с каждым днем все меньше
Мінуси:с каждым днем все больше убеждаюсь, что не стоит возможность оплаты коммуналки того, чтоб быть клиентов приватбанка
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Владислав   28.04.2022

ПриватБанк обьявил о принудительном (без согласия клиента) списания средств со счетов БонусПлюс. На бонусном счете моего ребенка накопилась сумма которую дочка планировала использовать для покупки книг в интернет-магазине https://vivat-book.com.ua/. Сотрудник главного офиса приватбанка заверила что оплатить покупку можно онлайн в интернете с помощью бонус плюс. Как выяснилось при попытке оплатить книги, опция оплаты со счета бонус полюс отсутствует, что также подтвердил сотрудник магазина. При обращении к сотруднику Ольге Аллакиной по почте и по телефону горячей линии 3700 они рассмотрели мою притензию и ничего поделать не могут. Никакой ответственности за свои ошибки и некомпетентность сотрудников они не несут.

Плюси:Большое количество банкоматов и отделений
Мінуси:Не компетентные сотрудники в службе поддержки. Работники центрального офиса не несут ответственности за свои ошибки Банк не клиантооринтирован
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування
Роман   27.04.2022

Кончений банк...Ніколи і нікому не рекомендуйте його...В такий час , коли в країні війна , вони за 23 і 24 квітня позаблуковували суми на рахунках в мільйонах людей...поробили подвійні операції , без відома клієнта та без його підтвердження...Суми висять як заблоковані , а розблокують їх не скоріше 4 травня...за цей час , кончений банк наживе на людях гроші

Плюси:Жодних(не раджу нікому зв'язуватися з цим ШАХРАЙСЬКИМ банком)
Мінуси:1) Оператори набрані по оголошенню(нічого толком не можуть допомогти , а тільки використовують заїждженну пластинку) 2) Проблеми з додатком( весь час приходять якісь підтвердження на списання від приватну) 3) Найбільша ставка за зняття та переказ коштів 4) Надійність банку - нульова(0)
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування
Гість   18.04.2022

Увага! Обережно! Шахрайська схема Приват Банк. Проходить списання 1$ з карти, автоматично без підтвердження клієнтом-власником карти. При зверненні до оператора, оператор відразу пропонує заблокувати і блокує картку по шахрайству. Після чого виявляється що карту можливо розблокувати лише шляхом перевипуску нової картки в пластику у відділенні. Але ж у відділеннях немає пластику. Приват Банк може вам допомогти — розблокувавши картку на одну операцію для того щоб перевести кошти з заблокованої картки на інший рахунок, але ж це буде коштувати вам 0,5% від суми переказу. Саме на втрату даних комісій за березень, нещодавно ПБ дуже жалівся. Ось саме такою шахрайською схемою Приват Банк вирішив відбити раніше втрачені кошти за рахунок власних клієнтів — простих громадян (в час війни коли громадяни втратили роботу)

Мінуси:Шахраї
Рекомендації: Нейтрально
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредитні картки
Мандрик Тетяна   15.04.2022

Хотіли взяти кредит на господарство для проведення посівної у 2022 році. Всі знають ситуацію. Парили мозги з 22 березня по 15 квітня, весь час шукали якусь приключку. Молодці! Знайшли. Потрібна довідка з МВС при тому, що сайт МВС з початку війни, тобто з 24.02.22 не працює. Висновок напрошується сам. Все роблять для того, щоб не дати кредит. А де ж підтримка виробника???

 

 

Плюси:Не варто було відкривати рахунок в цьому банку
Мінуси:В відділеннях сидять люди, які нічого незнають. На гарячій лінії також. Банк не зацікавлений у співпраці з клієнтами.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредити
Мандрик Тетяна   15.04.2022

Хотіли взяти кредит на господарство для проведення посівної у 2022 році. Всі знають ситуацію. Парили мозги з 22 березня по 15 квітня, весь час шукали якусь приключку. Молодці! Знайшли. Потрібна довідка з МВС при тому, що сайт МВС з початку війни, тобто з 24.02.22 не працює. Висновок напрошується сам. Все роблять для того, щоб не дати кредит. А де ж підтримка виробника???

 

 

Плюси:Не варто було відкривати рахунок в цьому банку
Мінуси:В відділеннях сидять люди, які нічого незнають. На гарячій лінії також. Банк не зацікавлений у співпраці з клієнтами.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредити
Мандрик Тетяна   15.04.2022

Хотіли взяти кредит на господарство для проведення посівної у 2022 році. Всі знають ситуацію. Парили мозги з 22 березня по 15 квітня, весь час шукали якусь приключку. Молодці! Знайшли. Потрібна довідка з МВС при тому, що сайт МВС з початку війни, тобто з 24.02.22 не працює. Висновок напрошується сам. Все роблять для того, щоб не дати кредит. А де ж підтримка виробника???

 

 

Плюси:Не варто було відкривати рахунок в цьому банку
Мінуси:В відділеннях сидять люди, які нічого незнають. На гарячій лінії також. Банк не зацікавлений у співпраці з клієнтами.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредити
Олег   07.04.2022

Всегда проводил платежи за интернет-услуги компании Воля через Приват-24
На этот раз мой платеж был почему-то забракован.
На звонок по 3700 сотрудник начал мне рассказывать, что моим
платежом заинтересовался финансовый мониторинг и порекомендовал
провести платеж еще раз.

После .я так и поступил, после чего получил второй отказ.
При втором звонке девушка начала мне рассказывать, что есть
альтернативные способы проведения платежа.
Я так и поступлю, но уже в другом банке

 

Плюси:Вежливые, но не всегда компетентные менеджеры
Мінуси:Не всегда компетентные, хотя и вежливые менеджеры Абсолютно бестолковая виртуальная помощница
Рекомендації: Не рекомендую
2
Середня: 2 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Інше
Валентин   07.04.2022

Такой плохой поддержки вы больше нигде не найдете
час звонков и попыток достучаться в чате по -ую игнорируют

стерли мой финансовый номер просто так и теперь к ним *й дозвонишься

Плюси:никаких левых платежей
Мінуси:поддержки нет замены номера в приложении нет операторов никогда на связи нет
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування
Анастасия Рыбальченко   05.04.2022

Являюсь клиентом банка чуть меньше 10 лет, на протяжении всего времени была ответственным клиентом. Как и большинство украинцев, с начала войны потеряла источник дохода и на данный момент перебиваюсь подработками. Все это время у меня висел и висит кредит, который я по мере возможности погашаю. Живу в Херсоне, через квартал от дома российский военный пункт.
А теперь внимание вопрос: если я потеряла работу в марте и не смогла закрыть кредит в полном объеме, но внесла хорошую его часть, то откуда она у меня возьмется в апреле чтобы платить еще 1.7% по кредиту дополнительно?! У меня сейчас в голове *непереводимый французский мат*! Как на меня это еще один вид изощренного мародерства и не надо мне рассказывать «ну нам же надо платить зп» — вопрос за года не нажрались? не с чего? нет запасов?

Все, что я получила от банка это заготовленные шаблонные фразы. Я максимально ужму все, несмотря на то, где я и в каком положении и погашу кредит и Ваши вонючие проценты, но клиента Вы потеряли и если после этого ко мне поступит хоть один звонок или где-либо будут использоваться мои данные (хоть для рассылки, хоть для очередного офигенного предложения) — Я ПОДАМ В СУД!

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість Нина Солоид   05.04.2022

Не верьте этому банку, не берите у него никаких кредитов! Обдерёт и не подавится! Обещал кредитные каникулы (о которых, кстати, никто его не просил!) до 1 июня. Сегодня случайно узнала, что он подло, без предупреждения ввёл проценты 1,7 за пользование кредитным лимитом с 1 апреля. Представляю, как государственный банк нажился на обманутых людях! А сколько клиентов ещё об этом не знают, продолжают ему доверять, а проценты тем временем капают, а Приватбанк жиреет! Если не можете расстаться с этим банком, проверяйте его действия  ежесекундно, не давайте себя обворовывать мошенникам!

Плюси:Нет!
Мінуси:Мошенники и грабители!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   04.04.2022

Действия привата кроме как мародерством назвать нельзя!!! Они в тихую ввели комиссию за любые снятия с карт чужих банков!! даже целевые выплаты, помощь с Екарты!!!! за все дерут комиссию минимум 1%!!!! т.е. государсвто дало помощь, но, если вы оформили карту не в привате - сдерем с вас бабло!!! военных насильно заставляю получать пенсию в ощдбанке, раньше в банкоматах привата (как банка-партнера) снимали ее без комиссий. Теперь пенсию, которую люди ЗАРАБОТАЛИ, ЗАСЛУЖИЛИ и ни по своей прихоти получают в ощаде, приват даст снять, только содрав комиссию!!!!! куча бюджетников получают зарплаты п банках, которые им навязаны, и теперь также свои кровно заработанные смогут снять в привате только с комиссией!!!! что это, если не МАРОДЕРСТВО???!!! В военное время, когда все стараются друг другу помочь, отдают последнее, приват тупо наживается на людях!!!! самое интересное, что приняв жалобу, на горячей линии привата мне сказали, что номер жалобе не присваивается, ответа на жалобы приват не дает, т.е. закон об обращении граждан не для них, у них свои инструкции внутренние. В общем явно дали понять, что жалобы никто не рассматривает и не реагирует на них, плевать приват хотел на клиентов!!!! нагребли в свое время клиентскую базу, теперь можно на этих клиентов забить и наживаться на них тупо!!!

Кому - война, а кому - мать родна...

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
ПриватБанк
Тип послуги: Інше
Елена    02.04.2022

Ужас! Сегодня пришло сообщение что проценты по кредиту будут списаны. Не брали только с марте. В апреле будут высчитывать, причём без указания в выписке о сумме списанных средств. Просто сумма доступного вам кредита будет уменьшаться. Жулики и аферисты! Кому войн,  а кому мать родная! Прошу заметить, что банк принадлежит государству. Вот вам и истинное лицо этой страны.

Плюси:Нет
Мінуси:Жулики
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредити
Гість   31.03.2022

Доброго времени суток .В прошлом  мне приват банк вернули деньги украденные с моей карты спасибо за оперативность и проделанную работу .

На данном этапе на моем  евросчете у меня отсутствует сумма в 20 евро тел для связи 0983987199 . Уверен что произошло недоразумение. Жду звонка.

Плюси:Решение большинства проблем по телефону.
Мінуси:Громадные очереди
Рекомендації: Рекомендую
4
Середня: 4 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   31.03.2022

Добрый день,15.03.2023 зарегистрировалась через Дiя на получение денежных средств в сумме 6500 грн.На 31.03.2022 зачесления НЕТ.При этом статус заявки в ДIЯ указано ,что в течении 10 рабочих дней  ожидайте  зачисления.При обращении на гарячую линию Приват Банка только один ответ:Ждите.По какой причине Приват Банк задерживает денежные средства?При этом устанавливают тариф на перевод средств с   карты ЕПiдтримка  на карту другого банка тариф в размере 0.5%.Что за тарифы такие за социальные выплаты?Приват пользуется деньгами клиентов ещё и комиссию берет!!!Не удивительно,что клиенты покидают этот "Чудесный Банк"  ..

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Інше
Гість   25.03.2022

Очередной неприятный опыт,на днях получала денежный перевод из за границы системой приватмани ,назвала кассиру 12 цифр секретного кода,она не могла понять какая это система,сказала,что слишком длинный код для приватмани,затем прозвучала сирена воздушной тревоги и людей отправили на улицу,пока ждали отбоя,я зарегистрировалась в приват 24 и зачислила деньги на карту самостоятельно и ... о чудо!!!! цифр таки надо было 12, было бы неплохо, чтобы кассиры получше разбирались в своей работе, а не теряли чужого времени из-за своей некомпетентности, дело было в Виннице ,Пирогова 29

Плюси:Не заметила
Мінуси:Некомпетентность кассиров
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Клиент Приватбанка   17.03.2022

Появились проблемы связанные с шаблонами по оплате за коммунальные услуги. В шаблонах появляются и исчезают организации. Думаю, это не без вмешательства сотрудников. "Оператор" (на 3700) убеждает, что такого не может быть!

Плюси:С каждым днём уменьшаются!
Мінуси:РАСТУТ тоже с каждым днём!
Рекомендації: Не рекомендую
3
Середня: 3 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування
Гість   14.03.2022

Працiвники банку зовсiм подурiли, мабудь керiвницьтво дозволило зробити все можливе для того щоб залишитись без клiентiв

Плюси:нема
Мінуси:забагато щоб описати
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування
Гість   11.03.2022

Люди, це жах, онлайн пiдтримка зовсiм знахабнiла, у цей важкий для всiх час, вiчливо надсилають куди далi. З радiстю покину цей ганебний банк

Плюси:буди колись
Мінуси:так
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування
Ксенія   06.03.2022

В Украине война, а вы берете проценты за кредит. Побойтесь Бога! 

Плюси:Нет
Мінуси:Наживаетесь на беде
Рекомендації: Нейтрально
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   06.03.2022

Сьогодні 06.03.2022, йде війна з Росією. А в Приват24 за поповнення рахунку мобільного знімають з 250 грн 4 грн комісія! Ви взігалі без Бога в серці?

Плюси:Жодного
Мінуси:Не вистачить поля перерахувати всі мінуси
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування
Avakin Angel   05.03.2022

Списали деньги за пользование кредитом у них нет каникул 

 

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредитні картки
Любов    04.03.2022

Доброго дня! Пишу цей текст зі сльозами на очах. Я звернулась в Приват Банк в м. Борщів ,Тернопільської області, 2.03.2022 року за допомогою. Я є клієнтом банку вже давно, отримаю свою пенсію на карту Приват Банку, так склалося, що на карту наклали арешт, і карточку Приват Банк заблокували, я звісно сплачувала штраф кожного місяця, грошей з картки є не бачила і не знімала, так як накладений штраф Виконавчой Службой. В даний момент, в наш такий тяжкий час, коли йде війна, вийшли нові укази :На сьогодні всі Реєстри відключені!!!! Доступ виконавча служба поки немає, так як я звязувалась з Виконавчою Службою, щоби вони допомогли в моїй ситуації, для розблокування карти, то мені повідомили, що тільки Приват Банк може розморозити мій власний рахунок!!! Пішла я до директора Приват-банку в м. Борщів, Тернопільської області, і докладно розказала свою ситуацію :Він сидячи в своєму кріслі, з усмішкою сказав мені :Це Ваші проблеми!!! Вирішуйте питання з Виконавчою Службою!!!! Я йому поясюю, що на даний момент Реєстри відключені, і що Виконавча Служба не взмозі допомогти мені, і просячи зі сльозами на очах, щоби в такий тяжкий час, коли на вулиці війна, він мені допоміг розблокувати мою карту!!! Він навідріз відмовляє мені в допомозі!!! Щей кипкує з мене :Сидіть чекайте, закінчиться війна, тоді буде видно!!!! Що мені робити на даний момент???? Я отримаю тільки свою пенсію, я мати-одинока, виховую трирічну дитину одна, більше в нас доходів з дитиною немаємо!!!! На дитину я нічого не отримую!!!! Тільки пенсія!!!На карті Приват Бану є мої власні кошти, три пенсії, які я не можу отримати, так як карта заблокована!!!! Підскажіть будь-ласка, на що нам з дитиною жити далі??????? ???Якщо Приват Банк кипкує з мене, і відправляє мене до Виконавчої Служби, знаючи, що Реєстри відключені!!!! А Виконавча Служба відправляє мене в Приват Банк! !!!!Так як не взмозі допомогти мені!!!!! Ці гроші, які стоять на моїй пенсійній карті, яка заблокована, дуже сильно нам потрібні дитині на проживання!!! Я ніколи не повірю, що такий відомий на весь світ Приват Банк, не взмозі мені допомогти в тяжкий час?! 

Мінуси:Директор в м. Борщів, Тернопільської області, і його співробітники Приват Банку, халатно і кепкуючи, відмовили мені в допомозі!!! Нехай буде справедливість!!!!! Надайте допомогу в моїй ситуації!!! Пишу я це 4.03.2022 року. Слава Україні!!!!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
ПриватБанк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   03.03.2022

Це просто ганьба!! Немає слів, окрім направлення за рос.кораблем! Ви нелюди! 

Плюси:Відтепер жодних!!!
Мінуси:Нараховує страшенні штрафи та відсотки під час коли в країні таке горе!!!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   03.03.2022

Конченый банк. Последний раз сним связываюсь. Лежали долары целый год под минимальный процент. А что теперь? эти твари предлагают мне забрать только гривну. Мне то что что долар вырос? я им приносил долар а не сраную гривну и теперь не могу забрать свое же. никому не рекомендую этот конченый банк

Плюси:Плюсы? :D
Мінуси:Зажравшиеся твари
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
ПриватБанк
Тип послуги: Депозити

Сторінки