Відгуки клієнтів про ПриватБанк

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Банк "ПриватБанк"

Банк PrivatBank - відгуки клієнтів 2024

Гість   28.07.2022

Изменили персонального консультанта , сег были проблемы по счетам , а именно вопросы , консультант материла по тел и сказала идите в любое отделение Харькова и решайте там , Она серьезно ?неужели сам сотрудник , кот является личным консультантом не владеет информации об открытых отделениях и неужели она не должна для решения вопроса позвать к себе 

Рекомендації: Нейтрально
3
Середня: 3 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування
Дарья   25.07.2022

Никакой безопасности банка!

Мошенники без проблем сняли все деньги с зарплатной карты и ещё без никаких препятствий с кредитной!!!

Не рекомендую и сама в скором времени сменю банк на более надёжный 

Мінуси:Безопасность
Рекомендації: Нейтрально
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   21.07.2022

приват банк без согласия использует и передает на сторону другим лицам № телефонов  которые получены В ихнем терминале, после пополнения своего № тел через терминал приватбанка, был "слит" мой № моб.тел мошейникам, через день мне позвоили из № +380951643719 як обы от имени службы безопасности приватбанка с целью узнать состояние моей банковской карты???. по поводу этого от приват банка я никаках вразумительных розяснений неполучил... но я в этом банке необслуживаюсь и ни каках отношений никога не имел и не имею, мой № тел в этом банке не зарегистрирован..

Плюси:грубое, незаконное, безпардонное, испольование без какого либо согласия, вмещательство в личную жизнь людей.которые не являються клиентами этого банка.
Мінуси:можно обратиться в минфин и нацбанк и попылаться привлечь к ответственности или поимель им хотя бы мозги за незаконное использование персональных данных. хотя на украине еще нет таких случаев чтоб кого либо рпитвлекли к ответстенности за незаконное исольование персональных данных
Рекомендації: Рекомендую
4
Середня: 4 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Інше
Гість   21.07.2022

приват банк без согласия использует и передает на сторону другим лицам № телефонов  которые получены В ихнем терминале, после пополнения своего № тел через терминал приватбанка, был "слит" мой № моб.тел мошейникам, через день мне позвоили из № +380951643719 як обы от имени службы безопасности приватбанка с целью узнать состояние моей банковской карты???. по поводу этого от приват банка я никаках вразумительных розяснений неполучил... но я в этом банке необслуживаюсь и ни каках отношений никога не имел и не имею, мой № тел в этом банке не зарегистрирован..

Плюси:приват банк без согласия использует и передает на сторону другим лицам № телефонов которые получены В ихнем терминале,
Мінуси:приват банк без согласия использует и передает на сторону другим лицам № телефонов которые получены В ихнем терминале,
Рекомендації: Нейтрально
1
Середня: 1 (1 голос)
1
ПриватБанк
Тип послуги: Інше
Гість   19.07.2022

НЕ банк а а сплошной геморой, не рекомендую, сделал перевод заблокировали карту, так как что то стало им подозрительно больше часа не могу добится ничего карта заблокирована 

Плюси:их нет
Мінуси:много минусов
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування
Оксана   19.07.2022

Чому ніколи не можна додзвонитись на гарячу лінію ???у вас вона взагалі робоча ?

Плюси:Плюсів не знайшла
Мінуси:Мінусів 100500 шт
Рекомендації: Нейтрально
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування
Алина   13.07.2022

Киев. Проспект Рокоссовского. Зашли с мужем ( австриец) получить по вестерн юнион перевод. С порога вопрос+ ответ : если вы не клиент банка, то переводы по вестерн юнион не выдаем!  Подумала, что девушка - консультант безграмотная. Не международная система подключена к банку, а банк подключен к ней. Для этих переводов достаточнр паспорта и номера перевода. Позвонила на горячую линию. Я ошиблась- не девочка странная, а банк страдает лагерными ограничениями. Пытаются мне объяснить , что надо иметь идент код ( австрийцу!!!).. Объясняю, что нас даже не подпустили к кассе, какое там уж - паспорт, выбор валюты и тд. Не слышат - заговаривают .потому что нет аргументов. В любой стране мира эти переводы получать можно .имея паспорт и номер перевода. Для этого не обязательно становится клиентом банка Зимбабве или Нигерии. Но у привата видно пдключение к международной системе на индивидуальных условиях. Поэор!!!!!!!!!!!! Зашли в ощадбанк и без проблем нас обслужили.

Плюси:Чистое помещение
Мінуси:Концлагерь
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування
Наталя    11.07.2022

Ніколи не беріть участь у акціях приватбанку, оскільки вони НЕ Є ЧЕСНИМИ, як описують акцію своїм  клієнтам. Після дзвінку до банку, жоден працівник не мав претензій щодо моїх проплат, але ЧОМУСЬ ЗНЯЛИ ВІДСОТКИ, і їхні працівники мали відзвонитись, але на превеликий жаль ніхто не передзвонив. В кінцевому результаті так перевернули акцію, що думаєш, як "красиво" тебе нама.... ли. А ще український банк. ГАНЬБА!!!!! 

Плюси:Останнє звернення перекреслила всі плюси,оскільки інші банки дають такі ж умови як і приват, а можливо і кращі.
Рекомендації: Нейтрально
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредитні картки
Андрей   06.07.2022

Украли деньги с кредитки и морозятся что не их вина никому не советую приват все мои знакомые отказиваются от привата 

Плюси:Ноль
Мінуси:Апсолютный ноль
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   01.07.2022

Оформила кредитну карту, в умовах було прописано що є льготний період до 55 днів. зняття було 5 числа а закрила я карту 27. І ось сьогодні 1 числа приходить рахунок на 78 гривень проценти. Я пишу оператору. Все що вийшло добитись від нього це слів ну там же написано ДО 55 днів, і скидає мені виписку що ппоценти нараховувались з самого першого дня користування картою з того ж 5 числа, виходить ніякого льготного періоду нема. Та щєй погашення було 27 числа а вони щє проценти нараховували за 28 і 30 число. Виходить мало того що набрехали про льготний період щєй нарахували проценти за дні коли вже сума була повністю погашена. Хочу просто попередити не звязуйтесь з цим банком. Сума процентів в мене не велика, але хтось може попасти і на більле!

Плюси:ні одного за весь час користування банком не помітила!
Мінуси:Обман на кожному кроці. Консультанти можуть тільки копіювати і вставляти більше допомоги від них не чекайте, будьте готові до процентів навідь якщо ви все погасили.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   30.06.2022

Я людина з інвалідністю першої групи. До війни користувався кредитною карткою і мав підробіток. Під час війни втратив роботу і не маю змоги сплачувати кредит. Сьогодні побачив що банк без мого відома, забирає мою пенсію і погашає кредит. Без мого відома! Без робота і я і дружина. За що нам жити і лікуватись! За всю війну вибили двічі продуктову гум. допомогу! Ніяких інших допомог я не отримував ні разу! Банк - вори. Рашистів пережили (час відчасу загружав радіо від генератора і чув як банк накручує проценти, поки ми під обстрілами) як переживу українських окупантів я не знаю і вже сумніваюсь. Суки!

Плюси:нема
Мінуси:вкрали пенсію
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
ПриватБанк
Тип послуги: Інше
Юлия    24.06.2022

5-й місяць ПриватБанк тримає фінансовий фронт в окупованому місті Херсон.Дякую тобі "Мій Банк"!!!В той час,як інші фінансові установи просто закрили свої двері перед своїми клієнтами,не надавши пояснення,як знімати їх кошти, ПриватБанк відкрив двері для цих клієнтів!Кожного дня співробітники вислуховують клієнтів інших банків та намагаються дати пораду,як зняти кошти з інших банків.Повірте, дуже тяжко, особливо морально все це перенести.Але ,попри все,дівчата надають раду своїм емоціям.Я дуже вдячна їм за це! Коли був мобільний зв'язок,клієнти інших банків,ставали клієнтами ПриватБанку.Співробітники розповідали про функцію "Додати картку іншого банку".Чудова функція!Коли ж зв'язок зник, навіть в такому випадку,знайшлося рішення,як допомагати клієнтам знімати кошти.Дякую Всім співробітникам,які працюють над цим! Перш за все, хочеться висловити подяку Всім співробітникам,які залишилися в місті Херсон,та попри всі перестороги, виходять обслуговувати людей,вислуховувати їх, вирішувати (в міру своїх можливостей)проблеми! Дякую Вам дівчата та хлопці!Ви найкращі!!!

Плюси:Онлайн банкінг,професійні спеціалісти,швидке оформлення послуг
Мінуси:Потрібна охорона в кожному відділенні.Хотілося б електронної черги
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування
Ирина   23.06.2022

Добрый день!! Не рекомендую этот банк для держания своих средств! Отвратительная поддержка, колл центр отправляет в поддержку на сайт, поддержка на сайте разводит руками и говорит обратиться в отделение...которые в нашем городе в связи с войной не работают...+ еще и очень лагает сайт.Не рекомендую!

Плюси:нет
Мінуси:поддержка, лаги сайта
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування
Гість   23.06.2022

Сегодня , 23.06.22  приват банк, пдары, после похищения онлайн с карты суммы 500 $ предложил Мне закрыть все счета и обращаться в полицию , которая всеравно ничегог не найдет ---  т.е. ПРИВАТБАНК рекомендуете полностью отказаться от услуг  банка в связи с его невозможность обеспечить безопасность счетов клиетнов.

вот такие твари приватбанковские

возникает вопрос - зачем такой банк, с таким успехом нужно счета открывать в полиции ,а не в банке

Плюси:один пидар в управлении банка
Мінуси:много пидаров в управлении банка
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
ПриватБанк
Тип послуги: Дебетові картки
Елена   22.06.2022

Нахожусь в Херсонской области, г. Геническ. Киевстар не работает и подтверждение через смс тоже. Для того, чтобы изменить из смс на другой способ, надо было пройти верификацию, на функции сфотографироваться был плохой интернет и не сработало фото. В результате чат мой Приват банк заблокировал. Получается в нашем регионе у меня нет способа зайти в Приват 24. Как решить эту проблему просто не знаю.

Мінуси:Постоянная блокировка по любому поводу просто выматывает. Такое впечатление, что такова задача у банка.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   16.06.2022

Перш за все хотів би застерегти необвчних клієнтів, які думають, що ваші кошти в безпеці в цьому банку. Насправді, зберігати кошти в уьому банку - найбільш небезпечно та найшірще рішення, яке може бути вами прийняте.

Я мав необережність відкрити сейфову скиньку. Вчасно сплачува за неї та зберігав там деякі цінні речі та невелику суму грошей на всяк випадок. Гроші скажу вам немаленькі - близько 20-30 доларів в місяць.  Виїхав закордон та був впевнений, що мої цінності будуть в беспеці. 

У 2020 році повідомили, що відділення переїжджає та я маю зявитися та забрати свої речі зі скриньки. Я сказав, що я закордоном та не маю змоги зявитись у відділення. Працівники банку самовільно вскрили мою скриньку. Речі описали.  Я почав вимагати, щоб грошові кошти мені повернули на мій рахунок. Адже нічого складного в цьому немає. Ви вилучили гроші клієнта з його скриньки, що вам заважає ці гроші покласти на рахунок клієнта у вашому ж банку?  Не тут то було!

Зараз зназоджусь за кордоном, та не маю змоги звернутись у відділення. В договорі у них вказано, що через 3 роки вони мають право знищити майно, крім валютних цінностей, яке знаходиться в моїй скринці. Тобто, вони мені зараз кажуть, що просто заберуть мої гроші, тому що я не можу зявитись у відділення. Знайомих там немає, довіреність також не маю змоги комусь видати. Гроші свої затребував в них. В договорі вказано, що якщо клієнт не затребує свої цінності, то банк має право їх знищити через 3 роки. Зрозуміло, що гроші ніхто знищувати не буде, а значить вони просто заберуть їх собі. Але я затребував свої цінності, просто не маю можливості зявитись у їх відділення.

Не знаю як повернути свої кошти тепер, які я мав необережність та наївність довірити цьому банку.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Інше
Насыров Владимир   15.06.2022

В качестве подарка к свадьбе я отправил своей дочери денежный SWIFT-перевод на сумму 565$.
Перевод был отправлен на счет ее мужа в Приватбанке.
Когда деньги поступили в Приватбанк, банк отказался выдать их получателю под надуманным предлогом.
Несколько часов общения с техподдержкой банка результата не дали.
Персонал абсолютно не компетентен и хамовит. Ссылаются на постановление НБУ, но сами видимо его и в глаза не видели.
Я проштудировал это постановление вдоль и поперек. В нем нет тех формулировок которые сообщала мне тех поддержка.
Ни по смыслу, ни по содержанию.
Кроме того, меня постоянно называли "третьим лицом". А третьим лицам мы мол информацию не даем.
Ну, извините... Если уж я, отправитель перевода и владелец денег 3-е лицо, то кто же тогда все остальные?
Когда мне надоело общаться с некомпетентными специалистами техподдержки,
я попросил их дать мне контакты их руководства. Никаких контактов мне конечно же не дали.
В итоге отправленный в Приватбанк перевод был как я полагаю украден, т.к. получателю деньги не выдали и мне их обратно не вернули.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Інше
Гість   14.06.2022

мошеники жидовские 
жыды воруют наши деньги
тупо ночью в 3 часа украли сумму
 написали потом уже.  типа оплата за коворкинг! КАКОЙ КОВОРКИНГ?  В ЧАСА НОЧИ ОПЛАТА КОВОРКИНГА? ЛЮДИ СПЯТ НОЧЬЮ А НЕ ПЛАТЯТ

НЕЗНАЮ НИКАККИХ КОВОРГИНГОВ
ЖИДЯРА ВЕРНИ ДЕНЬГИ!!!!

Плюси:ЖЫДОВНЯ
Мінуси:мошеники жидовские  жыды воруют наши деньги тупо ночью в 3 часа украли сумму  написали потом уже.  типа оплата за коворкинг! КАКОЙ КОВОРКИНГ?  В ЧАСА НОЧИ ОПЛАТА КОВОРКИНГА? ЛЮДИ СПЯТ НОЧЬЮ А НЕ ПЛАТЯТ НЕЗНАЮ НИКАККИХ КОВОРГИНГОВ ​​​​​​​ЖИДЯРА ВЕРНИ ДЕНЬГИ!!!!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Дебетові картки
Ігор   11.06.2022

Раптом став членом чогось і за якісь банківські послуги з картки списали 20грн. До оператора за поясненням через бот не пробитися. Переходжу з пенсією після 25 років у інший банк. Де ви, пане Коломойський І.В.?

Плюси:Немає
Мінуси:Повно
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Дебетові картки
Стас   10.06.2022

Отвратительный сервис ! Перечисление денег из Польши в Киев идёт 5-дней!!!

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Інше
Гість   10.06.2022

Обмеження практично у всьому , крипта? вибач друже , хочеш щось оплатити на стороніх сайтах? вибач друже 
Поганий коментар на мінфін , не хвилюйся його не врахують у статистику , тож приват іди .....

Плюси:Не має
Мінуси:Став державним
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Інше
Марина   07.06.2022

Здравствуйте, ещё в марте подали заявку на Еподдержка,сначала написали что вам деньги зачислены-итог на карте 0,снова зашла в дию чере пару дней написали что ,,ожидайте зачисление напротяжении 10 дней,,,уже идёт 3 месяц а помощи как нет,так и не будет?!

Плюси:Приват 24 -это очень удобно
Рекомендації: Нейтрально
4
Середня: 4 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування
Вадим   04.06.2022

Після початку війни у березні строк моєї картки закінчився. Я запитав у служби підтримки, що далі, чи потрібно йти до банку за карткою. Відповідь була, що на час військового стану картки будуть працювати і ходити міняти непотрібно. Мене ця відповідь задовольнила, адже не мав змоги ходити до відділеннь банку. Я вже і забув про це, поки не настала пора оплатити покупки у магазині, коли мені сказали, що строк картки закінчився і на терміналах вони працювати не будуть. Неприємний осад залишився від цієї ситуації. 

Плюси:Служба підтримки швидко відповідає. Проблем з переводами на карти не було
Мінуси:Сказали одне, а виявилося дещо інше. Картка не працює для терміналів
Рекомендації: Нейтрально
3
Середня: 3 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування
Гість   02.06.2022

Мені прийшла благодійна допомога 5000 грн на закупівллю життьево необхідних мені ліків, ПриватБанк просто взяв і списав 2000 грн з цих грошей тим самим залишивши мене без змоги закупити собі ліки. ПриватБанк мав до мене позов про заборгованість, потім цей позов відізвав щоб повернути судові витрати 2000грн (судовий процес відзиву позову закінчився 31.05.2022). Так як я інвалід 2 групи з дитинства пожиттево то згідно закону будь які судові витрати я маю право не сплачувати про це я не одноразово повідомляла ПриватБанк і він про це чудово знае, але все одно він мені ціх 2000 грн записав як штраф і в тей же момент і ще і з держави назад також собі поверне 2000 грн. Боргу перед ПриватБанком я не маю, але і 2000 грн які вони мені приписали за судові витрати як штраф і які вони вони все одно отримають від держави і які я згідно закону маю право не сплачувати дарувати їм не буду. От такий ПрватБанк який сам займаеться Благодійною Допомогою краде сам Благодійну Допомогу з рахунку

Плюси:Немае
Мінуси:Крадії
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
ПриватБанк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   02.06.2022

Очередь 12чселовек, работает один специалист . Просто кошмар

Плюси:Никаких
Мінуси:Одни минусы
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування

Сторінки