Скандал

monobank має труднощі з виплатою валюти з депозитів

Клієнти банку без відділень, які три місяці тому купили «валюту під депозит», скаржаться, що mono затягує з виплатами

TelegramЧитайте нас в Telegram щоб нічого не пропустити

Віртуальний monobank почав пропонувати сервіс придбання безготівкової валюти за вигідним курсом під депозит 2 серпня. Через зручність він швидко став лідером з цієї послуги, який забезпечив більше третини об’ємів ринку. Цими днями як раз почали спливати терміни перших депозитів, розміщених на 3 місяці і, схоже, з виплатами є проблеми.

Затримують видачу

Принаймні, клієнти вже почали скаржитися, зокрема, на нашому порталі.

«3 листопада 2022р. звернувся в службу підтримки монобанку в одному із месенжерів із заявкою на зняття моїх депозитних коштів у валюті на сумму 1319.18$, – розповідає користувач під ніком Тарас, – Мені оператор Олександр сказав, що найближчий час, коли можна отримати депозит АЖ 30 листопада 2022 року!»

Тобто, вимушена затримка майже на цілий місяць. За словами клієнта після його погроз розповісти про цю ситуацію у мережі, оператор відразу ж знайшов ближчу дату – 10 листопада.

Тарас також повідомив, що паралельно із monobank відкривав такий же депозит ще у 3-х інших банках, які він не називає аби уникнути звинувачень у рекламі. За його словами, у цих банках можна замовити зняття на наступний день після завершення строку дії депозиту, або максимум через 3 дні.

У самому monobank ситуацію поки не прокоментували.

Прогнозовані проблеми

Такі проблеми були цілком передбачувані, якщо врахувати, що онлайн-банки не мають власних відділень, а тому вимушені домовлятися з іншими банками з усіма незручностями, які супроводжують даний процес.

Цікаво, що у розпал корона-кризи monobank (працює на базі Універсал Банку) припинив співпрацю з Таскомбанком (обидва належать одному власнику – Сергію Тігіпку) через невиплату клієнтам саме валюти з депозитів. Якщо споріднений банк підвів, то про конкурентів годі й казати…

Читайте нас в Telegram, Facebook та Twitter, щоб не пропустити свіжі новини.

Залишити коментар

Comment HTML

  • Дозволені теґи HTML: <p> <br> <ul> <li> <ol> <em> <strong> <b> <img>
  • Рядки і абзаци переносяться автоматично.

Plain text

  • You may quote other posts using [quote] tags.
  • Рядки і абзаци переносяться автоматично.
  ____     ___     ___     __      ___  
| ___| / _ \ / _ \ / /_ / _ \
|___ \ | (_) | | (_) | | '_ \ | (_) |
___) | \__, | \__, | | (_) | \__, |
|____/ /_/ /_/ \___/ /_/
Enter the code depicted in ASCII art style.

Коментарі до відгуку

Клиент

Не сійте паніку і не збвайте з ринку найзручніший і найпросунутіший банк - монобанк. Не хрін на найменший термін депозит класти. Я на пів року поклав і продовжу в лютому.