Одна женщина в коментариях писала что позвонила 1545 и подала жалобу в телефонном режиме. А через 2 дня к ней позвонили сотрудники ПриватБанка и сказали что на несколько дней разблокируют её чтобы она могла оформить карту Пакунок малюка в это время. 

Не имеют права отказать в выдаче этой карточки. Пусть пишут письменно отказ или видео снимите. Чероез год после рождения ребёнка вы утратите своё право на эту компенсацию.