Олег Гороховський, співзасновник мобільного банку monobank, на своїй сторінці в Facebook розкритикував українських мобільних операторів за спам
«Уважаемые телефонные операторы, Lifecell, Киевстар и Vodafone!
Хочу сообщить вам страшную тайну – ваша практика непрерывной отправки спама вашим абонентам, которую вы гордо называете своим бизнесом, монетизацией базы или использованием доступа к клиентам это типичная «ошибка выжившего».
Я понимаю ход ваших мыслей.
Отправить смс вам ничего не стоит и даже если на тот бред, который вы рассылаете миллионам украинцев (которые, кстати, не давали вам на это явного разрешения) отреагирует хотя бы тысяча абонентов вам кажется, что это уже неплохо.
С одного сообщения тысяча, с другого тысяча, так за год миллион продаж наберется.
Но смотреть вам стоит не на ту тысячу, которая согласилась, а на те миллионы, которым это сообщение было не нужным.
Знаете, что они думают – они думают, что вы шарлатаны и проходимцы, которые спекулируют своим монопольным положением.
Ни о каком положительном клиентском опыте тут не может идти и речи. Вы спамеры и воры. Вы воруете наше время и наше внимание и заставляете тратить его на то чтобы мы каждый раз восхищались вашим непрофессионализмом.
Прекратите, черт побери, рассылать этот спам. Спросите у своих клиентов хотят ли они это получать, разрешают ли вам такое им отправлять.» – написав він на своїй сторінці.
Коментарі до відгуку
На даний момент немає коментарів. Будьте першим, хто залишить тут свій коментар.