Збитки від шахрайства з платіжними картками у 2022 році зросли у 1,5 рази

Кількість незаконних дій з платіжними картками, за якими були понесені збитки, у 2022 році зросла на 8%.

Середня сума однієї незаконної операції з картками у 2022 році становила близько 2 200 грн, що на третину більше, ніж у 2021 році (1 600 грн).

Водночас, якщо порахувати рівень збитків від незаконних дій із платіжними картками в загальній сумі всіх видаткових карткових операцій, то він залишився відносно низьким. Так, на 1 млн грн видаткових операцій із використанням платіжних карток на шахрайські операції у 2022 році припадало 69 грн. Це не набагато більше, ніж у 2021 році (65 грн).

Такі цифри, як зазначають в НБУ, свідчать про те, що у 2022 році сума збитків від шахрайства зростала співставно зі зростанням суми операцій з платіжними картками українських банків.

86% від загальної кількості випадків платіжного шахрайства у 2022 році відбулося в інтернеті та лише 14% – через фізичні пристрої (банкомати, пристрої самообслуговування, торговельні мережі).

З початку 2023 року до кіберполіції надійшло вже понад 20 тисяч звернень громадян щодо випадків шахрайства, з них більш як 75% – щодо шахрайства в інтернеті. Аналогічні показники спостерігалися й у 2022 році.

Щоб мінімізувати ризики втрати українцями грошей через дії шахраїв, Національний банк разом з партнерськими організаціями, банками та компаніями з 3 травня 2023 року поновив Всеукраїнську інформаційну кампанію з платіжної безпеки ШахрайГудбай. Вона стане продовженням першої подібної кампанії, що проводилася у 2020 році.

Під час кампанії НБУ та партнери нагадуватимуть українцям про базові правила платіжної безпеки та інформуватимуть громадян про те, як вберегтися від платіжного шахрайства, зокрема через оновлену тематичну вебсторінку #ШахрайГудбай.

Інформаційна кампанія триватиме до кінця 2023 року у всіх регіонах України.

Всеукраїнську інформкампанію з платіжної безпеки НБУ проводить спільно з кіберполіцією за підтримки проєкту USAID "Реформування фінансового сектору".

У цій кампанії братимуть участь українські банки, а також Міністерство юстиції, Держспецзв'язку, Мінсоцполітики, OLX.ua, Novapay, "Київстар", Lifecell, Portmone, Mastercard, Yasno, Асоціація ЄМА та інші організації, компанії та установи.