Убытки от мошенничества с платежными картами в 2022 году выросли в 1,5 раза

Количество незаконных действий с платежными картами, по которым был нанесен ущерб, в 2022 году выросло на 8%.

Средняя сумма одной незаконной операции с картами в 2022 году составила около 2 200 грн, что на треть больше, чем в 2021 году (1 600 грн).

В то же время, если учитывать уровень ущерба от незаконных действий с платежными картами в общей сумме всех расходных карточных операций, то он остался относительно низким. Так, на 1 млн грн расходных операций с использованием платежных карт на мошеннические операции в 2022 году приходилось 69 грн. Это немногим больше, чем в 2021 году (65 грн).

Эти цифры, как отмечают в НБУ, свидетельствуют о том, что в 2022 году сумма убытков от мошенничества росла сопоставимо с ростом общей суммы операций с платежными картами украинских банков.

86% от общего количества случаев платежного мошенничества в 2022 году произошло в интернете и только 14% – через физические устройства (банкоматы, устройства самообслуживания, торговые сети).

С начала 2023 года в киберполицию поступило уже более 20 тысяч обращений граждан по поводу случаев мошенничества, из них более 75% – по мошенничеству в интернете. Аналогичные показатели наблюдались и в 2022 году.

Чтобы минимизировать риски потери украинцами денег из-за действий мошенников, Национальный банк вместе с партнерскими организациями, банками и компаниями с 3 мая возобновил Всеукраинскую информационную кампанию по платежной безопасности ШахрайГудбай. Она станет продолжением первой подобной кампании, проводившейся в 2020 году.

Во время кампании НБУ и партнеры будут напоминать украинцам о базовых правилах платежной безопасности и информировать граждан о том, как уберечься от платежного мошенничества, в частности, через обновленную тематическую веб-страницу #ШахрайГудбай.

Информационная кампания продлится до конца 2023 года во всех регионах Украины.

Всеукраинскую информкампанию по платежной безопасности НБУ проведет совместно с киберполицией при поддержке проекта USAID "Реформирование финансового сектора".

В этой кампании примут участие украинские банки, а также Министерство юстиции, Госспецсвязи, Минсоцполитики, OLX.ua, Novapay, "Киевстар", Lifecell, Portmone, MasterСard, Yasno, Ассоциация ЕМА и другие организации, компании и учреждения.