Позвонил сами, предложили карту с доставкой, согласился. Прождал месяц, прошло ещё два и в остатке на руках бесполезный кусок пластика, ни сменить пин, ни пользоваться. И зачем всё это?
Отзывы про Кредитные карты от ПриватБанк

- Написать отзыв
- Отзывов: 556
- Рейтинг: 1.3 из 5
- Оценок: 558
Банк PrivatBank - отзывы клиентов 2025

Приватбанк, поясніть ситуацію, коли я з однієї своєї картки переводжу суму на іншу та 'випадково' приходить десь на 450 грн менше? Співпадіння чи шахрайство? Заявку подано, протягом наступної доби обіцяли смс з відповіддю. Де мої гроші і чого я маю чекати добу, щоб отримати доступ до СВОЇХ коштів?

Здравствуйте! С приват банком работал лет десять! С того года я понял с ним дела иметь точно нельзя ни какого! Суть Обь яснять не буду долго! Когда банк стал государственным! Это капец! Кидняк! И людей за людей не держут! Но мы же обслуживаемся теперь в гос банке!!! Вопрос!!! Что придстовляет из себя типо наша власть! Твари

Обратился в отделение г. Полтава вулиця Соборності, 70а, с просьбой перевыпустить кредитную карту «Универсальная», так как срок действия подходил к концу. Финансовый менеджер или как они там называются, сказала что такие карты большая редкость в отделениях их трудно найти и скоро их вообще не будет. По этому предложила оформить карту «Голд» с ежемесячной оплатой за пользование в размере 20 гривен. Ну поскольку вариантов она мне не предоставила, пришлось соглашаться. Сегодня ради интереса пообщался в чате с оператором приват24 и оказалось что обычные карты не в дефиците, короче развели меня, получается. Уже второй раз за тот период что пользуюсь банком. Первый раз обманули, когда брал кредит и внёс первый взнос, но как потом оказалось этот взнос пошёл мимо кассы, но это было давно…

Вот пришла и моя очередь оставить свое мнение о работе этого "першого банку в Україні". Никогда не думала, что реально можно так нагло нае*ывать своих клиентов. Тупо начислили процент за непогашение кредита в срок не 3,5% как они прописывают в приложении приват 24 в условиях задолженности, а больше 10%!!! При этом при звонке оператору Илоне она мне впаривает какую-то уникальную формулу, где они считают дни, что-то там делят и прочую хрень, О КОТОРОЙ ПОЧЕМУ_ТО НИГДЕ НЕ УКАЗАНО!. НО даже если брать во внимание, что льготный период пользования кредитной картой составляет 55 дней и 3,5% в месяц от непогашенной суммы, то это все равно получается 7% от общей суммы задолженности, но никак не 10!!!! Короче, вот они ОФИЦИАЛЬНЫЕ МОШЕННИКИ!! Я слышала отзывы многих знакомых и то, что они переходят на другой банк, но теперь и сама убедилась ПОЧЕМУ! На этом наше сотрудничество заканчивается и я обязательно постараюсь донести эту информацию, как можно до большей массы людей .

Ужасный банк с ужастным Приват24 антифрод система полная лажа !!! Столкнулся с ситуацией сегодня 20.09.2021 При попытке пополнить кредитную карту (оплатить ежемесячный платеж ) выдает мне ошибку подозрение в мошенничестве ( оплата с приват24 через пополнение карты ) пополнить хотел с альфа банка При обращении в чате поддержки мне говорят что предоставьте фото карты Альфа-Банка и своего паспорта рядом на что я ответил на каком основании я должен предосталять фото карты другого банка (фото паспорта предосталять я согласился на что мне ответили что это система безопасности от мошенничества и по другому мне никто не разблокирует карту на пополнение Подозреваю что ПриватБанк соберает данные владельцев карт других банков для дальнейшей продажи мошенникам ( по типу ваша карта заблокирована вот номер карты и срок действия назовите свв и смс код с подтверждением ) Вообще банк ужастный как и их антифрод система и работники как ГЛ так и чата поддержки которые соберают фото карт других банков для дальнейшей продажи мошенникам.


Блокують кожен переказ на мою картку і звонять тім людям задаючи купу запитань на які взагалі не мають права (у цивілізованих країнах) .
Звоню на 3700 і там кажуть шо ні скар ні обмежень на мій рахунок нема .
Загалом закриваю рахунки і йду до притомного банку який не обсирає та не заважає своїм клієнтам .

Держитесь в стороне от этого банка самый кончений банк на Украине с ним одни проблемы которые он создаёт сам

Мені поступив дзвінок від ПРИВАТБАНКУ, щоб я прийшла у відділення для отримання картки Gold, прийшовши в банк я відмовилась від карти, на що мені в догонку банк на уніврсальній карті збільшив кредитний ліміт в 30 РАЗІВ ( було 500 грн., а стало 15000 грн.). Коштами я не користувалась про те, ними скористались шахраї так щей оформили три кредита. Тепер я маю борг 15 000 грн. Банк зафіксував шахрайство, але все рівно поставив мені обмежений пільговий пріод так як для клієнта який дійсно користується грошима.
Шахраї знали мої персональні дані, висновок - банк зливає( продає) клієнтську базу. Я не ходжу і не розвішую на стовбах свої дані ( ПІП, номер телефону, номер карти, стан балансу, кредитний ліміт) ця інформація знаходиться в ПРИВАТБАНКУ!!! Співробітники твердять, що інформоцію шахраї могли знайти на фейсбуці ( в той момент здавалося, що в мене волосся на голові встало). Хто в фейсбуці виставляє таку інформацію???? Як на мене, то це ДИБІЛІЗМ!!!
Видаючи карту для потреб клієнта, банк добровільно-примусово видає ще 1-2 кредитні карти , на яких в односторонньму порядку збільшує кредит, а якщо клієнт не знімає кредитні кошти, то їх просто нагло викрадають, таким чином штучно людей штучно заганяю в БОРГОВУ ЯМУ. Виходить, що всі в плюсах (шахраї і приватбанк), лише клієнт страждає((((

У меня сегодня мошенники вывели с карты Универсальная 29 тысяч гривен кредитных средств. Оказывается, это старая и известная схема. Были попытки проделать то же самое и с картой другого банка, но там не прошло. Только в Приват банке без моего подтверждения у мошенников получилось вывести деньги за 4 перевода. И после этого, уже пустую карточку Приват банк заблокировал ( очень вовремя). Теперь Приват банк вешает на меня весь этот долг и не видит своей вины в том, что не запросил подтверждения переводов с карты у меня.

Сегодня хотела сделать перевод на свою карту другого банка, но как сегодня приват не бесил еще никогда. Со своего смартфона через приват 24 оформила перевод, позвонил робот подтвердила операцию, смотрю операция не подтверждена. Давай по-новой, тоже самое. Звоните 3700 подтвердите оператору, ответьте на всю анкету, хорошо что я в этот момент хотя бы была дома. Спрашивали не звонили ли мне мошенники и т.д. Звонили конечно, но я пока что в состоянии отличить мошенников от банка. Если я со своего аккаунта и фин.номера совершаю операцию, подтверждаю, зачем мне этот допрос? А если я была бы в людном месте? Вы бы лучше следили за утечкой данных, а не морочили голову клиентам своими распросами. Для того чтоб совершить простой перевод себе же, я потратила кучу времени и нервов, верх идиотизма. Двухфакторной аутентификации мне вполне достаточно!

Послуга "оплата частинами" від Приватбанку - відома і популярна послуга, якою користується багато людей, але.. все добре і зрозуміло до тих пір, поки не відбувається інцидент, коли магазин з якоїсь причини не поставляє покупцеві замовлений товар після оформлення договору та отримання від банку оплати. Банк замість сприяння починає «морозитися» і відправляє покупця вирішувати всі питання в магазин або в поліцію. Це при тому, що банк рекламує цей магазин у себе на сайті і в додатку, у банку з магазином офіційні фінансові відносини, а у покупця з магазином ніяких відносин немає крім заявки на сайті. Явна «дірка» у Привата, якою успішно користуються шахраї, а банк вперто не хоче нічого з цим робити і по суті є їх пособником.

Самый отвратительный банк в Украине ,да и к сожалению банки в нашей стране это карательные органы,система ,которая законно отбирает у простых людей деньги ,особенно это профессионально делает банк "приват"

Банк без предупреждения забрал себе деньги с Бонус +. А у меня там была большая сумма. На вопрос в чате не хотят ли они мне их вернуть вежливо послали очень далеко.
Не советую держать больше 100 гр в этом банке. А лучше вообще не держать или снимать мгновенно. Так же закрыл счет с большой суммой денег без причины и разьяснений. И теперь непонятно смогу ли я их вернуть когда- нибудь. Все деньги были задекларированы. Натуральны государственные бандиты.

Я так понимаю что руководство банка не читает жалобы но все же напишу своё возмущение .Я поменяла фамилию и пришла в банк что бы поменять Карты но мне сказали что я больше не могу открывать новые Карты так как банк разорвал со мной работу в одностороннем порядке . Какая причина не кто не знает , хочу заметить что я не разу в жизни не брала кредиты , я просто храню там свои деньги и пользуюсь валютными переводами . Вот вопрос по какой причине я стала не угодная ? То что это не приятно даже не обсуждается,очень огорчена но что делать буду уходить в аваль

Банкомат прийняв карточку і не видвє назад. На гарячій лінії вже 25 ха не беруть слухавку. Що за бардак???

жена стоит в центре занятости ,он ей сегодня перевел пособие вы его украли, и как жить дальше.....

С тех пор, как банк национализировали, с ним начались твориться очень большие проблемы.
Коротко, сотрудники знают как действовать если ситуация шаблонная, если шаг влево или вправо, они не понимают как действовать.
Со мной приключилась следующая ситуация.
Я уехал в командировку за пределы страны и в связи с закрытием границ, не мог вернуться обратно.
Срок действия, карты у меня закончился и я решил заказать карту с индивидуальным дизайном за 100 грн, с доставкой домой, (указал адрес и номер телефона жены как контактный, так как я в роуминге).
Карту заказал 13.03. и мне пообещали её доставить до 27.03. Так как старая карта действовала до 23.03, а кредитный лимит можно до 25.04 ложить, меня ситуация устраивала.
Заканчивается март, а карты всё нет. Обращаюсь в поддержку 05.04. Мне сообщают, что карту не доставили, так как не дозвонились. Я сверил ещё раз контактные данные, указал, что на телефон жены звонить, так как мой не в сети. По адресу, жена тоже целый день дома.
Мне сообщили, что ожидайте в течение 2 дней дадим ответ.
Далее я с банком общался каждые 2 дня, каждый раз они отправляли и говорили ждите ещё 2 дня. Вопрос стоит на месте.
В итоге сегодня 22.04. Карту нужно гасить до 25.04 Сотрудники банка вообще ничего не делают чтоб решить вопрос и это уже за оплаченную мною карту.
Курьер даже не приходил ко мне домой и сотрудники не пытались связаться ни в приват 24 ни на альтернативные номера. С момента заказа карты прошло 40 дней цена карты 100 грн.
Доставка новой почтой 1 день, доставка укр почтой 3 дня. Приват, вы побили все рекорды.
Большинство клиентов приват банка уже перешли на монобанк и другие банки. Теперь вот думаю, а стоит ли вообще обслуживаться в этом банке, если здесь им на людей наплевать.

1,5 часовая фотосессия с паспортом по всей квартире и 0% результата сподвигла меня написать этот отзыв. Просто искры с глаз! В теории Приват предлагает сменить номер при надобности даже на заграничный, ммм заманчиво! на практике результат равен 0 !!! Я полтора часа фоткалась то руки не видно то локтя то фото не совсем четкое то высоко то низко то криво то одно не так то другое в итоге ничего!!! Как можно сделать селфи что бы было видно руку целиком и паспорт что бы был ближе к камере и возле лица !!!!?????? Аааааа! Треш!! Онлайн консультантам претензий нет , а вот системе моя оценка --100 сначала наладьте систему а потом что-то предлагайте что бы люди не тратили на вас своё время и нервы !!!

Имею номер телефона исключительно для работы с OLX. Как только выложил объявление, начался спам, в том числе и от Приватбанка.

Очень плохая работа при актуализации данных.
С первого раза несведущему человеку пройти актуализацию невозможно. Все сделано так чтобы клиент спотыкался и выискивал то что ему нужно и просидел долгое время с этой актуализацией. Как будто в "СОВКЕ" в очереди за сахаром
Наконец то прошел, прислали подтверждение что все хорошо, и через день опять НЕОБХОДИМА АКТУАЛИЗАЦИЯ
Нервов не хватает СОВОК ГНИЛОЙ
БЕРИТЕ ПРИМЕР С МОНОБАНКА
ЛЮДИ УМЕЮТ РАБОТАТЬ БЫСТРО И ЭФЕКТИВНО
А приветбанк это марлевые трусы
Фу

После решения суда с этим ужасным приват банком и оплаты долга через исполнительную службу в полном обьеме, приват банк по непонятным причинам отказался изменять информацию о состоянии долга и продолжил насчитывать все в полном обьеме, при этом продолжал террорезировать по телефону родственников и знакомых! Решение суда и чек об оплате в полном обьеме исполнительной службе имеется. На интернет ресурсе о состоянии моего бывшего долга в приват банке — состояние на стадии — ЗАВЕРШЕНО! Т. е я по закону НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН! Но банк у себя не исправляет информацию, не выдает справку о закрытии долга и продолжает террор и угрозы! Спустя некоторое время, этот лживый банк опять подает в суд, при этом абсолютно в другом городе и не уведомляет об этом, за все это время естественно продолжал насчитывать пеню и проценты! И как это называется? Я по закону ничего вам не должен! На руках есть решение суда и чек об оплате исполнительной службы в полном обьеме!!! Связывался с исполнителем — он сказал, что безусловно приват нарушает закон и ОБЯЗАН ИСПРАВИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О СОСТОЯНИИ ДОЛГА И ПОВТОРНАЯ ПОДАЧА В СУД, ПОСЛЕ РЕШЕНИЯ СУДА И ВЫПЛАТЫ В ПОЛНОМ ОБЬЕМЕ СУММЫ ПО РЕШЕНИЮ СУДА, ТЕМ БОЛЕЕ СПУСТЯ ГОД — ЭТО ПРОТИВОЗАКОННО! Вы мошенники! И вам давно уже никто не доверяет, я чист перед законом и вам больше ничего не должен! И хватит терроризировать и угрожать родственникам и знакомым, при этом смеясь в трубку, что у вас свой закон и вам в целом закон не писан! Гады вы и мошенники!

Дело было в позапрошлом году. Давно уже закрыл на тот момент кредитный лимит на карте и не пользовался. Звонила сотрудница банка и предлагала открыть на 15 тысяч, я сказал что не желаю связываться с кредитом в их банке и попросил больше не звонить мне с этими предложениями. А через несколько дней узнал случайно в своем кабинете, что у меня открыт кредитный лимит на 300 грн или что-то около того. При обращении в поддержку мне соврали, что я сам звонил на 3700 и повышал, у меня было исходящих в этот на этот номер (хотел взять выписку у своего оператора, но они такого не делают, что тоже прям очень странно). Так что печалька, что озлобленная и обиженная операторша смогла поменять мой кредитный лимит без моего разрешения...
Тем не менее как ФОП, обслуживаясь в этом банке, всё хорошо.

Я много лет клиент банка .быль в сегда давольным обслуживанию и понимаю. Но сегодняшнего дня с 07.03.2021г. Когда мне пазванила девушка приставилас сотрудником банка и обратила ко мне по фио и начела груба говоря требовать погостить задолженность по кридиту с указаниям срока до какого я обязан погосит задолженность это была дата 11.03.2021гя всваю очередь попетальса обиснить что задержали зарплату и я быль болень и за этого прсрочиль платёж и обесниль что не уверен что смогу оплатить платёж До11. 03.2021г но абизуёс аплатить задольжность. До 25.03.2021г нчто девушка начела говорить что у миня есть автомобиль и я могу заработать деньги таксистом для поглощения долга и щё сказала что если не оплачу зодолженость До11. 03.2021г.то внесут в чёрный список и в дальнейшем будут проблемы с трудоустройством и буду званить в сём родствиникам и на работу и саседям такого хамства и нагласти от других банков я невстричаль. И какое право притставитель имеет право указывать как мне заработать деньги и угражать трудоустройством изванками саседям не ужели 16 дней что-то каласально изменить для платижа чтоп хамски претстовитиль банка так вёль сибя.
