Отзывы про Кредитные карты от ПУМБ

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Банк "ПУМБ"

Банк Первый Украинский Международный Банк - отзывы клиентов 2025

Елена   02.08.2021

Оформила в "Комфи" оплату частями на 3 мес.Плачу все в срок.Неделю назад обнаружила ,что сняли 400 грн .3 дня создавалась с операторами  и выяснилось , что они перевели рассрочку на 34 мес. От насчитали комиссию.В смс я подтверждена  рассрочку на 3 мес.

Плюсы:Ничего положительного.
Минусы:Воры!!!!!!!!!!
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
Юрий   15.07.2021

Три дня названивали слали смс ,что мне одобрен кредитный лимит, что у меня прекрасная кредитная история, меня в банке ждёт кредитная карта и т.д. В банке меня встретил идиот который начал задавать идиотские вопросы : Где я работал 20 лет назад, какое у меня образование , девичья фамилия матери ... Я не пришел просить у них денег , они сами мне предложили.В итоге отказали , мне досих пор противно от этого общения , ведь мне ниособо и нужны были эти деньги. Устрою праздник когда этот "банк" прикроют !!!

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
Виталий   13.06.2021

ООО ОЧЕНЬ непрозрачный кредит , всё неясно , когда появилось приложение в установил и был просто в шоке от задолженности!!!!!!!!! Занял денег , просчитался и больше ни ногой в ето ГАВНО!!!  Люди я категорически нерекомендую этот банк!!!

 

Плюсы:Никаких
Минусы:Воры
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   01.06.2021

Пользуюсь картой ВСЕ МОЖУ несколько лет. Всегда нравилось обслуживание в отделениях банка, очень вежливые и грамотные сотрудники в отделениях. Никогда не сомневалась в расчетах банка, исправно без просрочек закрывала свои платежи. Но в феврале 2021 года решила пересчитать сумму для погашения за январь, так она вызвала у меня сомнения. И мои затраты оказался меньше на 1200 грн, чем та сумма, которую мне выставил к уплате банк. Чтобы дозвониться на горячую линию, необходимо потратить 20-30 минут времени. Каждый раз операторы не могли объяснить мне, почему банк пытается взять с меня на 1200 грн больше, чем мои расходы по карте. При этом никаких следов списания этой суммы в выписке банка нет. Операторы говорили, что оставляют заявку в соответствующий отдел банка, где будут разбираться и ПЕРЕЗВОНЯТ мне в течение текущего рабочего дня. Прошло 14 дней(!!!!!). Прислали СМС , что мой вопрос сложный и требует больше времени для изучения. Еще через 14 дней(!!!!) получила СМС(!!!) , что все типа в порядке и нарушений не обнаружено. К сожалению, я была очень занята, и не могла тратить столько времени на дозвоны, подсчеты тогда, просто платила. Но в мае решила проверить – и опять меня обсчитали на 1200 грн. И опять этих расходов в выписке нет. Получается, как минимум за период 02-05 месяцы меня об….ли на 6000 грн., а пользуюсь этой картой несколько лет….. И, как всегда, оператор оставила заявку на какой-то мифический отдел банка, с которого мне должны были позвонить в течение рабочего дня. Но, видимо, там очень занятые люди, что от банка я не получила никаких звонков и даже СМС-кой не порадовали. Перезвонила еще раз, оставили еще одну заявку, прошел еще один рабочий день….. Ни ответа, как говорится, ни привета….

Плюсы:вежливые сотрудники колл-центра и отделений
Минусы:крадут деньги сложно дозвониться до оператора по горячей линии обратная связь не работает ( оставляем заявку -жалобу в банке и ждем до пенсии ответа)
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   22.05.2021

В системе безопасности банка большая бреш! Со счета были украдены деньги, а сотрудники банка сопли жуют, ничего объяснить не могут.

Плюсы:Не обнаружил
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
Гость   08.04.2021

Категорически не рекомендую пользоваться услугами данного банка. Звонят, говорят вам согласована карта, специально перезванивала чтобы уточнить так ли это. В итоге тратишь деньги, время, приезжаешь, а тебе говорят "отказано". Не ведитесь на промо звонки.

Плюсы:Нет
Минусы:Некомпетентность, вранье, высокий %
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
Ярослав   01.04.2021

Я відкрив карту ПУМБ зняв з відти певну частину грн і мені прийшла смс що до 30 числа потрібно погасити всю суму що зняв в мене не получилося і прийшла ще одна смс внесіть мінімальний платіж 1760 грн я був в шоці но думаю ок вніс і вони на наступний день їх списали просто я вшоці був тоді я подзвонив до них вони сказали що це комісія яка комісія в сраці я заплатим мінімальний платіж!!!!

І потім приходить наступна смс наступний мінімальний платіж буде складати 2750 грн за що, я знайшов кошти закинув всі кошти на зад на карту і сьогодні з ранку з мене списано 1000 грн за що !? Банк самий галімий нікому не раджу це паршивий банк хай горить в аду!

Рекомендации: Не рекомендую
2
Средняя: 2 (1 голос)
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
Гость   01.04.2021

Обходите этот банк стороной!Это шарлатаны и вруны!Дали кдетиную карту с льготным периодом до 30.03 Мы погасили после работы.А они специально не зачислили ,сказали что операционное время до 18.00,хотя деньги на карте сразу засветились.Кроме этого никто не предупредил что надо до 18.00 и в договоре это нигде не указано.В конечном этоге списали почти 10% Закрываем карту и больше с этими шарлатанами дела никогда иметь не будем 

Плюсы:Нету
Минусы:Вруны!
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
Гость   25.03.2021

Коли я отримав карту пумб то недили через2 начали звонили якись аферистки пумб зливае дани абонента

Плюсы:Нет
Минусы:Поганий банк
Рекомендации: Не рекомендую
2
Средняя: 2 (1 голос)
1
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
Гость   02.03.2021

Оформил дебитную карту ради % возрата средств. Через неделю (с начала новго месяца), условия поменялись и теперь эти проценты работают только для кредитной карты. Пошёл оформлять Кредитную карту. В банке потребовали снова документы аргументируя тем, что за неделю у меня докуменыт могли поменяться (странно, почему не просят тогда каждый день предоставлять документы, вдруг они поменялись). Пришёл третий раз предварительно записавшись на приём в определённое отделение (!). У двери мне сказали, что менеджера сейчас нет и попросили посидеть подождать в стороне. Подошёл второй раз, узнать, когда будет, так как обеденное время заканчивалось, та же сотрудница ответила, что она не знает где менеджер и когда веврнётся. Сел ждать дальше. Ждал минут 15-20. Заходили посетители, кто шёл к кассе, кто к столам других сотрудников. Подошёл третий раз к сотруднице узнать - мне к любому менежеру или к определённому? Оказалось что к любому, мол, надо было подходить, а не пропускать клиентов. 

Теперь закрываю карту.

Плюсы:Они есть, но не в работе с клиентами
Минусы:Пофигистическое отношение к клиентам
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
Клиент   01.03.2021

Банк ПУМБ просто отстой. Вори. Взяла у них кредитную карточку. Плачу больше чем должна а ети суки делают на следующий день минус и пишут за снятие какой то предыдущей задолженности. Вообще уже охринели. А оператори двух слов не могут связать. Потому что наверное такие же тупые как и банк. НИКОМУ не советую. Аферистки и мошенники.

Плюсы:Нет
Минусы:Воруют деньги с карты. Некомпетентность отсутствует полностью. В этом банке сплошные минусы.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
Геннадий   01.03.2021

Жалею что оформил кредитную карточку в этом банке.  Вчера в последний день месяца заплатил по кредиту, деньги сразу поступили на карту, даже СМС пришла о пополнении. А сегодня в конце дня пришло СМС что моя карта заблокирована. Зайдя в приложение увидел что оплата по карте вув этом месяце увеличилась с 540 до 1150 грив. И это притом что Брал кредит на карте 9500 грив. На горячую линию дозвонится не могу.

Минусы:Невозможно дозвонится на горячую линию. Ставят просрочки по кредиту даже не видя что оплата уже была. Блокируют карту без причины. Большой процент.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
Марина    27.02.2021

Уважаемое руководство банка ПУМБ! Ваши сотрудники, которые предлагают открыть кредитные карты, показывают просто безобразный сервис, очень НАВЯЗЧИВЫЙ! Я понимаю, что вы предлагаете услуги, рассказываете о них своим клиентам, но такое навязчивое предложение открыть кредит/кредитную карту из раза в раз,  сопровождающееся поучанием жизни, и как себя обезопасить в будущем, не лезет ни в какие рамки. Тем более что не раз, просили не тревожить по данному вопросу, неужели нельзя быть более клиентоориентированными?! Все больше склоняюсь к тому, чтобы пользоваться услугами другого банка. 

Минусы:Очень навязчивый персонал
Рекомендации: Нейтрально
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
Антон    26.02.2021

Пока я спал в 5 утра 25 февраля сняли деньги с карты. Сумма пока точно не известна. Заявление в банке написал. В полицию чуть позже как откроются счета. Самое интересное что карты и мобильный были при мне и тем не менее деньги прлпали без моего ведома и даже без малейшего уведомления на телефон.ни смс ни в вайбер. Полный ноль. Узнал я сам когда в банкомате написано что пусто.

Пожалуйста верните деньги и сделайте подтверждение на каждую транзакцию так как у вас дыра в системе безопасности сайта пумб онлайн. Там можно творить что угодно просто войдя через логин /пароль 

Плюсы:4 года хорошо
Минусы:И вот те на, попался
Рекомендации: Не рекомендую
2
Средняя: 2 (1 голос)
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   21.02.2021

Якщо маєте на кредитній карті власні кошти якими не користуєтесь, банк щомісячно їх змінятиме за не користуванням ними.;(((

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
Людмила   18.02.2021

Клонировали сим-карту и сняли с кредитной карты 45000 грн. Приложение устаревшее, полиция бездействует, банк тоже. Договор был подписан на 30000 грн, сами поднимают лимит, без согласия...  Не рекомендую.

Плюсы:Нет
Минусы:Пумб-онлайн, поднятие лимита без согласия, не защищенность клиентов. Все транзакции только через смс.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
Гость   12.01.2021

Не советую брать у Пумба кредитные карты "все можу", которые они постоянно навязывают. С помощью этих карт они воруют ваши деньги. С моей карты сегодня сняли деньги просто за то, что я ею не пользовался. Баланс был положительный, проценты снимать не за что, так эти твари придумали снимать деньги за то, что клиенты не хотят пользоваться их не качественными услугами. Советую тем, кто, к сожалению, вступил в такое дерьмо, как Пумб, поскорее закрыть свои карты, так как пользоваться ими не выгодно, а за то что вы ею не пользуетесь, с вас снимают деньги . Вывод один - карта отстойная и абсолютно убыточная. Лично я немедленно закрываю свой счет в этом ... даже не хочется это говно банком называть. От всей души желаю Пумбу скорейшего банкротства!!! 

Плюсы:плюсов нет
Минусы:воровство средств клиентов.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
Сергей   24.12.2020

19.09 2020 пришло сообщение о снятии с кредитной карты суммы в размере 50 000 грн.Я позвонил в банк и заблокировал карту.Но деньги мошенники уже сняли.Все ето происходило в выходной день - суботу.Мне просто пришло смс в котором уведомлялось о снятии денег с кредитного лимита.Мне дожно было придти подтверждение на перевод денег - но его небыло!!! Небыло вообще никаких смс до того как сняли деньги.Пошел в банк - написал заявление на спорную транзакцию - результата ноль.Поехал в полицию и написал заявление.Полиция нечешется.Они ничего неделают.И как сказали мне некоторые люди --- ето кто-то в банке проигрался и снял с тебя и других людей деньги.БАНК ПУМБ - - МОШЕННИКИ !!!!!!!! Кроме банка данные карты незнал никто!Я картой нигде нерасплачивался в интернете и никто мне на нее никогда ничего непереводил.Банк пумб подымает кредитные лимиты людям - а потом крадет деньги с их карт!!!

Плюсы:-Невижу никаких плюсов.
Минусы:Поначалу БЫЛО нормально.Заманывают.А потом видят что вам повысили кредитный лимит и вы им не пользуетесь --- и воруют деньги с кредитного счета.Или другого вашего счета етого банка.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
2
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
Сергей   08.12.2020

В ноябре 2020 года погасил задолженость по кредитной карте (сумму указала служащая банка), 19 ноября получил СМС из банка о погашении и задолженности на сумму 2,34 грн. 

1 декабря пришло сообщение о том, что задолженность перед банком составляет уже 64,50 грн. Служащая банка пояснила, что это проценты и страховка.

2756,41% в месяц -  неплохо!

В итоге расторг договор 

Вывод: НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Ловят на незначительных суммах недоплаты и начисляют ГРАБИТЕЛЬСКИЕ ПРОЦЕНТЫ

 

Плюсы:Не обнаружил
Минусы:Грабительские начисления за незначительную недоплату
Рекомендации: Не рекомендую
2
Средняя: 2 (1 голос)
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
Галина   21.11.2020

Доброго дня  .Я на пів місяця затримала щомісячний платіж, тобто не доплатила весь. Зараз карантин. В мене майже всі в сім`ї перехворіли , грошей на лікарства йде море. Я перший раз стикаюсь  з тим , що банк мені погрожує, особливо під час пандемії . Мені прийшли космічна сума боргу , що я певно до кінця життя не розрахуюсь , і це лише за те що я не доплатила 800 гривень.  

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
Сергей   04.11.2020

19 сентября 2020 года мне пришла смс которая уведомляла меня о том что была снята сумма в размере 50 000грн с кредитной карты.ДЕНЕГ НИ Я НИ КТО ТО ДРУГОЙ НЕСНИМАЛ. Я сразу позвонил на гарячую линию и заблокировал карту.В етот же день поехал и написал заявление в полицию.написал сначала одно заявление в банк - ответили отказом.Написал второе заявление - ответа нет досихпор.

берегитесь етого банка.БАНК ПУМБ СОТРУДНИЧАЕТ С МОШЕННИКАМИ И ВОРУТ ДЕНЬГИ С КАРТ.

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
Евгений    21.09.2020
Плюсы:Хорошее отношение к клиентам. Хотелось бы лемит в 100 тысяч гривен на карту.
Рекомендации: Рекомендую
4
Средняя: 4 (1 голос)
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
аркадий   13.09.2020
Плюсы:быстро оформляют пластиковые карты
Минусы:при погошении кридита остаётся небольшая сумма банк автоматически увеличивает лимитную ставку.
Рекомендации: Нейтрально
4
Средняя: 4 (1 голос)
1
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты

Страницы