Ситуация в следующем. Клиентом банка я не являюсь, никогда раньше не сталкивался (и являться ни в коем случае не буду). Так сложилось, что мой брат находится в Киеве, а мне нужно было перевести ему деньги, в размере 24930 грн. Он попросил пополнить его карту УкрСиб банка, по причине того, что карту можно пополнить без комиссии и снять средства тоже без комиссии, там ему нужна именно наличка. Я живу в довольно не маленьком городе Николаеве, опять-таки в не самом маленьком Корабельном районе, где есть большое отделение УкрСиб банка, в котором нет элементарного терминала для пополнения карты (прошу заметить, что у всех уважающих себя и своих клиентов банков, терминалы есть в обычных супермаркетах, не то что в отделениях, то есть это норма и это не обсуждается). Ладно, бывает, постоим очередь в кассу и пополним, казалось бы проблема решена, но не тут то было. Здесь начинается самое интересное. По нашему законодательству без паспорта нельзя пополнить карту более, чем на 5000 грн. Но ведь мы развиваемся и у нас есть возможность иметь все свои документы в смартфоне, при помощи приложения Дія. Данные документы принимают Монобанк, Приват, А-банк, и многие другие (точно знаю про эти три банка, так как являюсь их клиентом). Но вот в УкрСиб процветает совок во всех проявлениях. Неприятная и не клиентоориентированная кассир заявляет, что ей нужен только оригинал паспорта. С собой его естественно нет. Ладно, и тут есть выход в моем понимании — можно просто провести 5 операций, которые не превышают 5000 и таким образом зачислить деньги на карту. Но она говорит, что так нельзя. Но ведь мы все понимаем, что это козни либо этой неприятной женщины, либо конкретно банка. Я часто закидываю наличку на карты больше 5000 в элементарных терминалах самообслуживания, которые не требуют ничего, кроме номера карты. Проводится несколько операций по 4999 и никаких проблем при этом не возникает. В общем решение было простым — открыть карту другого банка и закинуть на нее деньги без каких-либо очередей, проблем и вопросов. Впечатление у меня осталось крайне негативное, я в обязательном порядке «пропиарю» Ваш банк абсолютно всем своим друзьям, знакомым, коллегам, коих у меня большое множество.
Отзывы клиентов про Укрсиббанк
- Написать отзыв
- Отзывов: 123
- Рейтинг: 1.2 из 5
- Оценок: 124
Банк Ukrsibbank - отзывы клиентов 2025
Я являюсь клиентом 4х банков в том числе и этого. Но таких аферистов ещё нужно поискать. Самый ужасный банк с которым сотрудничали, предоставляют ложную информацию, хитрость на первом месте, пытаются всеми силами обвести вокруг пальца, вечно все не работает, на горячую линию дозвониться это ещё тот квэст.
Мошеники, очень не компетентные специалисты. Снимают сумашедшие комиссии не предупреждая и никак не уведомляя. Обманывают как только могут, предоставляют совершенно другую информацию.
Аферисты и мошеники. Врагу не посоветую этот банк, если вам дороги ваши нервы и деньги просто обходите мимо. Зарабатывают на том, что просто лежат деньги на карте, не кредитной, а обычной, при снятии наличных списали комиссию 2550,00 грн без предупреждения.
В этом банке нельзя держать собственные деньги на карте, так как большой риск, что вы не сможете ими воспользоваться когда вам будет необходимо: у банка постоянные « технические» проблемы, когда вы не сможете ни снять деньги в банкомате, ни оплатить картой товар, ни перевести онлайн ваши средства. Отвратительный и дорогой сервис. Не рекомендую!
Брал телевизор в кредит,выплатил деньги все.Сказали вам придет СМС.Пришла,но начислили ещё 800 грн.Спрашиваю за,что.Говорят за СМС .Но в договоре не указано,что нужно отдельно платить от общей суммы.А за то что не заплатили взымается сумма как бы за просрочку,которой не было.Ну в общем афиристская схема.Не банк ,а братки держат финансовую структуру.
Не смог в 8:30 перевести деньги с расчетного счета на карточку, если с вечером перевести тогда деньги утром в пол 9 снимаются, если утром перевести деньги не снимаются
Банк в Кам'янці Подільському,сама гірша обслуга яка є,ні в одному банку не сталкувалась з таким негативом,касир,, не отміра сіво,,.цей банк не рекомендую нікому!!!!!
УкрСиббанк- банк некомпетентных работников и действий. Снимаются деньги со счетов без причин банком и объяснения никакого. Категорически не рекомендую!!! Закрыть в Украине, как бесполезную и ненужную вещь!
Звонят и навязывают свои услуги
Доброго дня! Лінія взагалі працює 729???
УкрСиббанк в Кам'янці Поділ ському ,касир сидить як спяща красуня,вона не чує ,що до неї говорять,вона літає вопще в облавах,було стільки касирів і лишити не адикватну людину,,постійно то вона не чує,то вона не баче,то вона не туда пальцем тикає,постійний інцедент з нею.
Из за каких то неполадок не могу снять или перевести личные средства с шоппинг карты, задолженностей никаких никогда не было. Личные, не кредитные!!! Операторы успокаивают каждый день, что мы решим эту проблему. Что сами не понимают, почему так вышло. Сбой. Хуже банка просто нет. Но пятый день я уже не могу снять личные средства. И не известно когда они решат проблему.
Добрый вечер!РЕБЯТА хочу всех и каждого предупредить о кредитных картах не только укриссиббанк но и других банках.До не давнего времени пользовалась расстрочкой уксиббанка,оплата через счет,всё было хорошо,очень была довольна.В сентябре месяце ребёнку нужен был компьютер,так как сейчас в основном удалёнка,пришли выбрали и менеджер по кредитования оформляет нам росстрочку но оплату нужно вносить на карту.Всё вроде ничего,но при первом пополнении в терминале уксиббанка,я забыла карту ,сзади стоящий человек забирает мою карту и спокойно без каких либо пинкодов идёт дальше рассчитываться моей картой,смс ,менеджер даже не предложил подвязать,узнала что пропала карта через сутки,когда было списано до копейки.Вопрос:какая защита стоит на карту???А ни какой.На гарячей линии посоветовали обратиться в милицию,сразу говорю дохлый номер,банк этим и пользуется.В прошлом году у меня в Пумббанке мошенники сняли 12000 грн,там вообще было просто, в течении дня мне позвонило три разных номера моб.телеф.а на вечер симка заблокировалась,и через онлайн перевели все деньги,обращалась в милицию ,а воз и ныне там.Для себя решила внесу деньги,и никаких карт.
Дебильный банк скинула деньги дочери в помощь на карту деньги пришли она сняла потом через несколько дней снял банк деньги за долг позвонили к ним что не каких долгов у неё нет они объяснили что на карту деньги зашли а в банке их ещё нет и они сняли задолженность бред ни одного банка такого нет пришли деньги на карту снял и не каких проблем а смесь пожалуйста дочь осталась без денег с двумя маленькими детьми .Банк не рекомендую никому без предупреждения снимают вобщем не рекомендую
Дебильный банк скинула деньги дочери в помощь на карту деньги пришли она сняла потом через несколько дней снял банк деньги за долг позвонили к ним что не каких долгов у неё нет они объяснили что на карту деньги зашли а в банке их ещё нет и они сняли задолженность бред ни одного банка такого нет пришли деньги на карту снял и не каких проблем а смесь пожалуйста дочь осталась без денег с двумя маленькими детьми .Банк не рекомендую никому без предупреждения снимают вобщем не рекомендую
Брал рассрочку... Мало того что оформили все очень долго. Менеджер очень сильно тупил. Ещё и прошло 4 дня - а оплата от банка за товар не пришла.
Не рекомендую...
Самый ужасный банк в мире!
Не рекомендую!
народ, следите за своими оплатами по карте. этот недобанк может «втихаря» изменить тарифный план карты (это вообще полный бред. мало того что они крутят мои деньги. так же как и на мобильной карте есть тарифные планы, тут хоть есть связь и интернет) и снимать деньги.
вайбер спамят регулярно, а вот сообщить об изменения в «тарифном» плане не могут.
очередной раз убеждаюсь, что в нашей стране не умеют предоставлять услуги, а могут только нае#ывать!!!
Не могу получить пенсию. Менеджер горячей линии говорит, что ещё 1.5 месяца назад (!!!) во время получения у них пенсионной карты, отменил "авторизацию" счёта. какой-то их отдел "финансового мониторинга"... За это время мне не удосужились сообщить о том, что там типа из документов чего-то не хватает... или ещё чего - вобщем, они не знают чего. В то же время они обязаны в течение месяца сообщить... В общем, ГНИЛЫЕ ОТМАЗКИ, денег не дают. и сами не знают почему. То есть. сейчас ещё и 4 выходных дня я даже НЕ УЗНАЮ ПРИЧИНУ
Это большая глупость. Какой дурак останется клиентом этого банка?! Оценка 1 из 5. Потому как "0" нет. :)
Без предупреждения не продлили срок кредита,карта действительна до 2024 года,при этом меня не предупредили никаким образом,более того на горячей линии пытались скрыть это,за десятым разом позвонив уточнить сумму минимального платежа- узнаю что я должна оплатить его в сумме всего кредита до конца недели! Просрочек и нарушений договора с моей стороны не было на протяжении 10лет. Скрытие факта одностороннего расторжения договора- чистой воды мошенничество.Очевидно банк на пути закрытия и любыми способами хочет побольше взять денег с клиентов,в том числе незаконным способом! Его не интересует как своя репутация,так и заинтересованость клиентов.Обходите Укрсиббанк десятой дорогой!
Отделение банка находится недалеко от моего дома, я не клиент банка ( и понимаю что и слава богу) но забегала бывало менять доллары. Так вот уже не 1 раз система у них не работает, с загранпаспортом доллары не меняют ( в привате и паспорт не требуется, а зачем он?!). Но апогей всего когда мне оператор сказала, что в системе выскакиваю чуть ли не мошенницей, о как, представьте себе такое?!
Оставила заявку на горячей линии чтоб пожаловаться на это отделение. Перезвонили через 2 дня аж, в итоге оператора никакая моя жалоба не интересовала, а узнав что я не клиент банка пыталась мне варить карту чтобы я стала клиентом, когда я сказала что мне не нужна их карта сразу же распрощалась даже не уточнив как в нормальных структурах что мне не понравилось в работе их банка/отделения.
Обнаглевший, пофинистичные.
Благо, не так далеко есть отделения и других банков ( через остановку) куда я и обратилась.
Не рекомендую данный банк, реально им пофиг как и что у них там работает, Я честно говоря такого безразличия ещё нигде не встречала.
Отделение банка находится недалеко от моего дома, я не клиент банка ( и понимаю что и слава богу) но забегала бывало менять доллары. Так вот уже не 1 раз система у них не работает, с загранпаспортом доллары не меняют ( в привате и паспорт не требуется, а зачем он?!). Но апогей всего когда мне оператор сказала, что в системе выскакиваю чуть ли не мошенницей, о как, представьте себе такое?!
Оставила заявку на горячей линии чтоб пожаловаться на это отделение. Перезвонили через 2 дня аж, в итоге оператора никакая моя жалоба не интересовала, а узнав что я не клиент банка пыталась мне варить карту чтобы я стала клиентом, когда я сказала что мне не нужна их карта сразу же распрощалась даже не уточнив как в нормальных структурах что мне не понравилось в работе их банка/отделения.
Обнаглевший, пофинистичные.
Благо, не так далеко есть отделения и других банков ( через остановку) куда я и обратилась.
Не рекомендую данный банк, реально им пофиг как и что у них там работает, Я честно говоря такого безразличия ещё нигде не встречала.
Спроба покласти євро на власну євро-картку закінчилася нічим. Закордонний паспорт банк не приймає, фото внутрішньооо використати не може, бо система відмовилася підтягувати скан паспорта. Уявіть: система настільки тупа і незграбна, що фото мого паспорту з неі зникло. Це не можливо уявити в Приваті. В системі Лишився номер мого паспорту, але співпрацівниця (на кшталт системі) не хотіла подивитися на фото мого внутрішнього паспорту в телефоні , заіритися з номером і ПОКЛАСТИ кошти на мою картку. Банк абсолютно не розуміє, що живе з грошей клієнтів. Після повернення з відпустки закрию рахунки і перейду в інший банк.
Никогда не покупайте здесь валюту, если у вас нет собственного детектора валют.
Я покупал здесь доллары, но обратно продать их банку в полном объёме я не смог, так как одна «купюра имеет признаки недостоверности».
Камеры видеонаблюдения не аргумент, так как серийные номера никто не фиксирует.
Вот так банк сперва продаёт своим клиентам потенциально фальшивые доллары, а потом разговаривает с клиентами как с аферистами.
Служба поддержки ничем не помогла, я даже жалобу оформить не могу, так как "кассир действовал по инструкции".
Оказывается проверять купюры, которые вам продает Укрсиббанк, в том числе ультрафиолетом - это не только ваше право, но обязанность.
Скажите, чем вы в таком случае отличаетесь от "менял" на черном рынке?
Хотя я знаю ответ, - они дорожат своей репутацией.
г. Кременчуг, отделение по ул. Соборной, 25
