Отзывы клиентов про Sense Bank

Полюбляють нараховувати величезну й при тому незаконну комісію на обслуговування кредиту.
Якщо втрапили в таку халепу, раджу для ознайомлення https://www.lawyer-ti.com/post/банківська-комісія-за-обслуговування-кредиту-чи-законна-якщо-ні-то-як-повернути-переплату

16.03.2022 на мій рахунок в Альфа-Банку було відправлено SWIFT переказом 2744EUR з Citibank USA (Alternate Reference: 4366183240137625). 17 березня транзакція була опрацьована та гроші надійшли до Альфа-Банку (за інформацією Citibank). Однак на мій рахунок нічого не зараховано і досі. Відправник через свій банк тричі намагався зв'язатися з Альфа-Банком (через канали SWIFT зв'язку) з запитом по повернення переказу, але жодного разу не отримали відповіді від Альфа-Банку. На мої чисельні звернення до банку, не було проведено жодної перевірки та/або пошуку зниклих коштів. Схоже Альфа-Банк просто краде гроші клієнтів під час війни.

Скоро альфа банк в Україні закриють. 

Самий чокнутий банк. Не рекомендую нікому. Йому дорога за кораблем. Або націоналізувати.

Просто жах обслуговування ніякого пишу ніхто не відповідає. Начебто кредитні канікули а відсотки по повній програмі нараховують ще й відновили обовязкові платежі. Просто жах поскоріше б покінчити з цим банком 

Москальський банк  за поребрик

Москальський банк ліквідувати

Добрый вечер. Являлась клиентом много лет. И кредит на технику брала несколько раз. Все чётко оплачивала. И кредитка была. Все началось, когда заболела и месяц не работала. Не смогла осуществить месячный платёж в полном объёме. Навстречу банк категорически не пошёл. И тут началось. Звонки мне и всем родственникам с угрозами, вымогательством, шантажем. Сотрудники повышали тон и унижали при разговоре. Это ужас. Написала жалобу на почту,  позвонила на горячую линию. Записала разговоры и обратилась к правоохранительным органам. Сейчас закрываю кредитку. Хочу чтобы больше людей знали о таких проделках. Не идите туда никуда!

Много лет был клиентом банка, лояльным, финансово дисциплинированным. Может быть не таким выгодным для банка, так как не допустил не единой просрочки по платежам, не дав повод начислять пени и штрафы. Да, операций по картам было не много. Банк без предупреждения, без объяснения причин заблокировал счета, отказав в дальнейшем обслуживании. Конечно, это - не трагедия, но, неприятный  осадок от такого отношения остаётся. Понимаю, что новый закон о финмониторинге дал банкам широкие полномочия по селекции клиентов, но, без предупреждения и диалога, без пояснений закрыть счета - это перегиб и ничего общего с клиентоориентированностью не имеет. 

Відвідавши відділення банку, мені було запропоновано перекредитувати картку за нижчими відсотками. Я погодився. Після чого сказали почикати поки рішення про ухвалення. Після чого зі мною звязався працівник банку, задавши пару питань. Далі прийшло повідомлення що мені відмовлено у перекредитації.

В наступні дні почали дзвонити люди і представлятись банками партнерами та всяких спілок та пропонували перекредитувати картку або готівковий кредит. 

Звісно я відмовлявся. Але здивувало мене те що у них була інформація про те що мені відмовили у Альфа банку у перекридитації, та були такі, що спочатку дзвонили по контактам вказаним я довірені особи, та розпитували про мене інформацію і після чого дзвонили мені про те що готові мені надати кредит чи перекредитувати.

Я більш ніж впевнений що відділення банку подаючи заявку на схвалення перекридитації також посилає заявки і іншим "банкам партнерам" якщо так їх можна назвати..., та ще і без моєї згоди. 

Ще не факт що сам офіційний додаток банку (Sense SuperApp) встановлений на телефон не зливає у свою базу усі номера та контакти записані у телефоні, для того щоб потім визвонювали (у разі якихось проблем). Сам оператор мені сказав, що для банку нема жодних проблем пробити номера ваших родичів, знайомиї і т.д. Єдиний спосіб це через додаток, де самі недаєм згоду не розуміючи про це.

Користуюсь послугами банку вже не один рік, активно кредиткою. З 2019  року завжди вчасно оплачую навіть в більшій сумі ніж мінімальний платіж по кредитній картці.  31.08. 21 мною знято було кошти з кредитної картки. Пільговий період чи то 40  чи навіть 60 днів. Частина суми по кредитній картці ще раніше було переведено в товар в рострочкі із ініціативи банку на 18 платежів. По рострочкі залишається ще 12 платежів. Що робить банк : 17.09 закриває кредитну лінію і всі суми (товар в рострочкі  і кошти які ще знаходилися в пільговому періоді) виводить в мінус БЕЗ БУДЬ ЯКОГО ПОПЕРЕДЖЕННЯ!!  Дізналась про закриття ліміту коли зателефонували з банку із вимогою внести повністю суму по кредитній картці. В чаті банку відповідь : банк вирішив закрити вам кредитну лінію по невідомим нам причинам і вивів всю суму на прострочену заборгованість яку терміново треба сплатити.

Більш того тепер постійно телефону і погрожує. На будь який діалог йти не хоче. При мої пропозиції платити частково грубить в наглій формі. Типу ідіть шукайте гроші по родичах ваші діти будуть за вас платити, телефонують знайомим з вимогою погасити мою заборгованість. Нагадую я завжди вчасно вносила платежі.