З'явилась необхідність відкрити карту банку, обрали цей "недобанк" так як ніби то все можна зробити онлайн. Витратили час, щоб в кінці реєстрації оператор сказала що звичайного "паперового" паспорту недостатньо, (це мабуть вже не документ) потрібні права або закордонний, якого немає взагалі. Як нема то йдіть в найблищу точку видачі, всього 13 км в одну сторону пішки. ДЯКУЄМО, звертаємось до цього банку вперше і в останнє.
Отзывы клиентов про Монобанк

- Написать отзыв
- Отзывов: 282
- Рейтинг: 1.3 из 5
- Оценок: 283
Банк Monobank - отзывы клиентов 2025

Кредитных каникул нету , банк продолжает брать процент. НИКАКИХ ПОПБЛАЖЕК ВООБЩЕ... Бизнес остановился , работа встала полностью , патрулирую город с автоматом потому что должен и это моя страна , эти уроды продолжают брать деньги. Закрываю карту и надеюсь многие это сделают....

В военное время не хотят продлевать кредитные каникулы и требуют обязательный платёж! Позор!

Требуют обязательный платёж в военное время.
Блокировали платежи в самое трудное время в начале войны не возможно было расплатится на АЗС и магазинах. ОЧЕНЬ ПОДВЕЛИ В ТРУДНОЕ ВРЕМЯ.

Сестричка перекинула деньги с Польши,чтоб закупить картофель,а тут Пиз***деньги пришли и в ту же секунду куда-то ушли(сестре они не вернулись),на вопрос в чём проблема оператор так толком ничего не объяснил.

Лишить лицензии!!!
Это предатели народа!!!
В военное время начислять проценты.
Многие адекватные банки сделали кредитные каникулы для клиентов!
Ещё и заблочили возможность перекидывать деньги с карты на карту!!!
Где людям брать деньги?!
Это предатели! Такие компании не должны работать в Украине после победы!!
Лишить лицензии!
Создаём петицию!
Слава Украине!

На сайти написано зняття в валюті за кордоном 2%. Знімаю євро. Монобанк переводить в долари і знімає більшу суму. Пояснює ніби це банк в якому я знімала конвертував в долари. Це просто жах! НЕ знімайте власні кошти з карти монобанку за кордоном. І це все під час війни!

На сайти написано зняття в валюті за кордоном 2%. Знімаю євро. Монобанк переводить в долари і знімає більшу суму. Пояснює ніби це банк в якому я знімала конвертував в долари. Це просто жах! НЕ знімайте власні кошти з карти монобанку за кордоном. І це все під час війни!

Изменили дизайн карты в Apple Pay, не спрашивая согласия на это. На просьбу убрать матерные слова с кредитной карты, ответили что сеичас нет такой возможности и перестали отвечать на сообщения.

У воєнний час не входять в положення простих людей. Зробіть канікули на декілька місяців, Вам ці кошти всерівно заплатять! Але ні.
Очікувала більшого саме від цього банку. Більш користуватись не буду.

Моноблок в данный момент является мородером

Во время военного положения в то время как все банки ввели кредитные каникулы-монобанк продолжает снимать обязательный платеж этим самым вводить своих клиентов в минус!Это при том что многие остались без работы!!!Монобанк наживается на людях во время войны!!!Никому не советую связываться с этим банком!!!

В условиях военного положения многие люди остались без работы и средств к существованию. МОНОБАНК продолжает начислять и списывать проценты.как-то не по-человечески. Берите пример с других банков.Ваш стандартный ответ можете не слать.он ни к чему

Отправила денежную помощь-перевод на карту МоноБанка, сняли 17% от суммы. Люди с 3 детьми сидят без хлеба, отец на фронте. Без комментариев

Добрый день.
Пользовался картой очень долго ни одного платежа или просрочки не было ни разу .
Попал в ситуацию что получил исполнительную надпись счета заблокировали но я подал в суд и доказал не законность надписи суд состоялся 24.01.22 года , на обжалование есть 30 дней ...они прошли но карты так и заблокированы ...
Во время войны эти так сказать представители полностью заблокировали счета им не интересно что идеи война им не интересно за что мы простые люди будем жить ...
Им нужно решение от исполнителя которого не возможно во время войны найти ...все судовые решения есть в открытом доступе ...есть оригинал постановления суда ....
Монобанк я так понимаю на стороне русских фашистов ...

Надіюсь до кінця війни цього ворога і відвертого баригу ліквідують, як і його монобанк! В воєнний час їм на людей просто наплювати! Війна — війною, а пеню по кредиту платіть! Монобанк іди на *** вслід за москалями!

2 дня не могут решить вопрос о зачислении средств на карту!!! Все время повторяют одно и тоже, попробуйте через сутки.
То на кассе блокируют мне карту стой позорься, потому что у них что-то с системой. То операторы как попугаи повторяют одно и тоже, адекватных 0.
Тех отдел никогда не называет в чем ошибка.
Проблема осталась не решена. Ужаснейший банк.

Я держатель карты IRON. Обслуживание было 500грн/мес.
Банк в одностороннем порядке решает увеличить до 750грн/мес.
Прошу отказаться от услуги в связи с тем, что не подходят новые условия.
Монобанк соглашается, но требует оплатить обслуживание за 8 мес (столько осталось у меня по договору).
Класс... Похоже на схему)
По договору они могут менять в одностороннем стоимость услуг, также по договору я обязан выплатить остаток по договору за услугу в случае расторжения.
Юридически они правы, а клиентоориентированность в данном случае отсутствует.

Заказал карту и получил без проблем на Новой почте.
Но при регистрации в телефоне убил целый вечер, но так регистрацию не закончил.
Не смог сделать селфи. Танцы с бубном. В поддержке посоветовали обратиться в ближайший офис.
Почитал отзывы. Решил регистрацию не делать до конца.

Лайно.. а не банк. Сьогодні в мене сталася неприємна ситуація з моно банком. Вирішили відмовити в обслуговуванні, бо їм так хочеться.

Отличный банк, на фоне монобанка другие тихо курят в сторонке, ни разу не было проблем, тех поддержка это что то особенное, решают любую проблему, хватит срать короче.

Гнилой банк….кредит у них не брал…в итоге в убки стоит что у меня открыт кредит…тех поддержка ссылается якобы их карты 2 в 1 и кредитная и дебетовая…хотя у меня в других банках тот же спорт,из, о банк и необанк почему-то у них такого не твориться…моно в начальной степени был нормальным а сейчас испоганился...не советую

Подзвонила до банку із проханням зробити мені виписку по моєму рахунку ФОП, де буде вказана валюта рахунку. 10 хвилин в мене уточнювали деталі, щоб через майже 24 години зробити довідку БЕЗ вказання валюти! Подзвонила ще раз, теперь чекаю більше доби, нічого не приходить, дзвоню і нагадую, але їм по барабану. Всі дуже ввічливі, але користі з цього жодної нема.

Блокируют карты когда хотят и как хотят!!! На ровном месте , во время оплаты картой в магазине, не смогла рассчитаться, ибо карту заблокировали! После видеосвязи с представителем банка мне было заявлено, что у них подозрение, что кто-то вошёл в мой онлайн-банк. После разговора по видеосвязи, моей идентификации, я сменила пароль, но даже после этого карту не разблокировали, а нужно идти и тратить время на ее перевыпуск!! Карта была именная, карта была мне нужна, но благодаря такому некомпетентному говнообслуживанию, вы портите людям настроение и тратите нервы! Ибо Вам есть чему поучиться у ваших конкурентных банков по способам идентификации и блокировки карт!!! А не делать это тогда, когда Вам захочется!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Моя позиция такова, что человек только с очень низким умственным развитием может оформить себе карту монобанка как основную или зарплатную. Расписывать почему так я не буду, так как здесь уже много комментариев есть по этому поводу и не буду повторятся. Хотя в двух словах все таки скажу что он из себя представляет.
Зачем вам банк, перед которым вы должны отчитываться откуда у вас денежные средства, или отчитываться куда вы тратите денежные средства? При том, что если вы будете игнорировать такие тупые и незаконные вопросы, вас счет блокируют на основании каких-то "внутренних правил", которые противоречат закону. Зачем вам банк, в котором сохранность ваших денежных средств юридически очень смазанная, из-за чего такие банки проблематично привлечь к ответственности. Можно, но это будет стоить больше усилий чем другие, нормальные банки. Зачем вам банк, который будет блокировать ваши денежные средства по любому поводу, по любому незаконному требования власти или прочих организаций, ведь нормальные банки еще как ни как проверяют законность этих требований, в отличии от монобанка. Зачем вам банк, который сам ищет повод заблокировать ваши счета? Зачем вам банк, с которого вы должны прям выбивать свои кровные деньги ? Зачем вам банк, где к клиенту относятся как к дерьму?
думаю этого достаточно.
Этот банк подходит только для того, чтобы иметь дополнительную карту, через которую делать разные левые платежи, где вы не хотите светить в целях безопасности основную карту. Ну там онлайн покупки или в магазинах. Просто кидать на неё небольшие суммы и расплачиваться. В таком случае будет все норм. Но если вы будете использовать её как основную или зарплатную и если у вас хорошая зарплата, то вспомните мои слова вверху.
