Ужасный банк,сидят дебилы с наглыми ножами которых подбирают по статусу кто больше спиздит
Отзывы клиентов про Ощадбанк

- Написать отзыв
- Отзывов: 338
- Рейтинг: 1.3 из 5
- Оценок: 338
Банк Ощадбанк - отзывы клиентов 2025

Это не банк Это - наглые ворюги. Наглейшие По своей воле в жизни бы не связывался с этой конторой. Но предприятие перешло туда. Пришлось получить карточку. При получении меня предупредили, что будут списыватся смс услуги и за обслуживение кредитной карточкой 25 грн/ месяц. Какая наглость! Все остальные за пользование ТВОИМИ деньгами платят тебе - а тут у тебя снимают. Буквально на второй день зашелв в отделение по пути и попросил отключить смс и заблокировать кредитную карчтчку. С какой радости я должен кормить этих бездельников, причем если я не собираюсь этим пользоватся?
Ну и что вы думаете? Ничего не было сделано. за смс и пользование карточки в январе сняли деньги. Просто поставили меня перед фактом.
Попробую обратится в европейкий суд по правам человека. Неприкрытый грабеж

В этом банкомате просто никогда не снимешь деньги: то он просто не работает, то долго задает вопросы, а потом у него "временные технические трудности", квитанции не распечатывает. Целый поселок не имеет возможности своевременно получить услугу банка. Зачем установили здесь банкомат?Для необходимого количества?Очень низкое качество обслуживания!

Месяц назад писал мой муж заявление в банке о том, что он отказывается от повышенного кредитного лимита. Вчера пришло уведомление,что лимит опять был увеличен. Сегодня в банке и на горячей линии ему сообщили, что надо каждый месяц ходить в банк и писать заявление на уменьшение лимита. Вы что там вообще охренели???

Сьогодні всі операції зробило двічі, замість 600грн зняло 1200грн,дякуючи людяності одна компанія повернула задвоєння, але 377грн через ощадбанк я втратила
Дякую, найгірший банк яким я користувалась

Був сьогодні у відділенні, розташованому за адресою м. Харків, вул. Академіка Павлова, 165-В (ринок Барабашова). З трьох кас працює лише одна (така ж ситуація була і місяць тому - 28.12.2021), адміністратора немає (як і місяць тому). На моє питання чому так управляюча відділення - Ольга Володимирівна - відповіла, що всі касири хворіють. Минулого разу, 28.12.2021, була така ж відповідь, тобто пройшов місяць, а проблема нею так і не була вирішена. Так, у житті бувають різні обставини, хвороби, інше, але це відділення розташоване на ринку, тому до цієї однієї каси черга з людей, які отримують монети за онлайн замовленням монет НБУ (і це єдине відділення у місті, яке має на це право), ФОПи, які здають виручку, бо це найбільший у місті ринок, іноземці, які надсилають або відправляють перекази. Проте ж відділення, яке не може якісно обслуговувати клієнтів, свято дотримується режиму своєї ненапряжної роботи. Так після півгодини у черзі, а я був третій і останній в ній, підійшов час перерви і нас просто вигнали на мороз. На моє прохання все ж таки обслужити, вона відповіла, що час перерви і касир має поїсти (так, це її законне право), але ж це не була мою провина, що відділення не працює належним чином. Далі я попросив її підтвердити через час, що ми були у черзі перші, на що вона відповіла, що робити це не буде і ми маємо або час чекати у їх перепокою, майже на вулиці - це приміщення площею 2 кв. метри з банкоматом та терміналом і дверима на вулицю, які майже не зачиняються, а бо прийти через час і знову займати чергу. Це має всі ознаки стотського відношення як до людей в цілому, так і до клієнтів зокрема. Нам прийшлося чекати і коли нас обслуговували, то я ще чув як працівник відділення консультував дуже літнього чоловіка, який звичайно не розумів усіх нюансів банківського обслуговування.. і замість того, щоб донести до нього простими словами, чому вони не мають можливості йому допомогти, робітниця просто сказала, що він нічого не розуміє і вона не буде витрачати на нього час. Скаргу (з другого разу, бо в перший раз сервісний центр банку не міг її прийняти з якихось причин) на роботу відділення та її управляючої я залишив. Але ж немає ніяких сумнівів, що ніяких дисциплінарних мір до неї вжито не буде, бо як виглядає політика банку ми вже побачили.
Ніколи не користуйтесь послугами Ощадбанку.

Маю пенсійну картку декілька років.
Потрібно було авторизуватися в Дії, для отримання сертифікату. Це єдиний мені доступний спосіб - через Ощадбанк.
Авторизуватися не вдавалося, виявилось, що проблема в тому, що при оформленні картки не була вказана область проживання (індекс, район, місто і адреса вказані)
При зверненні на гарячу лінію, сказали звертатись у відділення з документами.
Мені (пенсіонеру) в період пандемії стояти в черзі із-за помилки співробітників банку.
Ну браво, це дно. Будь який банк би вирішив це питання онлайн. Виправити

Замовив картку( стара прийшла в негоднiсть по винi банку) в найближчому вiддiленнi. Через час отримав ii, але за це взяли грошi, мотивуючи тим, що я не обслуговуюсь в цьому вiддiленнi. Навiщо потрiбний такий банк, який за обслуговування в своiх вiддiленнях бере грошi?

Замовив картку( стара прийшла в негоднiсть по винi банку) в найближчому вiддiленнi. Через час отримав ii, але за це взяли грошi, мотивуючи тим, що я не обслуговуюсь в цьому вiддiленнi. Навiщо потрiбний такий банк, який за обслуговування в своiх вiддiленнях бере грошi?

Закрыла валютный депозит, зараннее заказала деньги на выплату моего депозита. Но мне в конце рабочего дня звонят и говорят что денег нет (при чем говорят в кассе!!! хотя их должны привозить отдельно1!) и на следующий день тоже нет и что сейчас такие проблемы, все хотят наличку. Не верю я что по всему киеву они не могут найти мои несчастные денги
На мои аргументы, что спросите в других отделениях говорят, что рабочий день уже хакончился и помочь не можем
Так может длится вечность. Прийдеться наверное через суд

Карту с нулевым остатком не закрывают. Отправляют с одного отделения на другое. На гарячей линии говорят что карту можно закрыть в любом отделении. В отделении что закрытие карты возможно только на том отделении где её открывали.

З зарплатною карткою видали і кредитну картку, яку ніхто з працівників не просив, нею і не користувалися. Через деякий час всі дізналися, що на кредитних картках у всіх виросла чимала пеня.
Ніколи не буду користуватися послугами такого підступного банку і іншим раджу ним не користуватися.

проблема дозвонится: впечатление , что 1 оператор на всю Украину. ( ожидание связи - 18-20 мин, и в результате- все операторы заняты), погашение кредита с пенсионной карточки только в тел режиме. Бесконтактные карточки : ( БЕЗ пин. кода ) напряг: потерял- снимай кошти кто хочет. Назойливые СМС " рассылка" . в г Сумы тоже очереди , ( час и более , пожилым людям тяжело стоять, да и не лето..) ПЛЮСЫ : Обслуживание вежливое , терпиливое. И еще : специалист Леся Валерьевна, помогает оплачивать " коммуналку" рискуя здоровьем , к ней отдельная очередь выстраивается Благодарность ей .

Висловлюю подяку за терплячійсть і ввічливість у роботі з клієнтами Васильченко Х.О. Відділення 134 м.Київ.

Перед новым годом, 19 декабря 2021г., с кредитной карточки снял 500грн. А 6 января 2022г. погасил и перечислил банку более 30грн за кредитование. Срок пользования кредитом две с половинкой недели. Красота!

Вам пришло постоновления о снятии ареста счета почему никто не розблакировать счёт до сих пор

Сьогодні хотів перевипустити картку киянина у відділені Харківське шосе 57.Менеджер Бурба,оглянувши мою картку,сказав чекати,поки
звільниться менеджер.Після майже години очікування Бурба заявив,що якщо я хочу,щоб мене прийняли сьогодні,то я повинен щось заплатити,
а якщо відмовлюсь,то треба записатись в електронну чергу,бо карантин.Але хіба не можна було про це попередити? Мені 73 роки...

За замену карты объявили 40 гривен. Якобы неаккуратное пользование. Обратного доказать не могу, считаю, что карты выдаются дерьмовые, чтобы и за замену срубить денег.

В банкомат нет доступа.
ВСЕГДА не работает терминал открывания дверей картой.
Банк работает с 8:30 до 17.
С работы никак не успеть.
Ребята, вы - худшие.
Поучитесь у Привата.
Куча банкоматов, всегда работают.
И ВСЕГДА с деньгами.
Мог бы, от вас отказался.

Простоял в очереди в кассу 30 мин. Все это время кассир не могла отксерить или отсканировать документы клиента. Работает одна касса , и 10 человек стоят и смотрят как она играет на ксероксе . Маразм .

Відмовляються повернути депозит, оскільки він автоматично пролонгований, ще на рік. Через проблеми зі здоров'ям дитини, я не з'явилась до банку в зазначену дату. Про те, що депозит продовжиться автоматично ніхто не повідомив. На гарячій лінії грублять і кидають слухавку. Сказали: потрібно читати договір, якого у мене немає. Підключили депозит через ощад24/7, але через місяць процент не ріс, а знімався за те, що мені приходить смс. Я звернулась у банк заплатила ще гроші попре депозит, бо була заборгованості за смс. В банку сказали не заходити в ощад24/7, оскільки будуть далі зніматись кошти. Я видалила програму і відмінила смс нагадування. Гроші стояли рік без толку, оскільки зі 100$ які я поставила, накапало 1,5$ , а 1$ я ще заплатила за смс. В чому смисл депозиту? Як повернути свої кошти?

Служба поддержки 0800210800 очень быстро решила мой вопрос, подсказали как правильно провести перевод, в нужное мне время,качественно и быстро!!! Спасибо!!!

Продавец получил оплату за товар и сразу же удалил вайбер. Естественно товар не отправил. Мобильный 0958078339, карта Ощад банка 5167 4910 1291 0047. Имя указал конечно же фейковое. Ощадбанк в этой ситуации повел себя как самый … банк Украины. Им, как оказалось, вообще все равно, что с его помощью жулики «зарабатывают». Никакой реакции, даже ФИ владельца карты не узнать, все секретно. Колл центр также отморозился и отказался принять обращение — бросили трубку. В отделении развели руками и сказали помочь ничем не можем, никакими данными не владеем. Тот же Монобанк в аналогичной ситуации работает очень оперативно и эффективно. Всегда была нейтрального мнения об Ощадбанке, но теперь крайне негативное. Сама буду избегать иметь с ним дело и другим советовать. Служба безопасности в этом банке НЕ РАБОТАЕТ ВООБЩЕ. Теперь я понимаю, почему все жулики Украины оформляют карты в Ощадбанк — им тут полная конфиденциальность и вседозволенность!

Это самый жадный банк. Комиссия за всё. При переводе с пенсионной карты на пенсионную берут комиссию 3 грн. Позорище. И как берут - скрыто. Создаёшь платеж - пишет - 6 грн будет списано, про комиссию вообще не слова. После оплаты заходишь в приложение - списано 6 грн, и вроде всё как бы честно, аль нет. Открываешь детали перевода и вуаля - комиссия 3 грн. Позор государственному банку заниматься мошенничеством как наперточники. Когда вас уже уничтожат как пережиток совка?
Коммуналку сделали в приложении только сейчас - позорище. И то не по всем городам и не по всем коммунальным платежам. А разработчики вообще тупые. Впечатление, что то, что не досталось коммерческим банкам, было подобрано этим ощад банком.
Люди - не связывайтесь с этим банком, не кладите деньги в него. Идите в другие банки, там хоть компетентные люди и все прозрачно.

Сотрудники новоград-волинського отделения
Не компетентные работники
Та пришлите вы толковых банкиров пусть посмотрят какой у нас тут караул!!!!
