Отзывы клиентов про Ощадбанк

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Банк "Ощадбанк"

Банк Ощадбанк - отзывы клиентов 2025

Гість.маша   03.02.2022

Ужасный банк,сидят дебилы с наглыми ножами которых подбирают по статусу кто больше спиздит

Минусы:Одни отрицательные моменты
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Обслуживание
Гість   02.02.2022

Это не банк Это  - наглые ворюги. Наглейшие По своей воле в жизни бы не связывался с этой конторой. Но предприятие перешло туда. Пришлось получить карточку. При получении меня предупредили, что будут списыватся смс услуги и за обслуживение кредитной карточкой 25 грн/ месяц. Какая наглость! Все остальные за пользование ТВОИМИ деньгами платят тебе - а тут у тебя снимают. Буквально на второй день зашелв в отделение по пути и попросил отключить смс и заблокировать кредитную карчтчку. С какой радости я должен кормить этих бездельников, причем если я не собираюсь этим пользоватся? 

Ну и что вы думаете? Ничего не было сделано. за смс и пользование карточки в январе сняли деньги. Просто поставили меня перед фактом.

Попробую обратится в европейкий суд по правам человека. Неприкрытый грабеж

Плюсы:Нету ни единго
Минусы:На клиента не обращают никакого внимания, но при этом не забывают воровать его деньги. Беспардонные грязные воры
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   01.02.2022

В этом банкомате просто никогда не снимешь деньги: то он просто не работает, то долго задает вопросы, а потом у него "временные технические трудности", квитанции не распечатывает. Целый поселок не имеет возможности своевременно получить услугу банка. Зачем установили здесь банкомат?Для необходимого количества?Очень низкое качество обслуживания!

Минусы:Одни отрицательные моменты, а получение карты взамен утерянной вообще требует крепкой нервной системы.
Рекомендации: Нейтрально
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Обслуживание
Гість   28.01.2022

Месяц назад писал мой муж заявление в банке о том, что он отказывается от повышенного кредитного лимита. Вчера пришло уведомление,что лимит опять был увеличен. Сегодня в банке и на горячей линии ему сообщили, что надо каждый месяц ходить в банк и писать заявление на уменьшение лимита. Вы что там вообще охренели??? 

Плюсы:Ни каких плюсов
Минусы:Сплошные минусы!!! Программа не доработанная, постоянно слышу сплошные жалобы на данный банк.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   28.01.2022

Сьогодні всі операції зробило двічі, замість 600грн зняло 1200грн,дякуючи людяності одна компанія повернула задвоєння, але 377грн через ощадбанк я втратила 

Дякую, найгірший банк яким я користувалась 

Плюсы:Не має
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   27.01.2022

Був сьогодні у відділенні, розташованому за адресою м. Харків, вул. Академіка Павлова, 165-В (ринок Барабашова). З трьох кас працює лише одна (така ж ситуація була і місяць тому - 28.12.2021), адміністратора немає (як і місяць тому). На моє питання чому так управляюча відділення - Ольга Володимирівна - відповіла, що всі касири хворіють. Минулого разу, 28.12.2021, була така ж відповідь, тобто пройшов місяць, а проблема нею так і не була вирішена. Так, у житті бувають різні обставини, хвороби, інше, але це відділення розташоване на ринку, тому до цієї однієї каси черга з людей, які отримують монети за онлайн замовленням монет НБУ (і це єдине відділення у місті, яке має на це право), ФОПи, які здають виручку, бо це найбільший у місті ринок, іноземці, які надсилають або відправляють перекази. Проте ж відділення, яке не може якісно обслуговувати клієнтів, свято дотримується режиму своєї ненапряжної роботи. Так після півгодини у черзі, а я був третій і останній в ній, підійшов час перерви і нас просто вигнали на мороз. На моє прохання все ж таки обслужити, вона відповіла, що час перерви і касир має поїсти (так, це її законне право), але ж це не була мою провина, що відділення не працює належним чином. Далі я попросив її підтвердити через час, що ми були у черзі перші, на що вона відповіла, що робити це не буде і ми маємо або час чекати у їх перепокою, майже на вулиці - це приміщення площею 2 кв. метри з банкоматом та терміналом і дверима на вулицю, які майже не зачиняються, а бо прийти через час і знову займати чергу. Це має всі ознаки стотського відношення як до людей в цілому, так і до клієнтів зокрема. Нам прийшлося чекати і коли нас обслуговували, то я ще чув як працівник відділення консультував дуже літнього чоловіка, який звичайно не розумів усіх нюансів банківського обслуговування.. і замість того, щоб донести до нього простими словами, чому вони не мають можливості йому допомогти, робітниця просто сказала, що він нічого не розуміє і вона не буде витрачати на нього час. Скаргу (з другого разу, бо в перший раз сервісний центр банку не міг її прийняти з якихось причин) на роботу відділення та її управляючої я залишив. Але ж немає ніяких сумнівів, що ніяких дисциплінарних мір до неї вжито не буде, бо як виглядає політика банку ми вже побачили.

Ніколи не користуйтесь послугами Ощадбанку.

Минусы:скотське відношення до клієнтів
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Расчетно-кассовое обслуживание
Лілія   26.01.2022

Маю пенсійну картку декілька років.
Потрібно було авторизуватися в Дії, для отримання сертифікату. Це єдиний мені доступний спосіб - через Ощадбанк. 
Авторизуватися не вдавалося, виявилось, що проблема в тому, що при оформленні картки не була вказана область проживання (індекс, район, місто і адреса вказані)
При зверненні на гарячу лінію, сказали звертатись у відділення з документами. 
Мені (пенсіонеру) в період пандемії стояти в черзі із-за помилки співробітників банку.
Ну браво, це дно. Будь який банк би вирішив це питання онлайн. Виправити

Плюсы:Немає
Минусы:Некомпетентність співробітників
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Обслуживание
Вiктор   21.01.2022

Замовив картку( стара прийшла в негоднiсть по винi банку) в найближчому вiддiленнi. Через час отримав ii, але за це взяли грошi, мотивуючи тим, що я не обслуговуюсь в цьому вiддiленнi. Навiщо потрiбний такий банк, який за обслуговування в своiх вiддiленнях бере грошi?

Минусы: Однi мiнуси.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Обслуживание
Вiктор   21.01.2022

Замовив картку( стара прийшла в негоднiсть по винi банку) в найближчому вiддiленнi. Через час отримав ii, але за це взяли грошi, мотивуючи тим, що я не обслуговуюсь в цьому вiддiленнi. Навiщо потрiбний такий банк, який за обслуговування в своiх вiддiленнях бере грошi?

Минусы: Однi мiнуси.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Обслуживание
Гість   18.01.2022

Закрыла валютный депозит, зараннее заказала деньги на выплату моего депозита. Но мне в конце рабочего дня звонят и говорят что денег нет (при чем говорят в кассе!!! хотя их должны привозить отдельно1!) и на следующий день тоже нет и что сейчас такие проблемы, все хотят наличку. Не верю я что по всему киеву они не могут найти мои несчастные денги 

На мои аргументы, что спросите в других отделениях говорят, что рабочий день уже хакончился и помочь не можем

Так может длится вечность. Прийдеться наверное через суд

Плюсы:нет
Минусы:обманывают вкладчиклв, варуют деньги
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Ощадбанк
Тип услуги: Депозиты
Татьяна   17.01.2022

Карту с нулевым остатком не закрывают. Отправляют с одного отделения на другое. На гарячей линии говорят что карту можно закрыть в любом отделении. В отделении что закрытие карты возможно только на том отделении где её открывали. 

Плюсы:Нету
Минусы:Одни минуса
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Юрій   17.01.2022

З зарплатною карткою видали і кредитну картку, яку ніхто з працівників не просив, нею і не користувалися. Через деякий час всі дізналися, що на кредитних картках у всіх виросла чимала пеня.

Ніколи не буду користуватися послугами такого підступного банку і іншим раджу ним не користуватися.

Плюсы:.
Минусы:.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість Людмила Леонидовна   11.01.2022

проблема дозвонится: впечатление , что 1 оператор на всю Украину. ( ожидание связи - 18-20 мин, и в результате- все операторы заняты), погашение кредита с пенсионной карточки только в тел режиме. Бесконтактные карточки : ( БЕЗ пин. кода ) напряг: потерял- снимай кошти кто хочет. Назойливые СМС " рассылка" . в г Сумы тоже очереди , ( час и более , пожилым людям тяжело стоять, да и не лето..) ПЛЮСЫ : Обслуживание вежливое , терпиливое.  И еще : специалист  Леся Валерьевна, помогает оплачивать " коммуналку" рискуя здоровьем  , к ней отдельная очередь выстраивается Благодарность ей .

Плюсы:вежливое обслуживание.
Минусы:очереди, неудовлетворительная " тех поддержка" пользуюсь по привычке
Рекомендации: Нейтрально
2
Средняя: 2 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Обслуживание
Свириденко Наталія   10.01.2022

Висловлюю подяку за терплячійсть і ввічливість у роботі з клієнтами Васильченко Х.О. Відділення 134 м.Київ.

Плюсы:Ввічливість
Минусы:Черги
Рекомендации: Нейтрально
5
Средняя: 5 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Другое
Синцов Юрий   06.01.2022

Перед новым годом, 19 декабря 2021г., с кредитной карточки снял 500грн. А 6 января 2022г. погасил и перечислил банку более 30грн за кредитование. Срок пользования кредитом две с половинкой недели. Красота!

Плюсы:Эффективно, удобно, быстро.
Минусы:Очень дорого.
Рекомендации: Нейтрально
2
Средняя: 2 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Кредиты
Гість   05.01.2022

Вам пришло постоновления о снятии ареста счета почему никто не розблакировать счёт до сих пор

Рекомендации: Нейтрально
2
Средняя: 2 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Другое
Гість   04.01.2022

Сьогодні хотів перевипустити картку киянина у відділені Харківське шосе 57.Менеджер Бурба,оглянувши мою картку,сказав чекати,поки

звільниться менеджер.Після майже години очікування Бурба заявив,що якщо я хочу,щоб мене прийняли сьогодні,то я повинен щось заплатити,

а якщо відмовлюсь,то треба записатись в електронну чергу,бо карантин.Але хіба не можна було про це попередити? Мені 73 роки...

Рекомендации: Нейтрально
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Обслуживание
Гість   30.12.2021

За замену карты объявили 40 гривен. Якобы неаккуратное пользование. Обратного доказать не могу, считаю, что карты выдаются дерьмовые, чтобы и за замену срубить денег.

Плюсы:Нет
Минусы:Сплошные
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Другое
Гість   25.12.2021

В банкомат нет доступа.

ВСЕГДА не работает терминал открывания дверей картой.

Банк работает с 8:30 до 17.

С работы никак не успеть.

Ребята, вы - худшие.

Поучитесь у Привата.

Куча банкоматов, всегда работают.

И ВСЕГДА с деньгами.

Мог бы, от вас отказался.

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Обслуживание
Гість   16.12.2021

Простоял в очереди в кассу 30 мин. Все это время кассир не могла отксерить или отсканировать документы клиента. Работает одна касса , и 10 человек стоят и смотрят как она играет на ксероксе . Маразм .

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Марія   09.12.2021

Відмовляються повернути депозит, оскільки він автоматично пролонгований, ще на рік. Через проблеми зі здоров'ям дитини, я не з'явилась до банку в зазначену дату. Про те, що депозит продовжиться автоматично ніхто не повідомив. На гарячій лінії грублять і кидають слухавку. Сказали: потрібно читати договір, якого у мене немає. Підключили депозит через ощад24/7, але через місяць процент не ріс, а знімався за те, що мені приходить смс. Я звернулась у банк заплатила ще гроші попре депозит, бо була заборгованості за смс. В банку сказали не заходити в ощад24/7, оскільки будуть далі зніматись кошти. Я видалила програму і відмінила смс нагадування. Гроші стояли рік без толку, оскільки зі 100$ які я поставила, накапало 1,5$ , а 1$ я ще заплатила за смс. В чому смисл депозиту? Як повернути свої кошти?

Минусы:Обслуговування
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Ощадбанк
Тип услуги: Депозиты
Юрий   08.12.2021

Служба поддержки 0800210800 очень быстро решила мой вопрос, подсказали как правильно  провести перевод, в нужное мне время,качественно и быстро!!! Спасибо!!!

Плюсы:Быстрая связь со спецыалистом по вопросам, !!!без ожидания.
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Обслуживание
Гість   08.12.2021

Продавец получил оплату за товар и сразу же удалил вайбер. Естественно товар не отправил. Мобильный 0958078339, карта Ощад банка 5167 4910 1291 0047. Имя указал конечно же фейковое. Ощадбанк в этой ситуации повел себя как самый … банк Украины. Им, как оказалось, вообще все равно, что с его помощью жулики «зарабатывают». Никакой реакции, даже ФИ владельца карты не узнать, все секретно. Колл центр также отморозился и отказался принять обращение — бросили трубку. В отделении развели руками и сказали помочь ничем не можем, никакими данными не владеем. Тот же Монобанк в аналогичной ситуации работает очень оперативно и эффективно. Всегда была нейтрального мнения об Ощадбанке, но теперь крайне негативное. Сама буду избегать иметь с ним дело и другим советовать. Служба безопасности в этом банке НЕ РАБОТАЕТ ВООБЩЕ. Теперь я понимаю, почему все жулики Украины оформляют карты в Ощадбанк — им тут полная конфиденциальность и вседозволенность!

Плюсы:нет
Минусы:банк с превосходной защитой жуликов, никакой службы безопасности
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Другое
Гість   08.12.2021

Это самый жадный банк. Комиссия за всё. При переводе с пенсионной карты на пенсионную берут комиссию 3 грн. Позорище. И как берут - скрыто. Создаёшь платеж - пишет - 6 грн будет списано, про комиссию вообще не слова. После оплаты заходишь в приложение - списано 6 грн, и вроде всё как бы честно, аль нет. Открываешь детали перевода и вуаля - комиссия 3 грн.  Позор государственному банку заниматься мошенничеством как наперточники. Когда вас уже уничтожат как пережиток совка?

Коммуналку сделали в приложении только сейчас - позорище. И то не по всем городам и не по всем коммунальным платежам. А разработчики вообще тупые. Впечатление, что то, что не досталось коммерческим банкам, было подобрано этим ощад банком.

Люди - не связывайтесь с этим банком, не кладите деньги в него. Идите в другие банки, там хоть компетентные люди и все прозрачно.

Плюсы:Нет
Минусы:Один минус - что его до сих пор не разогнали.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Другое
Vablibab   07.12.2021

Сотрудники новоград-волинського отделения 

Не компетентные работники 

Та пришлите вы толковых банкиров пусть посмотрят какой у нас тут караул!!!!

Плюсы: Всегда можно поржать в отделении как продавщица с магазина стала за 2 дня сотрудником банка и пытаеться найти нужную букву на клаве
Минусы:З@срали такой классный банк
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Обслуживание

Страницы