Отзывы клиентов про Ощадбанк

Сразу видно что банк не клиентоориентирован, если даже на кассе "старший контролёр-кассир" как та заводная обезьянка,которую потянули сзади за колечко и она общается только двумя фразами "не знаю,это же не я оплачиваю",банк полная шляпа.

Банк в якому не потрібно нічого мати. Закрити рахунок не можливо якщо в іншій області. Алло це ХХІ столілття. Відкрийте вікно радянський союз розвалився. Щоб закрити рахунок потрібно проїхати 1000км ви що серйозно. 

Збирала дитина в копілку монетки номіналом 1,2,5,10 грн. Назбирав 1000 і я пішов в банк їх обміняти на купюри, і був дуже здивований інформацією про комісію, яка складала 50 грн. Щоб обміняти Українські гроші на Українські треба платити гроші…. Немає слів.

Я был клиентом этого банка. У меня очень-очень негативное и очень плохое мнение о этом банке. Не связывайтесь  с этим банком. 

За переоформлення картки киянина у відділенні по вул.Шолом-Алейхема 22 м Києва з мене взяли 50 грн. Як виявилося пізніше, ця операція є безкоштовною.Гроші по квітанції були перераховані на страхову компанію  Метлайф. Розпитавши знайомих, з ясувалося, що одним оформлюють картко безкоштовно, а з інших беруть 50 грн. Отже, постраждала не одна я. Ось така комерція. Будьте обережні та перепровіряйте послуги, які надає цей державний банк.

Некомпетентність працівників-лінія кредитування! Не проводиться інформування клієнтів, стосовно відсоткових ставок та автоматичного збільшення кредиту - всіх нюансів кредитування!  Прохання, побажання клієнтів не враховуються (на прохання зменшення кредитного ліміту отримано відхилення-не було зменшено кредитний ліміт). На питання, яка відсоткова ставка-відповіді не отримано. Є проблеми з закриттям кредитного рахунку, доводиться приходити по декілька раз, бо постійно виникають нюанси-некомпетентність працівників! Після такого обслуговування-не має бажання співпрацювати з банком. Втрачаються гроші, час та здоров'я!

Не пользуйтесь услугами этого банка!!!

Вечером закончились деньги на телефоне а у меня как раз было денег на карте на пополнить абонплату я себе пополняю приходит смс денег не достатьно ,тю думаю вроде хватало,делаю на пару гривен меньше сумму опять приходит не достатьно я еще с пяток раз пробую думая что какойто глюк в приложении так как у них это норма! Короче не проходит проплата я захожу в главное меню а у меня минус 25гривен! Я непонял звоню в службу боддержки а они говорят за каждую попытку у вас снималось по 3грн я говорю за что ,отвечает за запрос какойто!)) Я в шоке операции не провели а комисию сняли ,при этом оператор говорил со мной дерзко и постоянно перебивала на вопрос куда мне пожаловаться сказала жалуйтесь ваше право с такой ухмылкой типа головой об стену можешь удариться тот же эфект будет,да это мелочь но с меня хватит! и в банках ихних тоже отношение к людям с высока я там плачу за квартиру потому что под домом и постоянно какието проблемы!

Минулого року оформила валютний депозит на рік. Проценти за депозитом мізерні (з трьох тисяч доларів приблизно три долари за місяць). Цього літа закінчився строк депозиту, його автоматично подовжили ще на рік, але ніхто навіть не подумав повідомити, що проценти стали геть примарними (на тіж самі три тисячі - шістдесят центів). Коли я захотіла забрати свої гроші, мені відмовили: керівник відділення Ощадбанку в місті Кропивницький (вул.Короленко) аргументувала це тим, що в Ощадбанку розірвання депозитного договору неможливе до закінчення строку договору. Оператор "Гарячої лінії" теж, як "папуга" повторює: "В Ощадбанку розірвання депозитного договору неможливе до закінчення строку договору". Чому я не маю права забрати свої "кровні"?!!! Чому я не маю права розірвати угоду в одностороньому порядку, якщо мені геть не подобаються умови депозиту?!!! Адже ви не вважаєте за потрібне інформувати своїх клієнтів про зміну процентної ставки (особливо у бік зниження) !!! ЖАХЛИВИЙ БАНК Нікому не раджу оформлювати тут депозит!

Я живу в сша. Выслала своему отцу деньги (естественно в долларах!) . Когда он пришёл в очередной Ощадбанк получать деньги(в предыдущих не было денег!), ему сообщили, что перевод был в Евро! При пересчете с евро в гривны потерялась некая сумма! То есть, если бы ему дали гривны, но в пересчете с долларов, то сумма была бы больше!!! 
Это беспредел!!! 

2. 09. 2021 у відділенні Ощадбанку 27/4 що по бул. Шевченка, 325 трапилася вкрай неприємна і обурлива ситуація з моєю мамою, яка є пенсіонеркою на даний час. Вона звернулася до працівника Іващенко Валентини Володимирівни, щоб отримати переказ коштів. У відповідь почула вимогу сплатити 150 грн за страхування, яке ніби-то є обов'язковою умовою отримання коштів. При цьому жодних відповідних наказів чи документів не надала. Мама намагалася відмовитися від цієї "послуги", але
Іващенко В.В. наполяга, вказуючи, що є такий указ. Мама вимушена була звернутися в інше відділення Ощадбанку, де її приємно зустріли і видали кошти без будь-яких примусових страхувань! Про це навіть ніхто не згадував! Слідуючи цьому, напрошується висновок, що послуга страхування в її відділенні є виключно її ініціативою, ймовірно, для задоволення власних інтересів! Найбільше обурює те, що багато пенсіонерів можуть бути обдурені таким чином, а враховуючи розмір нинішніх пенсій, для людей цієї категорії це немалі кошти! Прохання до керівників Ощадбанку, а саме вищезгаданого відділення розібратися в даній ситуації і прийняти відповідні міри!

Тут багато відгуків на цю тему: Пенсійні картки+Нав'язаний незаконно кредит без договору, з/п картка+Незаконний Нав'язаний кредит без договору. При закритті картки працівники цього шахрайского банку за схемою! не пропонують закрити відкриті без відома клієнта кредити, особливо для пенсіонерів!!! Навіть, якщо ви не користуєтесь псевдо кредитом - ви повинні платити дань банку. Ви не дізнаєтесь про те, що у вас кредит і проценти по ньому, поки не буде 1000 грн і більше, і колектори почнуть дзвонити, бо працівники банку знущаються і грабують пенсіонерів. Крадуть кошти з карток всіма можливими способами у всіх клієнтів. Виписка з банку про те, що колишній клієнт не має жодних боргів перед банком - це не документ для них. Вони далі незаконно пролонгують рахунки і незаконно списують проценти! Треба брати юриста і вимагати закривати всі шахрайські рахунки і картки  , обов'язково ОТРИМАТИ виписки! А також писати заяви в кіберполіцію і генеральну прокуратуру і нацбанк! Люди, знайдіть відвагу і час для звернення в ці органи навіть онлайн. Все залежить від кількості звернень!!!

Дуже низький рііень обслуговування.Користуюсь часто по роботі,заходила в різні відділиння дуже довго обслуговують,черги  прстійно.

Маю картку ощад банку видали безкоштовно для супсидії.З часом від картки відстала плівка,вирішила замінити."спеціаліст" довго набирала дані, питала у колег як і куди нажати ,їй допрмогли.Непоставила до відома,що картка платна.Коли порізала мої картку зробила документи .Сказала, що вона коштує 30грн а з рахунка знялось 70грн.Повинні попереджати,що  картки платні.Позвонила на гарячу лінії невирішила це питання.,сказали розбирайтесь на відділенніСпортили настрій   і ще 10днів чекати.Тепер нехочу туди іти і тої картки.