Отзывы клиентов про Ощадбанк

Ужасный банк,хотела снять свои деньги с карты,т.к нужной суммы в касе не оказалось, снимала по чуть чуть в каждом отделении.В результате этих снятий оказалось,что с меня снято комиссия 1%.Получается,чтоб снять свои деньги,я им должна еще и заплатить.....?

Самый плохой банк в мире это Ощадбанк. Если вы хотите испортить свое здоровье и сорвать себе нервную систему,то станьте клиентом Ощадбанк.

Доброго дня! Я є клієнтом цього банку (отримую заробітну платню), десь місяць тому мені зателефонували з банку і запропонували переоформити мою з/пл карту на більш престижну ПРЕМІУМ і запевнили, що НІЧОГО не зміниться. Як би не так !!! Оформила карту у травні, А у червні приходить смс - стягнено щомісячну комісію за користування картою 75 грн. Телефоную в банк, там кажуть, а що хіба вас не попередили, що якщо ви не здійснюєте операції картою на суму 3000 грн в місяць, то знімає 75 грн. В договорі цього ніде не зазначено. Своєю з/пл картою я розраховулася виключно за комунальні послуги та поповнення мобільного. До цього часу нарікань на банк не було. Що робити не знаю! Звертатися в суд? але знаючи нашу судову систему...

Ужасный банк. Плачу ипотеку, система ужасно бестолковая. Чтобы заплатить текущий платеж нужно сначала идти к менеджеру, который спрашивает " КАКУЮ СУММУ ОПЛАЧИВАЕТЕ ? " Называю сумму. Менеджер даёт распечатку и потом идеш в кассу где касир проводит платеж. Когда брал кредит дали распечатку с очень мелким шрифтом ещё и в некоторых местах не видно цифры. Моя ошибка в том что не смог увидеть не существующих цифр и не доплатил один месяц 230 грн. а второй 116 грн. За эти два месяца они насчитали 2650 грн пени.  ВОПРОС Зачем сидит менеджер и спрашивает " КАКУЮ СУМУ ОПЛАЧИВАЕТЕ ? "  И не может сказать смотря в монитор что у вас платеж должен быть на 200 или 100 грн. Больше. ???

Была выдана кредитка, которую никто не просил. Картой не пользовались, спустя некоторое время пришла смс о том что необходимо заплатить процент по кредиту. Выяснив оказалось, что банк без ведома клиента пропустил два платежа подряд через интернет на сумму 1000 грн. Банк либо сам совершает мошеннические действия либо в сговоре с мошенниками!!!!!

Переказував кошти з картки на картку, каже оператор від двох годин до 2 робочих днів!! Дно із дна!!!! 2021 рік переказ коштів від жвох годин до 2 робочих днів!!! Горіть в аду!!

Во время локдауна не могла оплатить онлайн за телефон  даже 100 грн. Писали, что превысила лимит. Звонила на горячую линию, ходила в отделение- безрезультатно. У них сбой, оказывается был. В гугл пэй карточка так же исчезала. Теперь очередное " ноу хау".  Раньше ежегодно нужно было получать новую карточку для получения пенсии. И без моего ведома несколько лет назад привязали к карточке 500 грн кредита, который висит ежемесячно. Я была против, но сказали так во всех карточках сделали пенсионерам. Этими деньгами я никогда не пользуюсь. Теперь говорят, что в пенсионной карточке не должно быть кредита ( сами ведь навязали!!!)  и я должна открыть еще  кредитную карточку , ее активизировать, перевести туда эти злосчастные 500 грн, потом снять с этой карточки в магазине хотя бы 300 грн и только потом могу  аннулировать кредит в 500 грн!!! Это что за махинации такие? И головная боль? Всех пенсионеров теперь заставляют карточки кредитные открывать и бегать аннулировать, даже тех, у кого кредит 10 грн, как мне сообщили в отделении. По другому нельзя эту услугу убрать? Насколько это правомерно? Что за бред?? Еще и угрожают, что если так не сделаю, новую карточку не дадут для получения пенсии, когда время менять подойдет. В общем, ищу другой банк для начисления пенсии. 

Когда уже продадут данный банк в частные руки ,сервиса вообще нет. Карточку ждать две недели,а потом сами сделали ошибку и ждите ещё. Их спасает,что принудительно там стоят пенсионеры и переселенцы,а так бы вообще кшиентов не было.

Это самый ужасный банк в украине

ворую и глазом не моргнут

без спроса молча поключают услги и снимают бабло!!

три месяца снимали без спроса бабло! увидел только когда посмотрел выписку

СДОХНИТЕ УРОДЫ 

Прив'язали до зарплатної картки кредит, не користуюсь вже більше року, виявляється ці крадії знімають за користування кредитом, за цей період вже набігла не мала сума, ви там зовсім совість втратили, в кого крадетє, операторша, по іншому не назвеш, як баба з базару, нічого не пояснює, тільки галдить, що повинні прийти, це взагалі банк чи забігайлівка, я в шоці, тепер просто за те, що в мене їхня карточка, я повинна сплатити, люди не користуйтесь цим банком, крахобори

Хотел бы предостеречь людей получающих валютные переводы в отделении по улице Говорова 10 /1 и посоветовать ходить туда с портативным детектором, а еще лучше со свидетелем который будет фиксировать номера купюр полученных в этом банке, так как кассир которая выдает деньги, в нарушении постановления НБУ номер 103, вкидывает в оборот, как указанов этом постановлении не придатних до обігу и сумнівних банкнот, которые невозможно потом обменять ни в одном обменнике. Когда приходишь к ним разбираться кассир нагло врет что эти купюры вы получали не у нас, а заведующая отделением покрывает все эти нарушения.
Заведующая со своим кассиром нарушили несколько положений Постановы НБУ номер 103, относительно кассовых операций, на мой взглад, я звонил в национальный банк и они мне разьяснили:

— {Підпункт 8 пункту 4 розділу I в редакції Постанови Національного банку № 43 від 31.03.2020}

9) дослідження сумнівних банкнот (монет) національної валюти та банкнот іноземної валюти — аналіз банкнот (монет) з метою перевірки наявності ознак справжності та платіжності, оцінки їх відповідності встановленим зразкам;

13. Банк (філія, відділення) під час здійснення касових операцій має забезпечувати:

1) визначення справжності та платіжності банкнот (монет) національної та іноземної валюти, вилучення з обігу сумнівних банкнот (монет) та передавання їх на дослідження до Національного банку у порядку визначеному цією Інструкцією;

2) обов'язкове приймання на вимогу клієнта придатних до обігу банкнот і монет не придатних до обігу та таких, що вилучаються з обігу Національним банком, крім операцій, відмова від проведення/зупинення яких вимагається законодавством України з питань запобігання та протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення;

22) обміну клієнтам не придатних до обігу та таких, що вилучаються з обігу, банкнот (монет) національної валюти на придатні, монет на банкноти, банкнот на монети, банкнот (монет) одних номіналів на банкноти (монети) інших номіналів;

23) вилучення з обігу сумнівних банкнот (монет) і надсилання їх на дослідження;

25) управління якістю касових операцій з урахуванням стрес-сценаріїв (можливий розвиток подій під впливом різних факторів);

27) урегулювання спорів між банком (філією, відділенням) і клієнтом з питань касового обслуговування.

Банк (філія, відділення) зобов'язаний за зверненням клієнта врегулювати відповідно до законодавства України спірні питання, які виникають та/або пов'язані з касовими операціями, включаючи здійснені через платіжні пристрої, а також пов'язані із застосуванням електронного документообігу та використанням ЕП.

Ваш кассир изаведующая отделением нарушили на мой взгляд, и по мнению менеджера национального банка, которому я звонил для разьяснением правил кассовых оперций, вышеперечисленные пукты.

Кстати говоря, кассир и заведующая отказались также брать на инкассу купюру, только после того как менеджер нацбанка разьяснила мне, что уполномоченное отделение должно принимать на инкассу купюры. я еще раз перезвонил заведующей и спросил, знает ли ее кассир и она положения постановления НБУ номер 103, тогда она начала мне рассказывать, что забыла мне это сказать, а ваша кассирша тоже забыла, когда послала меня туда где я брал эту купюру.

Как мне сказала заведующая, что все купюры у них проверяются перед выдачей, тогда возникает вопрос, как левые купюры поступают через кассу к клиенту, ответов может быть два — заведующая отделеием врет, и заведомо пускает в оборот все поступающее в банк количество не придатних до обігу купюр, чем нарушает инструкцию, либо кассир занимается мошенничеством, пропуская через кассу и втюхивая клиентам левые доллары, полученные не через инкассаоров, а через иные источники.

Самый мерзкий банк в Киеве. Обворовывают своих клиентов на каждом шагу. Каждый месяц новые комиссии за выплаты с твоей же карточки, и это притом, что за карточку ты платишь ежемесячно.