Отвратительный ощадбанк, вечные проблемы.

Во время локдауна не могла оплатить онлайн за телефон  даже 100 грн. Писали, что превысила лимит. Звонила на горячую линию, ходила в отделение- безрезультатно. У них сбой, оказывается был. В гугл пэй карточка так же исчезала. Теперь очередное " ноу хау".  Раньше ежегодно нужно было получать новую карточку для получения пенсии. И без моего ведома несколько лет назад привязали к карточке 500 грн кредита, который висит ежемесячно. Я была против, но сказали так во всех карточках сделали пенсионерам. Этими деньгами я никогда не пользуюсь. Теперь говорят, что в пенсионной карточке не должно быть кредита ( сами ведь навязали!!!)  и я должна открыть еще  кредитную карточку , ее активизировать, перевести туда эти злосчастные 500 грн, потом снять с этой карточки в магазине хотя бы 300 грн и только потом могу  аннулировать кредит в 500 грн!!! Это что за махинации такие? И головная боль? Всех пенсионеров теперь заставляют карточки кредитные открывать и бегать аннулировать, даже тех, у кого кредит 10 грн, как мне сообщили в отделении. По другому нельзя эту услугу убрать? Насколько это правомерно? Что за бред?? Еще и угрожают, что если так не сделаю, новую карточку не дадут для получения пенсии, когда время менять подойдет. В общем, ищу другой банк для начисления пенсии.