Отзывы клиентов про Ощадбанк

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Банк "Ощадбанк"

Банк Ощадбанк - отзывы клиентов 2024

Гость   11.03.2021

С марта месяца у банке ввели какие то анкеты нужно указать ФИО.номер тел.есть ли у вас автомобиль,страховка на него,буду ли я брать кредит или ложить депозит у этот банк.Кого это интересует? И зачем это нужно? Я пришел заплатить коммуналку, все остальное не должен вам объяснять. Это не правительство банка а дураки,вы этим отпугивает своих клиентов.

Плюсы:Отношение работников,непосредственно тех что работают с клиентами.
Минусы:Дебильное руководство.
Рекомендации: Нейтрально
2
Средняя: 2 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Другое
Гость   05.03.2021

Студенты старались! Дайте им шанс!

Плюсы:У них есть сайт и он, иногда работает. В приложении удобно смотреть список отказов в транзакциях. В интернете можно что-то оплачивать, но это не точно. Банк всегда беспокоится о безопасности ваших средств, по этому он вам их не отдаст. Сотрудники отделений очень гостеприимны и постараются продержать вас, весь день. По количеству различных комиссий за транзакции, сразу можно понять как усердно они трудятся, ведь хороший сервис, должен быть оплачен. Банк очень бережно относится к истории, потому тщательно сохраняет советский антураж и не приемлет всяческих ремонтов.
Минусы:Всё остальное
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Другое
Ura Getmanenko   03.03.2021

Потратил время, оформил кредитную карту просил 15000 нужно срочно купить котел. Обещали лимит 4 пенсии, а дали 5000 большое спасибо о заботе постоянному клиенту с 2005. При первой же возможности и в ближайшее время закрою все карты, переведу пенсию в другой банк с вами постоянно какие-то проблемы. Кстати оформил кредитную карту в монобанке за 3 часа с нужной сумой.

Минусы:Всё осталось на уровне совдепа.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гость   28.02.2021

Це просто неможливо!!! Після восьмої години вечора неможливо зробити переказ. Пишуть що перевищен лимит. Перевіряю. Брехня. Оператори не відповідають. Це не банк, це знущання!!!!!

Плюсы:Нема
Минусы:Всі
Рекомендации: Нейтрально
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість Лариса   28.02.2021

      Проблемний вхід в Ощад24 (через раз),зняття коштів за перевірку залишку в банкоматі ( не на чек- а на екран), нарахування плати за СМС по пустому рахунку- пенсію перевела  на інший банк ще в серпні, а по 7 грн продовжували списувати (залишок мінусовий), потім закриття рахунку на протязі 90 !!! днів.

ВСЕ ВИТЕРПІЛА і з радістю вирішила забути ОЩАДБАНК як страшний сон, але НІ!!!.

Виявляється Картка киянина це не проїздний квиток а "банківський продукт"  і якщо по рахунку не буде руху коштів то через 3 місяці картку заблокують. Пропонують  1 раз в квартал поповнити рахунок на суму не менше 25 грн. а потім зняти чи покупку зробити....

Плюсы:немає. хіба що державний банк
Минусы:сплошні
Рекомендации: Нейтрально
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Другое
Ирина   27.02.2021

Закрыли депозит, расторгли договор.  А ощадбанк продолжает начислять за обслуживание ккакого то счета. Объясняют, что это за дополнительно выпущенные карты. Но карты были привязаны к депозиту. При том, что сотрудники умалчивают при закрытии, что будет еще за что то взыматься плата. Узнаешь через пол года из смс, что ты уже должник. Оферисты! Если бы не принудительное перечисление зарплаты в банк, в жизни не пользовались бы услугами ощада.

Отвратительный интерфейс в ощад24.

Плюсы:НЕТ
Минусы:Обман клиентов. Умышленное сокрытие информации. Неудобный интерфейс страницы интернет кабинета.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Депозиты
Гість   27.02.2021

Дибільний банк,самий хужий.Копілки немає.Комісія велика.Запроси дуже великі. Меню геть дибільне

Плюсы:Дуже погане
Минусы:Погане обслуговування
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Обслуживание
Гость   22.02.2021

Банк не виконує свої основні функціі. Зайти у веббанкінг ніколи неможливо. Гроші переказати з карточки неможливо.  Дзвінки та смс з одноразовим кодом не приходять. Мій мобільний, який заєєрестрованй у банку заблокований. Змушена дзвонити з іншого телефону та платити за дзвінки. Два рази досить довго напевно по 20 хв. розмовляли з консультантами але проблема і далі не вирішена.   Увійти у веббанкінгу не можу.  Треба шукати інший банк.

Підтримка он лайн відсутня.

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Другое
Володимир   22.02.2021

Кожного разу (вже півроку) неможливо сплатити комунальні. Завжди "технічні проблеми" .  Якщо нема спеціалістів зробити  нормальну програму, зверніться до студентів КПІ. Буде дешевше, мабуть у банка недостатьньо грошей на встановлення такоїї програми 

Минусы:------------------------------------
Рекомендации: Нейтрально
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Другое
Олександр   21.02.2021

Не виходило увійти до особистого кабінету субсидіанта/пільговика. Постійно помилка 404 (сторінку не знайдено), або помилка 403 (у доступі відмовлено). На гарячій лінії (служба техпідтримки) ощадбанку радили перезагрузити сторінку, очистити кеш, зайти з іншого пристрою, з іншого браузера іт.д.-все безрезультатно. І все...

Плюсы:Нема
Минусы:Ощадбанк
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Другое
Гість   20.02.2021

Це просто не Банк, а дурдом натуральний.

Де ви працівників набираєти на роботу ???

Оператори не відповідають на дзвінки клієнтів. Таке враження що їх там взагалі не має на робочому місці.

Коли ви наведете порядок в Банку ???

По Ощадбанку 24 то теж там треба мати нерви стальні, сплатити комуналку  не реально, це просто жах. Коли ви наведети порядок у вашому, Банку Ощад

 

Плюсы:Їх не має Є тільки негативні враження
Минусы:Обслуговування клієнтів погане
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Обслуживание
Анатолий   20.02.2021

Кожен місяць стикаюся з проблемою при оплаті комунальних платежів. Перші два місяці не міг зайти на сторінку, тільки пілся повного проходження регистриції. Тепер  начебто зайшов на свою сторінку, але знов платежі  зробити не можу, бо в них помилка на сайті    і знов вхід робив 6 разів. Це знущання , а не сайт. Коаще в касі хоодить платити. Нікому не раджу  обирати картку ощад, бо далі це просто жах , а не обслуговування. 

 

Плюсы:не має.
Минусы: не працює ощад 24. По різним проблемам неможливо платити комуналку.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Другое
Ірина   18.02.2021

Рахунок був відкритий для виплати відсотків по депозиту. Якийсь час не заходила на свій картковий рахунок, а коли відвідала, а згодом побачила, що банк знімає з нього по 20 грн щомісяця. Виявилося, що за відсутність руху коштів на рахунку. Це мене обурило, але довго сваритися не стала. Поклала гроші на "мобільні заощадження". З них падали відсотки на рахунок. Тобто, БУВ рух коштів!!!!! Через 10 місяців виявилося, що гроші з мене далі знімають, та ще й не по 20 грн, а вже по 100 грн. І головне!!!!!!!!!!! Ніяких смс про зміну тарифів не надходило!!!! Так, би мовити "персональний банкір" жодного слова про те, що у Вас знімають Ваші гроші!!! Коли змінювала картку на нову, теж 

нічого не сказали.

ПС. У мене в цей час народилася недоношена дитина, яка потребує особливого догляду і я сподівалася, що у мене є ці збереження у державному банку, але Ощадбанку вони потрібніші!!!!

Шахраї!!!!!!!!!!!!!!

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Ощадбанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Антоніна   18.02.2021

Доброго дня.

Спробувала допомоготи татові.Хотіла чз 24\7  сплатити комунальні послуги.

Шкода його. Ему 83 рокі.Стоіть у черзі у відділення по декілька годин.

Сдається,що 24\7 працює тількі з 8 по 18.00 ранку.???? 

У цей час я на роботі.

Навіщо такі послуги????????????

Рекомендации: Нейтрально
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Другое
Евгений   16.02.2021

Мой отец пенсионер. Ему 84 года. После окончания депозитного договора решил его не продлевать так как понадобились деньги. Чтобы добраться до отделения ему понадобилась моя помощь, так как передвигаться самостоятельно он не может. В отделении отцу в выдаче депозита отказали по причине переоформления его на новый срок, причем без согласования с клиентом (даже по телефону не сообщили), и предложили ему прийти через год. Как такое может быть?!!! Во первых, через год деньги ему могут уже не понадобиться, а во вторых ситуация может повториться опять. Отдайте пенсионеру его деньги!!!

Плюсы:Можно положить деньги на депозит под 14,5% годовых.
Минусы:Недьзя по истечении срока вернуть деньги с депозита.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Депозиты
Гість   14.02.2021

Гроші за SMS обслуговування і зарахування коштів на картку впродовж трьох днів - це ДИКІСТЬ середньовічна. А відповідь операторів, що їм не цікаві можливості та послуги інших банків - це розумова ОБМЕЖЕНІСТЬ керівництва Ощадбанку.

Плюсы:Жодного не бачу
Минусы:Повільність, кондовість, совковість
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Ощадбанк
Тип услуги: Обслуживание
Гость   12.02.2021

більш жахливого банка годі і шукати!!!

в чергах потрібно по 1-2 години сидіти поки касири на "технічній перерві" непонятно що роблять! онлайн банкінг це просто катастрофа! не зайти, не перекинути...взагалі нічого!!! а оплатити комуналку ...це -₽-@;@/ец!!! пейпасу нема!!!треба ще паспорт і карту їхнього тупого банку!!!!дібіли просто

Плюсы:нет и никогда не будет
Минусы:кончений банк просто жахливий і тупий
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Обслуживание
юра   11.02.2021

Ощадбанк. Я Прозевал срок окончания депозита. Командировка. Автоматическая пролонгация на пол года. И все. Деньги не отдают.

Вообще не отдают. Я был невнемательным и Ощадбанк этим воспользовался.

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Депозиты
Гість   05.02.2021
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Другое
Ірина   05.02.2021

Це не банк - це кара Божа. Щоб оплатити квитанціі за послуги потрібно витратити свого часу 1-2 години, якщо напротязі дня треба перекинути гроші - це нереально, то вибиває помилка, або просто не відповідає. Годину я "граюся", щоб подивитсь баланс на карточці. Повідомлення про поступлення грошей приходять не всі, про витрату грошей тільки після 500 грн. Що робиться на карточці не відомо.Не раджу нікому. 

 

Плюсы:0
Минусы:одна мінуси
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Обслуживание
Гость   05.02.2021

В очередной раз не работает онлайн сервис.И это происходит у них в этом году постоянно Для того чтобы просто проверить счет, приходится идти в банк и обьяснять бешеной очереди что идеш к терминалу.Об оплате через интернет вообще речь не идет , постоянно какие то сбои,зависание.Что можно ожидать от банка , где сотрудники меняются как перчатки а программистов наверное берут со школ.

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Ощадбанк
Тип услуги: Обслуживание
Назар   02.02.2021

Здійснив переказ коштів на картковий рахунок в АТ "Ощадбанк" з власного рахунку в іншому банку. В системі Ощад24 перевірив чи уже зараховані кошти. Операція була успішною та сума уже відображалась в Ощад24. В той же день з карткового рахунку в Ощад24 здійснив інший переказ коштів. На наступний день в Ощад24 відображається нібито несанкціонований овердрафт по картковому рахунку, здійснюється списання заборгованості.

Будьте обережні - в Ощад24 на вашому рахунку після його поповнення може відображатися сума коштів, але насправді операція з поповнення ще буде в процесі оброблення банком. Ви добросовісно вважатимете, що кошти уже зараховані, це ваші кошти і ви можете ними вільно розпоряджатися на власний розсуд. Проте, Ощадбанк так не вважатиме і ви заплатите Банку за несанціонований овердрафт.

 

Плюсы:Наявність Веб-банкінгу Ощад24
Минусы:Введення в оману користувачів Ощад24. Якщо переказ коштів не завершений, банком не опрацьований, то сума такого переказу не повинна відображатися на рахунку отримувача переказу в Ощад24 і бути доступною йому для розпорядження. АТ "Ощадбанк" свідомо та недобросовісно створює умови для виникнення несанкціонованих овердрафтів та заборгованості споживачів перед банком
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
2
Ощадбанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Александр .   01.02.2021

Приходится пользоваться услугами этой шарашкиной конторы . Обслуживание - г... ! Коллцент- г...! Безопасность - ... её просто нет. Раньше хоть были смс уведомления о снятии и списании средств, но  упразднили эту функцию, только если есть приложение, которое писалось левой ногой в ботинке,  может прийти уведомление, но если интернета нет, то и уведомления нет. При утере либо краже карточки новый держатель без проблем может совершать покупки на небольшие суммы, так как карта не запрашивает пароль. Короче, бегите от этих

Плюсы:нет
Минусы:это не банк .
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Обслуживание
Григорий   01.02.2021

г. Херсон, ул. Суворова, Центральное отделение Ощадбанка.

Являюсь держателей пластиковой карты и ВИП клиентом данного банка... По крайней мере, я так думал.

Сегодня утром заехал чтобы закинуть на карту деньги. В общей кассе была небольшая очередь, поэтому я прошел в закрытую кассу, думая что статус позволяет.

Но кассирша меня выставила в общую очередь, несмотря на мой статус - видимо, они об этом вспонимают только тогда, когда им нужны мои деньги.

Звонить ВИП-сенеджеру каждый раз, когда нужно пополнить карту - не вижу смысла, это дело занимает 5 минут. Но в основном отделении не в состоянии провести эту простую операцию в закрытой кассе, потому что кассиру лень работать и плевать она хотела на ВИП клиента.

Тогда зачем я плачу $10 в месяц за то, чего в итоге не получаю?!

Вывод: карту продлевать не буду, закрою, когда придёт время - позакрываю все свои депозиты и счета и выберу другой банк.

Это был полезный опыт.

Плюсы:Нет
Минусы:Для них не имеет значения ваш ВИП статус - платите за воздух!
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Ощадбанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Антон Дем'янчук   29.01.2021

Ужасный банк!
Сервис ниже плинтуса!
У меня карта действительна была до 01.21. Вдруг, в середине месяца января я узнаю что она заблокированна автоматически потому что в отделении уже пришла новая карта. я в другом городе и паспорта нет с собой.
И все — ни денег, ни карты — НИЧЕГО!
Ни предупреждения о том что что-то будет заблокировано, ни возможности востановления, ни возможности снять деньги без паспорта, ни возможности оплаты онлайн чере гореприложение ощад24.

Ощущение что меня просто кинули.
Больше ни копейки не буду хранить в этом недобанке!

Минусы:Забота о клиенте отсутствует напрочь. Как и логика действаий. В неприятной ситуации расщитывать на какую либо помощь не приходиться. Вы можете в любой момент остаться без ваших денег
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Дебетовые карты

Страницы