Отзывы клиентов про Ощадбанк

Просили добавить на большой район хоть один терминал, уже пол года обещают ,а толку нет. Приходится пользоватся одним терминалом ,который только в нутри банка. И пофиг что район километров 60, и один терминал-сервис ноль,развитие банка ноль.

Заходиш в ощад24\7 ,а там постоянно не работает, либо на половину.Половину платёжек оплатили,а остальные не открывает,и Бог знает когда работать будет.

Приходим в суботу в 10:00 в банк ощад, вуаля,закрыто!!! как так!? Надписей нет,что выходной,в интернете показывает -работает,звоним на горячую линию,а там тоже говорят что он открыт до 12:00. Вопрос,"а чего дверь закрыта?" ответ поразил,"может у них причины какието,можем дать номер отделения позвоните и спросите!!!" ЭТО ТРЕШ!!! Нам нечего делать еще кудато звонить? А вы какого там сидите на горячей линии,и ничего не знаете? Это Ваша работа узнать,и позвонить,и дать нам ответ!!!

Постоянно сбои в банке,то система у них не работает,то интернет!!! И никто никогда не знает когда заработает!! А где ВАШи технари,по этим вопросам?!

Вообщим,приходя в этот ОщадБ, чувство будто вернулся в эпоху каменного века, вроде 2021 год,технологии,прогресс, а здесь ригресс,и сплошной стресс. Ни ответа,ни помощи,ни сервисов,ни стабильной работы системы,ни терминалов,и тд. И еще это государственный банк.(((

Закрыть бы Вас

Висел овердрафт беспроцентный (военный) — попросили закрыть — 2 часа оформления —и отказ!
Деньги на карте с запасом, время потерял и отказ убрать долг )) я даю деньги и их не берут! 
теперь постоянно будет висеть —8000

Режим работы ощадбанка в г.Харькове по ул. Китаенко д.5 написано выходной воскресенье, т.е. в субботу рабочий день, но 20.03.2021 закрыто, хотя написано , что перерыв, простояли люди, ждали с 13-14.00. И как раз накануне пришли деньги на карточку- пенсия в 17.09, как раз после закрытия отделения.Врядли  Пенсионный фонд перечислил так поздно, накануне выходных, они сами работают до 16.00. Так издеваться над пенсионерами нельзя, не люблю расплачиваться в магазине картой, не знаешь сколько осталось, ведь не в один магазин идешь, да и не везде можно расплатиться картой. Когда у нас будет все для людей!

Самый что ни на есть отвратительный банк Украины!!!  Деньги с зарплатой карты больше 1000 в банкомате не снимешь, процент за обналичивание собственных средств берет, в кассе за обслуживание тоже дерут как не с мира сего. Одни минуса хорошего нечего!!!

Просто самий тупорилий банк в історії світу! неможливо ні зайти на свій ощад 24. не можли відновити пароль. на сайт можна зайти лише з 5 спроби якщо загрузить ( всі інші сайти працюють без проблем. швидкість інтернету 100МБ\с )
в приваті все літає !!! але через прив'язку до ЗП до цього тупого банку не можливо не користуватися!!!! просто ідіоти тупі!!! які не можуть забезпечити нормальну підтримку та роботу вашого банку та сайту!!! ідоти! просто не має вже терпця!

Студенты старались! Дайте им шанс!

Це просто неможливо!!! Після восьмої години вечора неможливо зробити переказ. Пишуть що перевищен лимит. Перевіряю. Брехня. Оператори не відповідають. Це не банк, це знущання!!!!!

Закрыли депозит, расторгли договор.  А ощадбанк продолжает начислять за обслуживание ккакого то счета. Объясняют, что это за дополнительно выпущенные карты. Но карты были привязаны к депозиту. При том, что сотрудники умалчивают при закрытии, что будет еще за что то взыматься плата. Узнаешь через пол года из смс, что ты уже должник. Оферисты! Если бы не принудительное перечисление зарплаты в банк, в жизни не пользовались бы услугами ощада.

Отвратительный интерфейс в ощад24.

Банк не виконує свої основні функціі. Зайти у веббанкінг ніколи неможливо. Гроші переказати з карточки неможливо.  Дзвінки та смс з одноразовим кодом не приходять. Мій мобільний, який заєєрестрованй у банку заблокований. Змушена дзвонити з іншого телефону та платити за дзвінки. Два рази досить довго напевно по 20 хв. розмовляли з консультантами але проблема і далі не вирішена.   Увійти у веббанкінгу не можу.  Треба шукати інший банк.

Підтримка он лайн відсутня.

Не виходило увійти до особистого кабінету субсидіанта/пільговика. Постійно помилка 404 (сторінку не знайдено), або помилка 403 (у доступі відмовлено). На гарячій лінії (служба техпідтримки) ощадбанку радили перезагрузити сторінку, очистити кеш, зайти з іншого пристрою, з іншого браузера іт.д.-все безрезультатно. І все...

Кожен місяць стикаюся з проблемою при оплаті комунальних платежів. Перші два місяці не міг зайти на сторінку, тільки пілся повного проходження регистриції. Тепер  начебто зайшов на свою сторінку, але знов платежі  зробити не можу, бо в них помилка на сайті    і знов вхід робив 6 разів. Це знущання , а не сайт. Коаще в касі хоодить платити. Нікому не раджу  обирати картку ощад, бо далі це просто жах , а не обслуговування.