Отзывы клиентов про Ощадбанк

Гроші за SMS обслуговування і зарахування коштів на картку впродовж трьох днів - це ДИКІСТЬ середньовічна. А відповідь операторів, що їм не цікаві можливості та послуги інших банків - це розумова ОБМЕЖЕНІСТЬ керівництва Ощадбанку.

Ощадбанк. Я Прозевал срок окончания депозита. Командировка. Автоматическая пролонгация на пол года. И все. Деньги не отдают.

Вообще не отдают. Я был невнемательным и Ощадбанк этим воспользовался.

Це не банк - це кара Божа. Щоб оплатити квитанціі за послуги потрібно витратити свого часу 1-2 години, якщо напротязі дня треба перекинути гроші - це нереально, то вибиває помилка, або просто не відповідає. Годину я "граюся", щоб подивитсь баланс на карточці. Повідомлення про поступлення грошей приходять не всі, про витрату грошей тільки після 500 грн. Що робиться на карточці не відомо.Не раджу нікому. 

Здійснив переказ коштів на картковий рахунок в АТ "Ощадбанк" з власного рахунку в іншому банку. В системі Ощад24 перевірив чи уже зараховані кошти. Операція була успішною та сума уже відображалась в Ощад24. В той же день з карткового рахунку в Ощад24 здійснив інший переказ коштів. На наступний день в Ощад24 відображається нібито несанкціонований овердрафт по картковому рахунку, здійснюється списання заборгованості.

Будьте обережні - в Ощад24 на вашому рахунку після його поповнення може відображатися сума коштів, але насправді операція з поповнення ще буде в процесі оброблення банком. Ви добросовісно вважатимете, що кошти уже зараховані, це ваші кошти і ви можете ними вільно розпоряджатися на власний розсуд. Проте, Ощадбанк так не вважатиме і ви заплатите Банку за несанціонований овердрафт.

г. Херсон, ул. Суворова, Центральное отделение Ощадбанка.

Являюсь держателей пластиковой карты и ВИП клиентом данного банка... По крайней мере, я так думал.

Сегодня утром заехал чтобы закинуть на карту деньги. В общей кассе была небольшая очередь, поэтому я прошел в закрытую кассу, думая что статус позволяет.

Но кассирша меня выставила в общую очередь, несмотря на мой статус - видимо, они об этом вспонимают только тогда, когда им нужны мои деньги.

Звонить ВИП-сенеджеру каждый раз, когда нужно пополнить карту - не вижу смысла, это дело занимает 5 минут. Но в основном отделении не в состоянии провести эту простую операцию в закрытой кассе, потому что кассиру лень работать и плевать она хотела на ВИП клиента.

Тогда зачем я плачу $10 в месяц за то, чего в итоге не получаю?!

Вывод: карту продлевать не буду, закрою, когда придёт время - позакрываю все свои депозиты и счета и выберу другой банк.

Это был полезный опыт.

Негативный! Открыла два депозита (доллар и гривну) в Ощадбанке. Мне открыли дополнительно счета и выдали пластиковые карточки (наверно условия банка) к этим счетам с неправильным моим именем. Эти карточки мне не были нужны, поэтому и не требовала исправить мое имя. Через пару месяцев случайно увидела, что с меня списуют по 7 гривен со счета, на котором даже не было денег. Позвонила в банк, хамка оператор сказала, что в договоре было все написано. Подняла договор, перечитала каждое слово, но об этом ничего не сказано. Хамка оператор заблокировала мои карточки , чтоб не списывалось каждый месяц по 7 гривен со счетов. Пришла в банк , спросила, сказали что банк автоматически всех подключил к платной услуги смс-сообщения. Хотела забрать свой депозит, но мне ответили, что без карточки я не смогу забрать свои деньги. Чтоб разблокировать карточку, мне нужно заплатить 30 гривен. Пока я не заплачу за разблокировку и за смс-сообщения, что они мне там наподключали,  я не смогу забрать свои деньги. Может еще и пеню начнут начислять пока я не заплачу эти деньги. Дала Ощадбанку пользоваться своими деньгами, так еще и осталась должна! Больше не ногой в этот банк и вам рекомендую!

Уже написала отзыв о моих злоключени ях с оплатой комуналки в терминале ощадбанка ,думала случайность ,но прийдя 22.01'21 в другое отделение простояв час в очереди +санитарный перерыв 45минут,при кот ором хотя бы для прил ичия обработали стойку перед кассой, но нет сотрудники пили чай и мило беседовали,при толпе стариков и старушек за стекляной дверью и ........что же произошло две клиентки одна помоложе  как и в моем случае внеся немалую сумму за комуналку получила чек об  ошибке ,затем старушка прсле инсульта тоже,деньги  зависли в системе ,я не рискнула оплачивать и ушла ,просто страшно скольких людей пусть и на время лишили средств,покоя и заставили искать денеги  что бы снова оплатить комуналку.Да самое обидное никто не в ответе за это.

Пока забирала чеки в банкомате за оплату жилищных услуг,,банкомат  забрал картку.Обратилась к оператору,сказали,что можно забрать деньги с этого счета наличкой.Согласилась,но оказалось,что  деньги,которые мне вчера выслали на счет и  пришло сообщение,что они поступили на карточку и за пересылку 40 грн сняты,я  снять не могу,они не зачислены на каточку,т.е. по сообщениям по счету деньги есть,а в итоге нет. Деньги нужны срочно  ребенку на обследование  ехать в Киев,а у меня ни карточки ,ни денег. В банке сказали,чтоб завтра искала банк который работает в субботу и может быть деньги зачислят,то отдадут.Банк ими пользуется. Хуже банка чем Ощадбанк нет,. Всем не рекомендую. У брата с карточки уворовали 18 тыс.грн.,хотя был установлен лимит на 2 тыс.грн.Несколько лет доказать ничего не может. То насильно выдают кредитные карточки к пенсионным. Переведу песию в Приватбанк,там  таких махинаций нет..Позор этому банку. Буду всем друзьям,роодственикам и знакомым говорить ,что это не банк,а шарашкина контора.Да еще сказали,что за то,что банкоиаь съел карточку,то я должна заплатить 30грн . Была такая ситуация,что в Приватбанке банкомат съел карточку,то оператор сразу выдал новую универсальную карточку. Пусть ощадбанк поучиться и работе и культуре у этого банка.

Персонал банка АБСОЛЮТНО некваліфікований. Просту операцію по погашенню кредитної заборгованості (230грн) не змогли провести правильно. Після проплати в касі цього ж відділення вказаної суми (її визачив менеджер після прогляду мого рахунку) і закриття кредиту (як мені сказала менеджер банку при виписці квітанції на сплату) з'явилась ще додаткова заборгованість у % обслуговування, про яку я дізнадась ВИПАДКОВО, коли зайшла в особистий кабінет. Якщо б я її не сплатила до 20 числа, то на неї знову нарахувались би відсотки як на борг. І так до безкінечності. 

НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗВЕРТАТИСЬ З ПРОБЛЕМНИМИ ПИТАННЯМИ ДО ЦЬОГО ВІДДІЛЕННЯ.

Вдячний працівникам відділення на Надвірнянській за порядність професіоналізм людське відношення!!! В теперішнє далеко не легке життя це приємно!!!