Налаженная схема ,лишения клиентов на время своих средств при оплате комуналки в терминалах

Уже написала отзыв о моих злоключени ях с оплатой комуналки в терминале ощадбанка ,думала случайность ,но прийдя 22.01'21 в другое отделение простояв час в очереди +санитарный перерыв 45минут,при кот ором хотя бы для прил ичия обработали стойку перед кассой, но нет сотрудники пили чай и мило беседовали,при толпе стариков и старушек за стекляной дверью и ........что же произошло две клиентки одна помоложе  как и в моем случае внеся немалую сумму за комуналку получила чек об  ошибке ,затем старушка прсле инсульта тоже,деньги  зависли в системе ,я не рискнула оплачивать и ушла ,просто страшно скольких людей пусть и на время лишили средств,покоя и заставили искать денеги  что бы снова оплатить комуналку.Да самое обидное никто не в ответе за это.