Отзывы клиентов про Ощадбанк

При відкритті депозиту не повідомили основне,  що поповнення не можливе більше першого внеску. Для того щоб поповнити депозит, нам довелось бігати протягом року щомісяця. На моє зауваження, чому нам це не пояснили, пані банкір відреагувала іґнором. "Все для клієнтів" словом

Самый тупой банк в мире!!!На новый год,у них "новый год"!Дозвониться невозможно, и т.д

Снимала наличнку,там где нет процентов...снять 1000 гр от Кличка нельзя, снимаются проценты))бред

Одним словом- Г---ноБанк.

Сами вводят лимиты на снятия наличных в банкомате,  если хочешь больше- стой в очереди и заказывай наличку! ))) о... или заплати % 

Смс услуга подключается автоматически и принудительно. она еще стоит 7 грн )))

Чтобы закрыть счет- иди в банк!!!

Можно сделать кучу приложений,  заказать крутое агенство по перезапуску,  но...

"Можно человека вывезти из села, но село из человека!"

Отделение вашего банка город Новоукраинка, Кировоградская обл. Там работают воры и хамы!

Оплачиваю в Ощаде комуналку, терминалы в этом банке постоянно висят, в это раз он вообще сожрал мои деньги 2000 тыс и не выдал ни какие квитанции, соотрудница равнодушно заявила заводите карту и банк вернет деньги, я потратила два с половиной часа, что сходить домой взять паспорь и код, а потом еще оформить карту. С полной увереностью, что деньги на карте снова начала оплачивать счета, но не тут то было, оказывается карта пуста, когда я снова начала возмущаться сотрудница снова равнодушно заявляет " А вы написали заявление на возрат" , извините это нельзя было сказать раньше когда я делала карту, эту ситуацию видели и слышали все кроме сотрудников банка , которые были в полном игноре. Если бы я оформила карту и ушла мне бы никто не сказал написать заявление и деньги пропали? Но это еще цветочки, деньги на карту возвращаются в течении двух недель. Руководство банка Вы серъезно? То,что банк украл уменя деньги я должна ждать две недели, чтобы их вернуть? Больше никогда не буду овслуживаться в этом банке и никому не порекомендую его.

3 день не работает ощад24 приложения постоянно грузится. Оператор тупо отвечает тех.причина устраняем. Я так понял в течении года.

Р.S: Ощадбанк не реагируют  на отзывы!!!!

Нова схема грабування клієнтів державними банками (special edition)
23 листопада 2020р. хотів отримати готівку з картки Ощадбанку у банкоматі Приватбанку. При здійсненні операції картка була ЗАТРИМАНА банкоматом з невідомих причин, які наразі мною з'ясовуються, хоча інформація першої лінії підтримки Приватбанку: причина затримки невідома, картка не повертається, звертайтеся до Ощадбанку. Звертаюся і пробую через Ощад24 заблокувати картку, але в системі ОЩАДУ збій, тому заблокував через контакт-центр. Все б нічого, технічні збої стаються не тільки у банках.
І тут почалося!!!
За перевипуск картки державний Ощадбанк беззастережно стягнув з мене 75 гривень, хоча у заяві на перевипуск картки я зазначив усі обставини затримання картки і контакт-центром Ощадбанку мені було обіцяно безкоштовний сервіс. ПРи ортиманні нової картки у відділенні №10001/0179 м. Вінниця мені буквально викрутили руки, примусивши написати розписку у отримані пін-конверту, хоча я такого не отримав.
Неодноразові звернення до контакт-центру Ощадбанку для з\'ясування ситуації з обіцяною компенсацією та причин затримки картки ( сподіваюся, у державному банку знають про картковий моніторинг) закінчуються брутальним «футболом» на кшалт «сам дурак».
От і виходить, два державних банки розіграли елементарну «двоходовку» на 75 гривень та купу зіпсованого часу і нервів.
P.S. Банк для виплат пенсії, безумовно, зміню. Також спробую через суд отримати сатисфакцію. А чим ще займатися на пенсії?)))

Ощад 24/7 полный кошмар не могу войти в приложение говорит не верный пароль начинаю снова муки ада по смене пароля - ввожу код котрый приходит на телефон  ввожу новый пароль приходит сообщение что успешно зарегистрировано вхожу по новому паролю снова сообщение не верный пароль и так по кругу пробывала 10 раз  при этом еще проскакивает сообщение не верный оноразовый пароль при том что он пришел в смс и яего из смс и ввела , вообщем какой-то кошмар а не банк и приложение , издевательство над людьми 

Это не банк а сплошные проблемы. И надо же было мне туда зайти? Теперь буду обходить его десятой дорогой.

В начале ноября 2020 года мне пришлось зайти в ощадбанк для снятия налички с карты, но мне это не удалось, т.к. банкомат решил перезапуститься и ни денег ни карты я не получила. Сотрудники банка меня проинформирофали, что карта будет изъята при инкасации, но это будет не раньше, чем через две недели и мне позвонят. Через две недели я позвонила сама, т.к. мне так никто и не позвонил. Мне ответили,что у них остаются только карты, изъятые из терминалов, а по поводу карт из банкоматов мне нужно обратиться в службу инкасации в главном офисе. Мой вопрос по поводу номера телефона главного офиса поставил сотрудников банка в тупик и мне посоветовали поискать номер телефона в интернете. Я нашла в интернете номер телефона, позвонила, там меня перенаправили еще по одному номеру, потом еще по одному номеру, разговаривали, правда, вежливо. И в итоге мне сообщили, что мою карту уничтожили, т.к. она была другого банка и я не обратилась в течении пяти дней. Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать! Я не думаю, что это у них первый такой случай. Неужели нельзя определить четкий алгоритм действий в такой ситуации!?

Хотіла сьогодні відкрити рахунок в Ощадбанку, простояла на вулиці 1,5 год. За цей час обслужили три клієнти. Працює один оператор, інші не працюють. Що працює цей оператор повільно, то нічого не сказати. Відношення до клієнтів, ніяке. Так я своєї черги не дочекалась. Вийшли і сказали, що в них з першої обід. Якщо є можливість, то вибирати однозначно інший банк. Відкривала в Приват, то три оператори обслуговують людей, черг немає, працюють, як бджілки.

Отделения банка работают в ограниченном режиме. На сайте и на дверях отделений банка написано - круглосуточная работа в отделе самообслуживания. Трудности со снятием денег с карточки. Горячая линия на жалобы не реагирует, жалобы принимать отказывается.