Обман

Начну с того , что на карту пенсионеров банк значит решил кредит оформить или , что я не понимаю . Суть в том , что никогда никого кредита никто бы не взял , но банк же думает по другому . Проблема сама с квалификацией банка и я так понимаю чёрной бухгалтерией , при которой решили наживиться на пенсионерах . И проблема сама в том , что реально утверждают , что кредит взят , но ни документов о подтверждении нет , а как правило при оформлении кредита всегда должно быть что-то подобное . Убедительная просьба , решить эту проблему