Отзывы клиентов про ПриватБанк

Сегодня в городе Шостка была в приват банке чтобы получить денежный перевод. У меня с пересылкой вышла проблемка, причина которой мне была не понятна. Очень качественно, быстро, мне помогла девушка консультант Евгения Мажуха. Она решила мою проблему обслужила на высочайшем уровне. Вот именно таких сотрудников желаю побольше как Евгения . Большое вам спасибо, я очень рада что обратилась именно в приват .

Це Шахрайський недобанк. В мене та багатьох людей в такой складний воений час через вiдсутнiсть мобiльноi мережi нема доступу до Приват24 . Вирiшити питания не можуть,бо фахiвцiв нема. Тi, що залишились, чи слiпи чи обкуренi, якi здатнi тiльки на вiдписки та манiпуляцii. На онлайн-допомозi при фотосесii у багатьох ескпердiв порушен зiр: то впiзнають обличчя за 2 хвилини та верiфiкують, то через мить, коли черга дійшла до "знатока" питання , коли вже один крок до фiналу , тягнуть час та рахують всi пiкселi на фото по пiвгодини, щоб просто запустити дурницю та вiдмовити. Девиз приветбанка- знущання над клiентом! Такi дii недобанку по недопуску до власних коштiв у Приват24 свiдчать лише про те, що це шахрайський банк! Тiкайте та бiльше сюди не зась!

Как житель Мелитополя хочу сказать Привату ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Вы единственный банк который остался работать в оккупированном Мелитополе. Только благодаря вам десятки тысяч мелитопольцев не умерли с голоду. Именно благодаря вам мы получаем свои пенсии, пособия , зарплаты . Имеем возможность обналичить свои деньги и купить себе самое необходимое. Вот уж действительно в беде стало понятно, кто действительно заботится о людях , а кому на них наплевать. Поклон вам от мелитопольцев 

Дуже вдячна Приватбанку . Я була змушена тікати під обстрілом з Чернігова. І за кордоном втратила і свої документи і карту Привату. А там були всі гроші нашої сім'ї. З усього те, що було-залишився тільки мобільний телефон з фінансовим номером від Приват

Дуже переживала, що гроші знімуть. Звернулася в Приват, змалювала ситуацію, що у мене вкрали і карту і документи . Мою карту вчасно заблокували. А потім поліція зловила зловмисницю, яка вкрала Мої документи і карту. Вона назвалася моїм ім'ям, спробувала змінити фінансовий номер в Приват Онлайн, навіть висилала фото мого паспорта для підтвердження .. Але добре, що карта була вже заблокована. Думаю, що аферистку так швидко зловили-заслуга банку .

Величезне спасибі ПРИВАТБАНКУ за те, що не дав вкрасти аферистки мої гроші

У такий важкий час обкрадати людей – це подвійний гріх. Нас всіх спіткала біда. Я втратила роботу через війну. Змушена була виїхати до Польщі. Влаштувалась на роботу, щоб виживати і допомогти вижити рідним в Україні. Я не буду розповідати про те, як важко працювати в чужій країні. Розумні зрозуміють, дурним нема сенсу розказувати. Але з першої ж зарплати, як сумлінна людина, вирішила покрити відсотки за своїм кредитом у Приватбанку. 10.05.2022 перевела 100 злотих через SWIFT IBAN.  Дата проведення стояла 11.05.2022. Оплата 0 злотих. Перед цим вже проводила таку операцію з цієї ж картки на Монобанк і все було чудово, не було жодного відсотку ні на відправлення, ні на отримання. Але 11.05.2022 я отримала на картку Приватбанку  (найкращого банку за їх версією) лише 50 злотих. Рівно 50.00. Я звернулась в польський банк і мені підтвердили, що з їхнього боку жодних відсотків не було. Дякуємо, що весь світ робить для українців все можливе, щоб допомогти вижити. При зверненні до Приватбанку відповіді по суті я не отримала. Всю переписку за 11.05.2022 з 17.20 до 18.00 у чат-боті я зберегла. Просто відписки, маніпулювання і введення в оману клієнта. І це в такий важкий час! На жаль, такі неприємні відгуки саме зараз чую не вперше. У сестри при переведенні зі своєї ж приват на свою приват через додаток взяли досить велику комісію. Люди все бачать і роблять свої висновки. Вже не ті часи. Не знаю, як повернути втрачену суму. Не знаю, як вмовити себе переводити їм гроші для покриття кредиту і втрачати кожного разу половину суми. Знаю точно, що довіру в моїх очах вони втратили, хоча була їх клієнтом дуже багато років. Сум, сором і жаль. Ви знаєте, мені навіть не так щемило б, якби це було з закордонної сторони. Але від своїх дуже боляче…

Никому НЕ рекомендую пользоваться услугами пРиватбанка от слова вообще,т.к,это учреждение в тяжелейшее военное время когда нет работы - забирает пособие по безработице от Социального Фонда,как это было в моём случае

ПриватБанк обьявил о принудительном (без согласия клиента) списания средств со счетов БонусПлюс. На бонусном счете моего ребенка накопилась сумма которую дочка планировала использовать для покупки книг в интернет-магазине https://vivat-book.com.ua/. Сотрудник главного офиса приватбанка заверила что оплатить покупку можно онлайн в интернете с помощью бонус плюс. Как выяснилось при попытке оплатить книги, опция оплаты со счета бонус полюс отсутствует, что также подтвердил сотрудник магазина. При обращении к сотруднику Ольге Аллакиной по почте и по телефону горячей линии 3700 они рассмотрели мою притензию и ничего поделать не могут. Никакой ответственности за свои ошибки и некомпетентность сотрудников они не несут.

Увага! Обережно! Шахрайська схема Приват Банк. Проходить списання 1$ з карти, автоматично без підтвердження клієнтом-власником карти. При зверненні до оператора, оператор відразу пропонує заблокувати і блокує картку по шахрайству. Після чого виявляється що карту можливо розблокувати лише шляхом перевипуску нової картки в пластику у відділенні. Але ж у відділеннях немає пластику. Приват Банк може вам допомогти — розблокувавши картку на одну операцію для того щоб перевести кошти з заблокованої картки на інший рахунок, але ж це буде коштувати вам 0,5% від суми переказу. Саме на втрату даних комісій за березень, нещодавно ПБ дуже жалівся. Ось саме такою шахрайською схемою Приват Банк вирішив відбити раніше втрачені кошти за рахунок власних клієнтів — простих громадян (в час війни коли громадяни втратили роботу)

Хотіли взяти кредит на господарство для проведення посівної у 2022 році. Всі знають ситуацію. Парили мозги з 22 березня по 15 квітня, весь час шукали якусь приключку. Молодці! Знайшли. Потрібна довідка з МВС при тому, що сайт МВС з початку війни, тобто з 24.02.22 не працює. Висновок напрошується сам. Все роблять для того, щоб не дати кредит. А де ж підтримка виробника???

Всегда проводил платежи за интернет-услуги компании Воля через Приват-24
На этот раз мой платеж был почему-то забракован.
На звонок по 3700 сотрудник начал мне рассказывать, что моим
платежом заинтересовался финансовый мониторинг и порекомендовал
провести платеж еще раз.

После .я так и поступил, после чего получил второй отказ.
При втором звонке девушка начала мне рассказывать, что есть
альтернативные способы проведения платежа.
Я так и поступлю, но уже в другом банке

Являюсь клиентом банка чуть меньше 10 лет, на протяжении всего времени была ответственным клиентом. Как и большинство украинцев, с начала войны потеряла источник дохода и на данный момент перебиваюсь подработками. Все это время у меня висел и висит кредит, который я по мере возможности погашаю. Живу в Херсоне, через квартал от дома российский военный пункт.
А теперь внимание вопрос: если я потеряла работу в марте и не смогла закрыть кредит в полном объеме, но внесла хорошую его часть, то откуда она у меня возьмется в апреле чтобы платить еще 1.7% по кредиту дополнительно?! У меня сейчас в голове *непереводимый французский мат*! Как на меня это еще один вид изощренного мародерства и не надо мне рассказывать «ну нам же надо платить зп» — вопрос за года не нажрались? не с чего? нет запасов?

Все, что я получила от банка это заготовленные шаблонные фразы. Я максимально ужму все, несмотря на то, где я и в каком положении и погашу кредит и Ваши вонючие проценты, но клиента Вы потеряли и если после этого ко мне поступит хоть один звонок или где-либо будут использоваться мои данные (хоть для рассылки, хоть для очередного офигенного предложения) — Я ПОДАМ В СУД!

Действия привата кроме как мародерством назвать нельзя!!! Они в тихую ввели комиссию за любые снятия с карт чужих банков!! даже целевые выплаты, помощь с Екарты!!!! за все дерут комиссию минимум 1%!!!! т.е. государсвто дало помощь, но, если вы оформили карту не в привате - сдерем с вас бабло!!! военных насильно заставляю получать пенсию в ощдбанке, раньше в банкоматах привата (как банка-партнера) снимали ее без комиссий. Теперь пенсию, которую люди ЗАРАБОТАЛИ, ЗАСЛУЖИЛИ и ни по своей прихоти получают в ощаде, приват даст снять, только содрав комиссию!!!!! куча бюджетников получают зарплаты п банках, которые им навязаны, и теперь также свои кровно заработанные смогут снять в привате только с комиссией!!!! что это, если не МАРОДЕРСТВО???!!! В военное время, когда все стараются друг другу помочь, отдают последнее, приват тупо наживается на людях!!!! самое интересное, что приняв жалобу, на горячей линии привата мне сказали, что номер жалобе не присваивается, ответа на жалобы приват не дает, т.е. закон об обращении граждан не для них, у них свои инструкции внутренние. В общем явно дали понять, что жалобы никто не рассматривает и не реагирует на них, плевать приват хотел на клиентов!!!! нагребли в свое время клиентскую базу, теперь можно на этих клиентов забить и наживаться на них тупо!!!

Кому - война, а кому - мать родна...