Отзывы клиентов про ПриватБанк

Років 10-15 тому мій чоловік виграв суд проти приват банку. Ми вже про це і забули , але почалась війна і він пішов в перший день добровольцем. Такий цікавий збіг обставин ( а може ціла корумпована схема) в перед день того як його відправляли на передову чоловікові зателефонував працівник банку який запропонував сплатити 27000 грн боргу. Чоловік сказав що нічого не винен і що у нас є всі документи, на що йому відповіли: " Ми всеодно з Вас ці гроші вирахуємо!".
Тепер я зрозуміла звідки була така впевненість , так як всі військові отримують зарплату через приват. Але мій чоловік направив зарплату на мою карту. Приват звісно це не зупинило, вони перенаправити , самовільно, УВАГА!!!! САМОВІЛЬНО це , як пояснив командир, не була помилка бухгалтерії, вони цілеспрямовано перерахували зп чоловіка на його карту, вкрали 27000 і потім знову зарплата приходила мені. Коли я пішла у банк і запитала чи вони читали закон у якому сказано що борги( а це навіть не борг а уявний борг) з військових не можна знімати, то мені сказали що треба написати лист , що чоловік мій не згодний. І що вони йому телефонували а він не в зоні зв'язку.
Уявіть цинізм цієї кантори: вони по сумі зарплати явно розуміють що людина на передовій і дзвонять йому, а він, бач яка біда, не на зв'язку.
Ким треба бути, щоб гріючи свою задницю у відділенні приватна обкрадати тих хто цих тварюк захищає на передовій?
Ким???

Змушена користуватись приватбанком, через вимоги по виплатах на роботі. 
Це найгірший банк, яким ви могли би скористатись! Абсолютно некомпетентне обслуговування у відділеннях, в техпідтримку взагалі не дописатись, приватбанк принципово не підключає живого агента, натомість змушує шукати відповідь на своє питання (якого в переліку немає) в меню. Одним словом, до консультанта я так і не дописалась. 
Комісії неймовірно високі! За виведення коштів з електронного гаманця, приват взяв 16.75 ЄВРО комісії!!! Знову ж таки, до агента з поясненням я не дописалась. 
Дороге обслуговування, некомпетентні працівники. 
Якщо маєте можливість, обирайте будь-який інший банк.  

Такого ужаса сложно пристааить. Платил за жилищно-коммунальные услуги через Приват 24. Платёж прошёл. Пришла квитанция и платёж не туда и сумма не та. Пришлось идти в отделение Приват банка. Там с удивительной тупостью разбирались полчаса это по транзакции что проведена 2 часа перед этим. В результате разобрались платёж прошёл, но какой дебил сформировал такую квитанцию осталось тайной. Зачем нужен этот приват 24, чтобы потом бегать по отделениях и выяснять куда перечислены деньги

Дякую працівникам ПриватБанку (особливо оператору Яні), які своєчасно попередили про можливе шахрайство при використанні послуги доставки через OLX. Будьте уважними та користуйтеся підтвердженням операцій на OLX тільки через особистий кабінет. Бережіть себе, гроші та майно, шахраїв дійсно багато.

Каждый раз, когда мне требуется столкнуться с кассой ПриватБанка, это буквально всегда какие-то критинские проблемы. Можно не упомянать что в Привате нельзя купить валюту, ну допустим  х@й с ними. 

Но мне сделали перевод средств из-за границы, я хочу забрать всю сумму в валюте, так как мне её переслали в валюте. Раньше, мне в конверте пересылали деньги, проблем не было, в отделении забирал через 5 минут, после прибытия.

В этот раз, мне сделали перевод мгновенным переводом (даже оплатили эту услугу), который шёл ко мне 3 дня. Е@усь я с ним, ещё полторы недели. Ну такой себе мгновенности перевод. 

Но нет, в ПриватБанке мне говорят, мы не можем тебе так просто отдать твои деньги:

- оформи карточку банка,

- сделай заказ средств,

- дождись разрешения на получение твоих денег,

- и если тебе разрешат, то ты сможешь прити в кассу, забрать свои деньги. 

На этом история не заканчивается, пробую сделать заказ (то есть пытаюсь забрать пересланные мне деньги) система мне не даёт сделать заказ, только 2/3 моей суммы. Система выбрасывает ошибку "Не кратно сумме 50 Евро" и Е@ись с конём!!!

Тут начинаются:

- попытки связаться по чату (я вижу что меня беспрерывно посылает робот по имени "Мне всё по@уй").

-дальше пытаюсь связаться с оператором,

-на следующий день дозваниваюсь с сотого раза и часа ожидания.

- мне говорят нужно писать в чат ключевое слово "связаться с консультантом"

- пишу в чат "связаться с консультантом", чат опять меня тупо посылает целый день.

-  в итоге на следующий день я иду в отделение

- сижу очередь к консультанту,

- консультант мне говорят, зайди в приложение и сделай заказ валюты. Но что бы я смог забрать всю сумму, мне нужно:

- открыть ещё одну долларовую карточку, 

- сделать конвертацию Евро в гривну,

- потерять на курсовых и кассовых сборах,

- затем конвертировать в доллары

- повторно потерять на конвертации и кассовых сборах,

- но толь тогда я смогу заказать деньги

- дождаться разрешения у великого ДОЛ@О@БА, что я могу забрать свои деньги.

- и если он разрешит, я смогу прити и забрать уже Доллары, а не Евро.

Но чувствую здесь подвог, что после всех конвертации, потерь на переводах и кассовых сборах. Мне тупо не хватит до той, такой красивой суммы 50 долларов.

И даже с огромнейшими потерями, я всё же не смогу заказать всю оставшуюся сумму и забрать её из кассы. 

То есть этот пид@бл@д@кий банк, тупо еб@т мне моск, вторую неделю, тратит мои деньги, на переводы и банковские операции. Что бы в итоге, не отдать мне мои деньги.

Которые я с лёгкостью забрал бы через 2-3 дня, будь это обыкновенная перевозка конвертом, службой доставки или через родственников или командированых. То есть банк работает хуже, чем инвалид на коляске. Это вообще не банк, а ООО "Лохотрон"!!!

Так СуХ@ автоматизировали и упрощали работу для клиентов, что создали 10 кругов ада. 

Фактически, простейшие финансовые операции, что торговцы осуществлял ещё 10 тыс. лет назад, ПриватБанк не способен сделать!!! Всё это конец банковской системе!!!

Кто заказывал у грузоперевозчиков 10 тонн щебня, а ему отвечали что "3,33 тонны щебня вам не отгрузят, просто так решили грузчики"? А в оставшемся весе 6,66 тонн, на самом деле половина, это вес сцанины тех самых грузчиков, которые туда справлялся нужду! 

Кого будили во время медицинской операции и говорили "видишь кишки? дальше дело за тобой"? "Как закончишь, ещё доплатишь за то что мы вырезали твою почку, это тоже работа!

Кто заказывал в ресторане 3 порции на 3 персоны, а официант отвечал "третью порцию вам не подадут, так решил повар"? А в счёте написано, "вы должны доплатить за то что в 3ю порцию не нахаркали, поскольку её небыло!"

Кто заказывал тур в Англию на Автобусе, а вас вырубили в Германии и говорят "дальше идите пешком"? И "дополнительно заплатите, за то что мы вас больше не побеспокоим!"

Кто заказывал телячий стейк, а ему приносят не прожареный фарш-котлету из 3 видов животных, с хрящами и жиром, с хлебом и разрыхлителем? А в конце в счёт добавили сумму за "пропускание через мясорубку и перемешивание в блендере".

Кто заказывал на кейтеринг певца, а вместо этого на сцену выходит ребёнок с синдромом дауна,  что пытается пересказать стишёк? И всем в нагрузку говорят "сбросьтесь на его лечение"! 

Кому нахрен нужно не получать то что клиенты заказывают, не получать адекватную тех поддержку и в итоге получать сововсем не то что ты заказывал, да ещё с доп. расходами и доплатами, с далеко запоздавшими сроками?

Ми написали офіційного листа у головний офіс 
І замість адекватної відповіді та на надання пояснень, проігнорувавши поставлені запитання просто відповів що треба створити нову заяву! 
Найгірший банк в УКРАЇНІ ПО КЛІЄНТООРІЄНТОВНОСТІ!
Максимальна неповага!!!

Додаю сам лист 
23.08.2022 р. бухгалтер нашого підприємства зателефонувала валютному менеджеру, щоб уточнити що необхідно зробити для передачі валютної виручки до іншого банку, післячого менеджер повідомила про те що не обхідно скористатися шаблоном в ПРИВАТ 24 для бізнесу та додати цей документ у розділ довідки, якщо щось не зрозуміло то зателефонувати на 3700. 
Бухгалтер скористалася чітким шаблоном та створивши документ зателефонувала на 3700 щоб уточнити куди саме додати докумен. В кінці дня менеджер зателефонувала і сказала шо документ не туди доданий і взагалі не правильно складений і потрібно переробити змінити слово «просимо» на слово «надаємо дозвіл» та слово «перевести», а не «передати». Наше підприємство співпрацює з іншими банками України де також використовується схожий шаблон у якому також вказується інформація про те що ми простимо один банк перевести валютну виручку до іншого банку на валютний нагляд. Озвучити підставу та надати пояснення по який причині є необхідність коригування даного листа валютний менеджер не зміг.
Директор нашого підприємства з наступного дня був увідпустці. Тому відкликати деректора з відпустки чере якісь не зрозумілі та без підставні вимоги працівника Приват Банку, можливості не має. 
Просимо розглянути наш лист про певедення валютної виручки до іншого банку який додаємо до цього листа. Або надати обґрунтування якими нормативними документами так конкретними пунктами цих документів регулюється написання даних заяв, та на якій підставі банк відмовляє у прийнятті нашої заяви та по якій причиті ми маємо здійснювати редагування заявий яка була зроблена згідно шаблону.

Робіть для людей хоть щось, коли ви вже нажретеся, в дупу такі банки, які 3% ви зглузду заїхали, максимум повинно бути 0.05 хапуги

Здравствуйте, Олх доставкой воспользовалась впервые, мошенники с Приват 24 сняли с карты 13 000 грн.И банку никакого дела, полиция со своей стороны ссылается на банк, банк на полицию, Олх оправдывается. Я просила дать мне обратную связь, позвонила на 3700, мне пообещали "Сейчас" передать звонок мой и что со мной сегодня свяжутся.Вечер, 21:36, все жду и никто мне так и не позвонил.ЗабИли. Я всем и каждому буду говорить что банк отвратительный и не несёт ответственности за снятие денег, не страхует и не помогает решать такие вопросы. Военное время. Зачем я предоставляла выписку с полиции? Зачем обещать ответ и не давать его.. Если вы хотите выбрать этот банк - рекомендую 100 раз подумать прежде чем стать их клиентом. Случись хоть что нибудь, вам не помогут..

Вже дві неділі приватбанк не видає мої кошти в доларах США які знаходяться на моїй карті. Це виходить, якісь танці з бубном. Кожен день я замовляю валюту в різні відділення. Кожен раз приходить відмова. Це відбувається в м. Полтава., де не йдуть бойові дії, і готівку можна безпечно доставити. 

В касі кажуть, що готівкових доларів немає, але вони є. І в касі їх було не мало. Попереднього разу, коли замовляла валюту, просила касира зняти більшу суму, ніж замовляла, але мені відмовили, хоча я прийшла в кінці робочого дня, і наступного клієнта касир не встигла б прийняти. Це стосовно попереднього замовлення. Міняти по грабіжницькому курсу банка я не збираюсь. Більше не планую користуватись посугами даного банку. Та нікому не раджу. Йде війна, а цей банк наживається на людях, та приймає неправомірні дії по відношенню до клієнтів. 

Це просто жах, а не банк.

Взагалі ніякої поваги до людей.

Якщо нести гроші в той банк, то краще держати їх під подушкою.

Закрив там всі свої рахунки, і послав їх далеко і назавжди.

Рекомендую всім, закрити там свої рахунки.

І нехай обслуговують один одного в цьому кошмар банку!

Крадуть гроші з кредиток,потім вішають заборгованість на тебе.В період регламентних робіт зникло 7000грн.ні смс ні звінка від банку не було,зрозуміло що тут замішаний банк.Не рекомендую цей банк