Молодий некомпетентний начальник відділення (вул.Г.Кондратьева 4), якому все по барабану, що у його відділенні обманюють користувачів банку.
Отзывы клиентов про Укргазбанк
- Написать отзыв
- Отзывов: 72
- Рейтинг: 1.3 из 5
- Оценок: 72
Банк Ukrgasbank - отзывы клиентов 2024
Сотрудники толи неграмотные толи слепые не понятно. Внесли данные кое как, а теперь бегайте к нам. Ужаснее банка нет.
Обслуживание отвратительное, я получил зарплатную карту месяц назад пин код до сих пор не пришёл
Оформленная нової карти для існуючого клієнта більш ніж 1,5 години. Повна некомпетентність персоналу. Карту та внутрішню довіреність оформляли в трьох. Обходьте цю фінансову установу стороною.
Сьогодні черговий раз завітав до відділення № 356/12 у м. Сєвєродонецьк, Луганської області, задля купівлі Українських монет у свою колекцію, але нажаль і на цей раз ніяких монет не було, хоча на сайті НБУ цей банк є діючим партнером з реалізації нумізматичної продукції Нацбанку. Працівники банку стверджують, що постійно замовляють монети, але за рік ще жодног разу їх не отримали. Виникає питання: хто створює штучний дефіцит у м. Сєвєродонецьк ?
1. Працівники відділення №356/12, які можливо навмисно реалізовують цю продукцію серед обмеженого кола зацікавлених осіб.
2. Працівники центрального відділення, які навмисно ігнорують замовлення.
Але зараз не про це. Сьогодні 06.10.2021 протягом 40 хвилин я намагався з'ясувати, яким чином можна заказати нумізматичну продукцію, з можливістю викупа у відділенні банку, уявляєте, 40 хвилин я не міг отримати відповідь на просте питання: як придбати монети. Після довгих зволікань, мені все ж таки вдалось отримати хоч яку відповідь, а саме: звертайтесь ПИСЬМОВО до відділення у м. Краматорськ, Донецької області, а це 120 км., або 2 години їзди в один бік, або три доби листом Укрпошти. На моє зауваження, що зараз час діджиталізації та цифрових технологій і писати паперове письмо з даного приводу недоцільно, навіть не надали електронну адресу даного відділення.
Саме тому я написав свій відгук саме тут.
В приложении Экобанк укргазбанка перевел деньги на другую карту , указал в "призначення платежа" перевод за что и от другого лица. Приложение изменило назначение платеж от держателя карты .
Как вернуть деньги, или изменить назначение платежа в службе поддержки не знают, и вопрос не решается.
Відвідала відділення Укргазбанку в Херсоні 29.06.2021. Приємні враження від коректного обслуговування, професіоналізму та оперативності.
З побажаннями процвітання Саркісова Катерина
В апреле 2021 года насильно перевели на зарплатное обслуживание. С этого же времени и начались проблемы по оплате коммунальных платежей через мобильное приложение.
по словам оператора горячей линии, не все компании добавлены в список предлагаемых приложением, поэтому можно оплатить платежом по Украине ( где невозможно набрать самому и не указана опция личного счёта квартиросъемщика ) и платёж поступает на счёт компании- оказатеоя услуг, но не счёт того, кто оплачивает. Через 1,5 месяца бегаю по всем коммунальным службам с квитанциями об оплате и пишу заявления с просьбой найти деньги и отправить их на личный счёт.
"Очень удобно", "все доя клиента", "совершенству нет предела".
Банк МОШЕННИК !!! Не отдает депо после срока окончания! Депо лонгируют без согласия клиента и предупреждения под 0 % !!! Сотрудники крайне низкой квалификации ! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ горе банк ! Херсон. отд. ул. Перекопская 21
Аферист з укргазбанку.
Бере гроші за товар ,і не висилає.
5354 6630 0470 1443
Банк НІЧИМ ДОПОМОГТИ НЕ МОЖЕ .Жахливий банк.
На сайте висит, что рассмотрение заявки на автокредит 2 часа. Мою заявку рассматривали НЕДЕЛЮ!!! Отказали, потому что в 2014 году был просроченный кредит на 2500 грн))) Ладно, бывает… Сейчас подали заявку от мужа – уже рассматривают 3 третий день. Как у вас в банке кредитчики план выполняют с таки подходм к работе?))
Обратился 30.06 около 6:20 утра, для простейшего вопроса по карте потребовали все данные, ФИО паспорт код и прочее , сотрудники банка неправильно указали мой адрес на что я был отправлен в их прекрасное отделение, на вопрос где на левом берегу в моем городе оно есть ответ я не получил типо иди сам смотри, девуша представилась как Анна,так же долго не хотела оформлять жалобу уговаривал минут 5, и опять зачем то она начала проводить верификацию, у вас что жалобу на ваш банк только клиент может?если ты не клиент банка то тебе можно хамить и игнорировать получается. Ну и естественно она бросила трубку в первом диалоге после просьбы таки посмотреть где отделение, видимо про интернет в этом банке до сих пор не знаю а сотрудники им не умеют пользоваться. Что говорить о каких то более сложных моментах, функционала в банке 0 , если б зарплатная карта удалил бы и забыл, тут не то что 1 надо -2 ставить не идите в этот банк по своей воле никогда есть намного лучше банки.
Банк рєдкий отстой, тарифи за користування жахливі, комісії великі, а сервіс самий що є жахливий. Моно чи приват бере в рази меншу комісію, а але в них обслуговування набагато краще. Приклад, там де в моно комісія 0, тут 40 грн.
Банк не представляет клиенту договор по депозиту, где указаны права и обязательства сторон. Коммуникации с клиентом не поддерживает.
Вже багато років я є клієнтом Укргазбанку (м. Вінниця, я - пенсіонер
Дізнатись тарифи по картці майже не можливо. Додаток їх не показує. Колл центр хамить та запитує усі данні від номеру картки до серіїї паспорту та прописки і це лише шоб дізнатись тарифи. Допомагати літній людині не можна. Ще й вимагають візиту у відділення для дозаповнення анкети ЩОБ ДІЗНАТИСЬ ТАРИФИ. А нові клієнти взагалі не обслуговуються по телефону, лише їхати до відділення яке працює до 1630. Банкоматів майже не існує а ті шо є мають ліміти на 1500 грн за раз ще й картку регулярно зажовують.
Г Черновцы в
Головне кассир грубиянка ненавидит клиентов постоянно обед в любое время не пользуйтесь услугами этого банка. А кассиру место на ферме где она провела своё детство
Вынудили получать зарплату на карточку,через этот банк.
Нет смысла описывать,все недовольства.в интернете хватает отзывов с подробным описанием,почему этот банк,не просто плохой банк,а именно кусок кафна.
Навіть немає слів.
Банк жахливий
Самый ужасный банк!!!
Згідна! Найгірший банк! Постійно знімає кошти за користування карткою якою я практично не користуюся, одразу всі надходження скидаю на монобанк, комісії великі, навіть при зміні прізвища необхідно звертатися у відділення, коли в тому самому монобанку це можна зробити онлайн за лічені хвилини. звернулася з питанням, а відповіді на нього не дали, некомпетентні працівники!
Якби не надходила зарплата на картку цього банку ніколи б там не відкрила рахунок. А відмовитися на жаль не можна.