Жахливі та непрофесіональні працівники Call-центру
Сьогодні черговий раз завітав до відділення № 356/12 у м. Сєвєродонецьк, Луганської області, задля купівлі Українських монет у свою колекцію, але нажаль і на цей раз ніяких монет не було, хоча на сайті НБУ цей банк є діючим партнером з реалізації нумізматичної продукції Нацбанку. Працівники банку стверджують, що постійно замовляють монети, але за рік ще жодног разу їх не отримали. Виникає питання: хто створює штучний дефіцит у м. Сєвєродонецьк ?
1. Працівники відділення №356/12, які можливо навмисно реалізовують цю продукцію серед обмеженого кола зацікавлених осіб.
2. Працівники центрального відділення, які навмисно ігнорують замовлення.
Але зараз не про це. Сьогодні 06.10.2021 протягом 40 хвилин я намагався з'ясувати, яким чином можна заказати нумізматичну продукцію, з можливістю викупа у відділенні банку, уявляєте, 40 хвилин я не міг отримати відповідь на просте питання: як придбати монети. Після довгих зволікань, мені все ж таки вдалось отримати хоч яку відповідь, а саме: звертайтесь ПИСЬМОВО до відділення у м. Краматорськ, Донецької області, а це 120 км., або 2 години їзди в один бік, або три доби листом Укрпошти. На моє зауваження, що зараз час діджиталізації та цифрових технологій і писати паперове письмо з даного приводу недоцільно, навіть не надали електронну адресу даного відділення.
Саме тому я написав свій відгук саме тут.
Оставить комментарий к отзыву
Отзывы о банковских продуктах
Вы можете прочитать все отзывы о банках, либо отзывы по конкретному продукту по ссылкам ниже. Отзывы помогут вам определиться с выбором банка. Ознакомиться со всеми финансовыми организациями и их услугами вы можете на странице всех банков Украины.
Комментарии к отзыву
На данный момент нет комментариев. Будьте первым, кто оставит здесь свой комментарий.