Отзывы клиентов про àбанк

Поражаюсь наглости и самоуверенности этого банка, на сайте банка есть раздел документы и правила, но в документах , что там есть - разные варианты п.3.3.20. Работники банка высылают другой документ, где этот пункт с комиссией в 30 процентов. Получается в банке 2 разных версии одного документа???!!! Администратор в соцсетях вообще ничего не смыслит в банковской сфере , работники в отделениях не лучше. А из неприятного на сайте эти условия и правила без печати и подписей. Т.е.грубо говоря бумажка на 400 страниц

Комиссии в банке за все , пользоваться  таким сервисом не хочется. Отвратно, что банк видя такое количество отзывов о тарифов ничего не меняет в лучшую сторону. Также очень не способствует доверию клиентов 30 процентная комиссия в п.3.3.20. Доверять деньги такому жадному банку откровенно страшно. 

Заблокували картку,бо переліміт 252 грн за місяць. Неділю їб@ли мозок щоб надати довідки про надходження 250252 грн. Надав всі довідки,в результаті заблокували і обґрунтували,що офіційне,ліцензійне українське  ОНЛАЙНКАЗИНО і виграші,які надходили з них,є високоризикованим операціями! В чаті одні боти,які пишуть заготовлений текст,в телефонному режимі той самий бот,що повторює заготовлений текст! 

Нигде , ни в одном банке не встречала таких навязчивых звонков - могут позвонить в любое время и все равно, что ты на работе и может быть штраф за звонок. Комиссии вообще везде и за все. Пункт 3.3.20 просто бомба - в стране война , банк отжимает 30 процентов ваших средств на счетах. И как после этого вам доверять??? Похоже проверка НБУ очень нужна банку. Очень часто операторы дают не точную инфу

После введения п.3.3.20 в правила пользования крайне не рекомендую данный банк. Банк просто под предлогом отказа в обслуживании заберёт себе ( украдёт) 30 процентов ваших денег на счетах. Также за все пополнения с любых карт копилки взымается комиссия. Представитель УПОРНО отвечает не по смыслу про жёлтую е - поддержку. Хотя вопрос о комиссии на обычных картах.  Банк зажрался и обнаглел

Где-то месяца два назад вместе с двумя единомышленниками, которых взяла в поддержку и помощь ходила в отделение А-БАНКА в г. Харькове, по пр. Гагарина, 177 с какой-то буквой или номером корпуса. Сотрудницы приятно удивили своей адекватностью (правда, не без помощи одного из моих единомышленников, с которыми пришла), справились с необычными для них задачами, "выудили" не дошедшее до меня письмо, распечатали... Очень была им благодарна, и даже решила, что прекращу "дипломатическую" переписку с этим банком. 

Потом мне предложили очень хорошие условия висящего кредита. Чем я воспользовалась. 

И вот сегодня произошла неожиданность, только наоборот. Вместе с обычной дебитовой картой мне открыли карту АТБ, рассказав, как я буду получать кешбеки, которые даже, похоже, в виде денег можно вывести, и прямо куча мулечек карты... И пришли какие-то еще документы в приложение (которые я не могу в нем найти), которые загружались. Но, доверяя сотрудницам банка, я не стала уже ждать ихней загрузки (одного из них). И вот, придя домой, я увидела таки загрузившийся файл. И это оказался - Паспорт кредита! А мне даже словечком сотрудница банка не обмолвилась, что, оказывается, на АТБ карте есть кредитный лимит! 

Я избавляюсь сейчас о кучи кредитов, которые набрала. Обнаружить у себя очередную карту с кредитным лимитом, даже с кучей фишечек и достоинств, - стресс для меня. Как они могли даже ни словечком про кредитный лимит ни сказать? А я ведь им доверяла?!?!!!

Ну, как говорится, благодарю за науку. Никаким сотрудникам доверять нельзя. Никогда! Проверять, проверять и еще трижды, многажды проверять. Ну, и, видимо, это знак, что "дипломатическую переписку" нужно продолжить, выяснив, а таки является ли банком А-БАНК, на каком основании выдают кредиты, и как это, что печать и подпись факсимиле, оказывается, на обычных бумажных документах, приравнивается к "мокрым". 

Буду идти закрывать такую "фишечную" карту и спрашивать, а на каком основании.

У мене не вистачає нормальних слів, щоб описати ситуацію з А-Банк. Ще колись, дуже давно, не менше 5 років тому у А-Банк я оформив кредит на побутову техніку, який успішно сплатив. Але не зважаючи на те, що мої взаємовідносини з банком закінчилися давно, виявилося, що я їх клієнтом залишився, певно, назавжди. 

Мій номер телефону було викрадено шахраями. Досить довга історія, але сенс в тому, що після відновлення номера почали надходити смс з кодами підтвердження від різних банків та кредитних установ, після чого я зрозумів, що були спроби взяття кредитів і почав обдзвонювати ці банки. Одним з банків був і А-Банк, якому я телефонував 2 дні поспіль, не з одним оператором спілкувався, просив перевірити, чи нічого не встигли оформити, просив повністю закрити всі мої рахунки в банку. Жоден з співробітників не повідомив мені, що є оформлений кредит. ЖОДЕН. Тільки запевнили, що рахунок закритий, що ніяких кредитів немає. І тут мені надходить повідомлення від А-Банк з графіком кредитного платежу і рекомендованою сумую до погашення. 

ЯК?????? Поясніть мені, ЯК так могло відбутися??? До вас 2 дні поспіль телефонує людина, запитує, пояснює ситуацію, що відбулося, просить уточнення чи не встигли шахраї оформити кредит. На що ви відповідаєте, що все гаразд. Просить закрити всі рахунки, картки - на що ви відповідаєте, що все закрито. Звідки після цього береться графік кредитного платежу???? 

Ви ж розумієте, що з цього слідує? Що ваші співробітники, або приховують інформацію від клієнта, або просто сприяють шахраям. 

Іншого в даній ситуації просто не дано.

Добрий день усім читачам. Хочу залишити відгук про ситуацію, яка обурила мене, як клієнта, своєю абсурдністю. Отож моя мама, яка є також клієнтом А Банку, переказувала мені 3000 грн. І при здійсненні переказу їй автоматично і просто відразу заблокували карту. Одразу написали в чат, щоб запитати в чому причина. Мамі зателефонували і просто почали допит, а чи ви узгоджували з донькою, що будете переказувати кошти, а чи усно, чи письмово, а коли і ряд інших просто смішних і тупих до абсурдності питань Мама запитала, чи ви при кожній операції переказу коштів відразу усім блокуєте картки? Відповіли - це в інтересах безпеки. Так, я розумію, коли банк убезпечує кошти своїх клієнтів - це круто, але ж навіщо одразу блокувати, якщо можна просто надіслати смс, або щоб підтвердити в додатку, або здійснити контрольний дзвінок вкінці-кінців!!!! А раптом ці гроші терміново потрібні, щоб оплатити, до прикладу, послуги лікаря чи ще якась ситуація? Але саме цікаве те, щоб розблокувати картку, потрібно це зробити у вайбері відеодзвінком. Тож набрали вайбер - відеодзвінок і знову влаштували той самий допит! Більш того, запитали  .... марку телефона дочки, з якого був здійснений вхід в акаунт! Невже вони гадають, що батьки знають досконально марки телефонів своїх дітей???!!!! Але врешті-решт добило наостанок те, що, оскільки вхід в додаток був через телефон доньки, звісно моя мама не знала, як називається мій смартфон, тож і відповіла:- ну звідки я знаю? Оператор говорить:- нехай дочка назве. Я назвала, а оператор і говорить до мами:- повторіть назву, що вказала дочка. Скажіть серйозно, це настільки змінило б ситуацію, що я (дочка) стоячи біля мами сказала, як називається мій телефон, і ще просять маму за мною цю назву повторити? Що це змінює? 

Я є клієнтом А Банку, але після такої верифікації зникло бажання й надалі залишатися вашим клієнтом, тож восени закінчиться депозит і більше не хочу мати з вами справи. Це просто якесь приниження за власні ж кошти

Нерекомендую цей банк,багато проблем з цим банком,крім вибачення і фіксацією скарги більше нічим допомогти неможуть,надурюють людей,багато без згоди підключають,надають автоматичні кредити,дають кредити про,які одні кажуть що перші 2 місяця без комісій,а на самом ділі дають  під 50 відсотків.Так само надають іншим банкам всю інформацію про своїх клієнтів

Співробітники а-банка втюхали моєму батьку страховку. До початку війни він страхові внески сплачував. Після початку війни батько виїхав з міста до села. У нього кнопочний телефон, додатком банкінгу не користується і так як батько зараз живе в селі, то ж звісно страхові внески не мав змоги платити. Співробітники а-банку почали кожного дня тероризувати дзвінками. Батько сказав, що від страховки відмовляється.  З яких пір страховка від нещасних випадків є обов'язковою? Якщо людина відмовляється, то дія страховки повинна припинитися автоматично. Працівники банку сказали, що відмовитись від страховки можна тільки через банківський додаток або особисто приїхати у відділення а-банку. Багато пенсіонерів у нас в країні мають смартфони і вміють користуватися банківськими додатками? І найближче відділення а-банку знаходиться на відстані 200 км. А взагалі можна зробити висновок, якщо раптом дійсно потрібна буде страховка, то потрібно звертатись до професійних страхових компаній.

Найгiрший банк. Хамське обслуговування. Не рекомендую.

На Малiй Арнаутськiй дуже погане обслуговування. Рiвень професiоналiзму вiдсутнiй.