Автоматичне блокування карти при переказі особистих коштів

Добрий день усім читачам. Хочу залишити відгук про ситуацію, яка обурила мене, як клієнта, своєю абсурдністю. Отож моя мама, яка є також клієнтом А Банку, переказувала мені 3000 грн. І при здійсненні переказу їй автоматично і просто відразу заблокували карту. Одразу написали в чат, щоб запитати в чому причина. Мамі зателефонували і просто почали допит, а чи ви узгоджували з донькою, що будете переказувати кошти, а чи усно, чи письмово, а коли і ряд інших просто смішних і тупих до абсурдності питань Мама запитала, чи ви при кожній операції переказу коштів відразу усім блокуєте картки? Відповіли - це в інтересах безпеки. Так, я розумію, коли банк убезпечує кошти своїх клієнтів - це круто, але ж навіщо одразу блокувати, якщо можна просто надіслати смс, або щоб підтвердити в додатку, або здійснити контрольний дзвінок вкінці-кінців!!!! А раптом ці гроші терміново потрібні, щоб оплатити, до прикладу, послуги лікаря чи ще якась ситуація? Але саме цікаве те, щоб розблокувати картку, потрібно це зробити у вайбері відеодзвінком. Тож набрали вайбер - відеодзвінок і знову влаштували той самий допит! Більш того, запитали  .... марку телефона дочки, з якого був здійснений вхід в акаунт! Невже вони гадають, що батьки знають досконально марки телефонів своїх дітей???!!!! Але врешті-решт добило наостанок те, що, оскільки вхід в додаток був через телефон доньки, звісно моя мама не знала, як називається мій смартфон, тож і відповіла:- ну звідки я знаю? Оператор говорить:- нехай дочка назве. Я назвала, а оператор і говорить до мами:- повторіть назву, що вказала дочка. Скажіть серйозно, це настільки змінило б ситуацію, що я (дочка) стоячи біля мами сказала, як називається мій телефон, і ще просять маму за мною цю назву повторити? Що це змінює? 

Я є клієнтом А Банку, але після такої верифікації зникло бажання й надалі залишатися вашим клієнтом, тож восени закінчиться депозит і більше не хочу мати з вами справи. Це просто якесь приниження за власні ж кошти