Теплое общение и введение в заблуждение. Карта АТБ

Где-то месяца два назад вместе с двумя единомышленниками, которых взяла в поддержку и помощь ходила в отделение А-БАНКА в г. Харькове, по пр. Гагарина, 177 с какой-то буквой или номером корпуса. Сотрудницы приятно удивили своей адекватностью (правда, не без помощи одного из моих единомышленников, с которыми пришла), справились с необычными для них задачами, "выудили" не дошедшее до меня письмо, распечатали... Очень была им благодарна, и даже решила, что прекращу "дипломатическую" переписку с этим банком. 

Потом мне предложили очень хорошие условия висящего кредита. Чем я воспользовалась. 

И вот сегодня произошла неожиданность, только наоборот. Вместе с обычной дебитовой картой мне открыли карту АТБ, рассказав, как я буду получать кешбеки, которые даже, похоже, в виде денег можно вывести, и прямо куча мулечек карты... И пришли какие-то еще документы в приложение (которые я не могу в нем найти), которые загружались. Но, доверяя сотрудницам банка, я не стала уже ждать ихней загрузки (одного из них). И вот, придя домой, я увидела таки загрузившийся файл. И это оказался - Паспорт кредита! А мне даже словечком сотрудница банка не обмолвилась, что, оказывается, на АТБ карте есть кредитный лимит! 

Я избавляюсь сейчас о кучи кредитов, которые набрала. Обнаружить у себя очередную карту с кредитным лимитом, даже с кучей фишечек и достоинств, - стресс для меня. Как они могли даже ни словечком про кредитный лимит ни сказать? А я ведь им доверяла?!?!!!

Ну, как говорится, благодарю за науку. Никаким сотрудникам доверять нельзя. Никогда! Проверять, проверять и еще трижды, многажды проверять. Ну, и, видимо, это знак, что "дипломатическую переписку" нужно продолжить, выяснив, а таки является ли банком А-БАНК, на каком основании выдают кредиты, и как это, что печать и подпись факсимиле, оказывается, на обычных бумажных документах, приравнивается к "мокрым". 

Буду идти закрывать такую "фишечную" карту и спрашивать, а на каком основании.