Отзывы клиентов про ПриватБанк

В Приват 24, я замітила що  зменшився баланс на пенсійній карті. При подальшій перевірці виявила що в період з 03.08.2021р. по 11.08.2021р. були проведенні списання грошей в США штат Арканзас, через американський банк покупка продуктів дрібними переводами з конвертацією  на загальну  суму 20 000 грн.

Головне що по тих рахунках в Прават 24 неможливо роздрукувати чек чи квитанцію.

Оплата проводилась без моєї згоди та підтвердження. Від банку ніяких повідомлень та СМС не надходило. Онлайн покупки картою не проводились, підтверджень ніяких не робилось ні раніше і ніколи не вводила та зберігала дані картки ні  на одному сайті і не давала згоду сайту на подібні списання.

Я  звернулась у відділення, мені зразу перевипустили карту та порадили звернутись у кіберполіцію.

Ввечері коло восьмої години в Приват 24 приходять повідомлення про запит на повернення коштів, і цей запит буде розглядатись від 45-до 120 днів.

На другий день в банку підтвердили що дійсно  до карти ніяких підписок не підключалось та  не активовувалось, але був сформоватий токен на сторонньому сайті, на який я ніколи не заходила.

А надалі Приватбанку варто подбати про безпеку своїх клієнтів. Ця подія змусила мене задуматися чи лишатися клієнтом «Приватбанку» .

Регулярно міняють тарифи і умови користування картками, не попереджаючи про це. Не пишуть, яку суму буде списано при здійсненні платежів, потім шукай  чому і скільки списали. Вже не перший раз знімають гроші, які я б ніколи не платила, знаючи вартість послуг

сдал отчет на проверку 14.09, по регламенту три, по факту, на 21.09 реакции ноль, на все вопросы — ожидайте, вы в очереди, номера в очереди нет, повлиять варианта нет, толку ноль. Зачем предлагать и продавать свои услуги и продукты, если вы их предоставить не в состоянии? Зачем люди тратят время на вас? У нас большая загрузка, сроков нет.

Никогда не покупайте валюту в ПриватБанке!!!! никогда не храните в ПриватБанке свою валюту, так как вернут Вам с ПЛЕСЕНЬЮ, и потом скажут, что это Ваши проблемы!!!!!
13 сентября забирала валютный депозит в отделении ПриватБанка, заранее заказав валюту. Деньги выдали в плесени!!!! из 19 купюр 3 было в плесени.
Сразу выйдя с ПриватБанка пошла и открыла депозит в Ощадбанк ( они находятся через стенку, то есть соседи), в Ощадбанке конечно качественее работают сотрудники и проверяют валюту очень внимательно, вернули мне в Ощадбанке 3 купюры и сказали "они в Плесени, Вам в ПриватБанке их выдали??там постоянно валюта в плесени!!!!сразу же выйдя с Ощадбанка вернулась в ПриватБанк , но кассир сказала что поменять не может т.к. нет валюты, только может по своему курсу на гривны поменять, я написала жалобу на сайте ПриватБанка, перезвонили с главного офиса сотрудник по работе с персоналом и говорит: Деньги нужно было сразу проверить не отходя от кассы!!! (то есть тащите удлинитель и детектор валют с собой?так Вы можете и фальшивые выдавать клиентам!!!) а поменять мы не можем Вы же вышли уже, я говорю: " смотрите камеры , номера купюр" , сотрудник банка отвечает: ничем помочь не можем , но кассиру сделаем ата-та.......
Это как вообще???Вы можете мне и фальшивые выдать, и дальше я должна буду искать куда их деть???
совсем не клиентоорентированны сотрудники Приват банка!!!
теперь и всем говорю забирайте деньги у них пока не поздно!!!

Вообще уже твари, оборзели. Дохрена наживаются на процентах с кредитов, так они, ублюдки ещё и гребут за то, чтобы просто выдать щет человеку, гребут 100грн, дебильные уроды 

Не выносите деньги из дома и не кладите на депозит в приватбанк потом будут серьёзные проблемы доказывать где вы брали деньги. Когда клали на депозит не спрашивают, но когда вы забираете деньги с депозита на какую-то покупку вы должны будете отчитываться за каждый шаг,где взяли деньги, сколько накапливали лет, какой доход у семьи, а главное вы должны будете предоставить справки о зарплате за несколько лет. Если вы не предоставляете информацию вам могут заблокировать все счета

Обратилась в отделение ПриватБанка для оформления карты пакунок малюка и мне было отказано, аргументировано тем,что у меня есть задолженность, хотя в этом вопросе нужно разобраться за 2007 год, и на сегодня сумасшедшая сумма, но дело в том,что я обратилась за компенсацией которую выплачивает государство на ребенка, я не пришла просить кредит или деньги привата. В общем я обратилась на урядову линию 1545 оформила жалобу в телефонном режиме, и через несколько дней мне перезвонил представитель приват банка который сказал что снимут с моего счета арест так называемый на два дня и в эти дни мне нужно подойти в отделение и оформить именно карту пакунок малюка. Что я и сделала, надеюсь что при поступлении денег на карту от государства приват либо как они говорят выконавча служба не посмеют снять с этой карты деньги.

Служба підтримки клієнтів це катастрофа. Робила платіж через Приват24, який банк скасував у цілях безпеки. Ні чат консультант, ні оператор по телефону не змогли надати чіткої відповіді, чому так сталось. Навіть після їх маніпуляцій платіж я так і не зробила, банк блокує. 

Не відреагували на те що банкомат не відправив 5000 грн на карточку, а просто їх зїв, ніхто нічого не перераховував..... не можливо додзвонитися щоб вирішити проблему!!!!! Якщо в когось виникли такі проблеми можна подати в суд колективно!!!! Самий кончений банк☝️

На прошлой неделе позвонили и предложили оформить кредитную карту- ничего против не имею, сказал, что зайду в отделение банка.. Однако меня дико заверяли, что лучше воспользоваться бесплатной услугой доставки карточки на дом! А почему бы и нет? Согласился на свою голову.. Ни звонка,ни ответа... 3 контактных номера службы доставки, первый не существует, на остальных автоответчик, который только пи  дит, что для улучшения обслуживания будет записываться разговор, но операторов нет ..А потом почитал отзывы о Смарт Диливери и Афигел...Советую почитать .Ну раз уж солидная, как я считал, компания, работает с такими г...ми, то как ей верить? Я в шоке, но не в проигрыше- пока они хернёй занимаются, мне уже три мои старые и надёжные банки предложили кредит. Хорошо, что с этим не начал .В топку.

Когда деньги на депозит_все приветливые_ а если снять видишь просто хамство!

В г. Северодонецке в главном офисе заказанную сумму (больше 200 тысяч) кассир просто выдавала через окошко, на вопрос , где  отдельно дверь для приватных клиентов: ответ звоните на горячую линию, а на втором этаже эта комната есть_ но в в выдаче моих денег мне там отказали!!! Приносим деньги есть кондефициальность- а снять деньги???- это вопрос клиента!!!!