Вкрали гроші з пенсійної карти

В Приват 24, я замітила що  зменшився баланс на пенсійній карті. При подальшій перевірці виявила що в період з 03.08.2021р. по 11.08.2021р. були проведенні списання грошей в США штат Арканзас, через американський банк покупка продуктів дрібними переводами з конвертацією  на загальну  суму 20 000 грн.

Головне що по тих рахунках в Прават 24 неможливо роздрукувати чек чи квитанцію.

Оплата проводилась без моєї згоди та підтвердження. Від банку ніяких повідомлень та СМС не надходило. Онлайн покупки картою не проводились, підтверджень ніяких не робилось ні раніше і ніколи не вводила та зберігала дані картки ні  на одному сайті і не давала згоду сайту на подібні списання.

Я  звернулась у відділення, мені зразу перевипустили карту та порадили звернутись у кіберполіцію.

Ввечері коло восьмої години в Приват 24 приходять повідомлення про запит на повернення коштів, і цей запит буде розглядатись від 45-до 120 днів.

На другий день в банку підтвердили що дійсно  до карти ніяких підписок не підключалось та  не активовувалось, але був сформоватий токен на сторонньому сайті, на який я ніколи не заходила.

А надалі Приватбанку варто подбати про безпеку своїх клієнтів. Ця подія змусила мене задуматися чи лишатися клієнтом «Приватбанку» .