Лютая жесть!

Попытался оплатить бронь отеля на сайте booking.com не за кредитные средства, а за свои личные, на смешную сумму 6,5 тыс грн. Платеж не прошел и пришло сообщение "превышен лимит на операцию, обратитесь в нашу службу поддержки", хотя никаких лимитов я не устанавливал, да и в приложении нет такой функции. Короче звоню в службу поддержки, а там девочка говорит, подождать на линии пару минут, жду на линии, она возвращается и говорит что не может помочь в решении моего вопроса, через несколько минут вам перезвонит другой сотрудник и поможет решить ваш вопрос. Я соглашаюсь, вешаю трубку. Жду 5, 10, 15 минут - никто не звонит, набираю снова, ситуация повторяется. Снова жду 5, 10, 15 минут, тишина, я никому не нужен. Перезваниваю третий раз, все тоже самое, спрашиваю почему так, получаю ответ, что Спортбанк обслуживает кол центр Таскомбанка, и они, сотрудники таскома, передают заявку на сотрудников Спортбанка (точнее Оксибанка) и те уже должны мне перезвонить. Короче, жду снова, ниче не меняется, прошло уже 50 минут от первого звонка. Терпение теряется, пишу в вайбер, там общаюсь с человеком еще 7 минут, он обещает что сейчас точно позвонят. И БРАВО, мне звонит сотрудник Оксибанка спустя 58 минут с моего первого обращения! И тут начинается ад, назовите то, се, где забирали карту, какая сумма у вас на счету, какая была у вас последняя покупка и еще 10 вопросов, которые не имеют отношения к делу. Я просто в шоке! Мало того что я 58 минут ждал звонка, так они перезвонили и начали выносить мозг, вместо того чтобы решать мою проблему, а точнее их проблему о которой я даже не подозревал! У меня открыты счета в разных банках, но такую дичь я вижу впервые! Ребята, ни за что в жизни не связывайтесь с этим банком, даже если с голоду будете подыхать, вас поимеют за ваши же деньги! А за кредитные так вообще три шкуры сдерут. Короче, после этой ситуации решил закрыть счет в этой конторе, тк на мой взгляд такой сервис недопустим в 21-м веке!!!