Операторы не понимают вопроса прошла транзакция или нет.
Оплачивал доставку новой почты, оплачивал через приложение, сняло всю сумму, посылка не оплачена, пишу - отвечают мол не можем выполнить операцию, что то с новой почтой деньги вернутся через 3 дня. Оплатил с другого банка, проходит 3 дня опять пишу в сапорт, отвечают - операция была успешна, пишу как так прикладываю скриншот переписки, ответ - чем мы вам можем помочь. Может это такой новый вид менеджмента?. Наверное это самое тупое обращение с клиентами, которое я слышал. Закрываю карту и больше в такое болото ни ногой.
Залишити коментар до відгуку
Відгуки про банківські продукти
Ви можете прочитати всі відгуки про банки, або відгуки щодо конкретного продукту за посиланнями нижче. Відгуки допоможуть вам визначитись із вибором банку. Ознайомитись з усіма фінансовими установами та їх послугами ви можете на сторінці всіх банків України.
Коментарі до відгуку
sportbank 10.06.2022
Вітаємо!
Перепрошуємо за незручності.
Могли б ви, будь ласка, надати ваші особисті дані на нашу електронну пошту pr@sportbank.ua, аби ми могли детально розібратися у вашій ситуації.
Бережіть себе!