Депозити

Оформлення депозиту: яку інформацію банк має надавати вкладнику

Під час відкриття депозиту чи банківського рахунку споживач фінансових послу має право на отримання від банку певних видів інформації. Про це розповіли у Фонді гарантування вкладів фізичних осіб.

TelegramЧитайте нас в Telegram щоб нічого не пропустити

"Поінформованість – це запорука впевненості у безпеці та якості банківських послуг. Порядок реалізації права на інформацію у цій сфері регламентовано законодавством України", – йдеться у повідомленні.

Яку інформацію має надавати банк

Банк зобов'язаний розкривати споживачам фінпослуг інформацію про:

  • умови та порядок його діяльності;
  • перелік банківських та інших фінансових послуг, порядок та умови їх надання, договори про банківські послуги;
  • вартість, тарифи, розмір плати за банківську послугу (залежно від її виду);
  • механізми захисту прав споживачів фінансових послуг;
  • систему гарантування вкладів фізичних осіб.

Де має розміщуватись інформація

Інформація в залежності від її виду має розміщуватися банком у місці надання послуг або на власному сайті, у мобільному застосунку, шляхом поширення реклами тощо.

Така інформація повинна забезпечувати правильне розуміння споживачем суті фінансової послуги без нав’язування її придбання.

Якщо споживач фінпослуг вперше укладає договір банківського рахунку або вкладу, разом з ним банк також повинен надати Довідку про систему гарантування вкладів фізичних осіб.

Цей документ містить всю необхідну інформацію про систему гарантування вкладів.

У подальшому споживач фінпослуг має ознайомлюватися з такою довідкою не рідше, ніж раз на рік.

Ненадання або несвоєчасне надання банком інформації про ту чи іншу фінансову послугу тягнуть за собою відповідальність, встановлену законом.

Куди звертатися, якщо банк не надає необхідну інформацію

Якщо той чи інший банк не надає вкладнику інформації, яка стосується системи гарантування вкладів, умов розміщення депозитів або відкриття рахунків, споживач фінпослуг може звернутися до Фонду гарантування вкладів фізичних осіб.

Це можна зробити, зателефонувавши на гарячу лінію (0-800-105-800 чи 044 333-36-55), або ж відправивши листа електронною поштою на адресу: fgvfo@fg.gov.ua.

Також можна звернутися до інформаційно-консультаційного центру ФГВФО за адресою: Київ, вул. Січових Стрільців, 17 (перший поверх приміщення Фонду гарантування вкладів фізичних осіб). В інформаційно-консультаційному центрі можна отримати консультації з питань, що стосуються системи гарантування вкладів.

Читайте нас в Telegram, Facebook та Twitter, щоб не пропустити свіжі новини.

Залишити коментар

Comment HTML

  • Дозволені теґи HTML: <p> <br> <ul> <li> <ol> <em> <strong> <b> <img>
  • Рядки і абзаци переносяться автоматично.

Plain text

  • You may quote other posts using [quote] tags.
  • Рядки і абзаци переносяться автоматично.
   ___    _   ____    _____   _  _   
( _ ) / | | ___| |___ | | || |
/ _ \ | | |___ \ / / | || |_
| (_) | | | ___) | / / |__ _|
\___/ |_| |____/ /_/ |_|
Enter the code depicted in ASCII art style.

Коментарі до відгуку

На даний момент немає коментарів. Будьте першим, хто залишить тут свій коментар.