Депозити

Оформление депозита: какую информацию банк должен предоставлять вкладчику

25.01.2023 - 18:30 | Автор:

Во время открытия депозита или банковского счета потребитель финансовых услуг имеет право на получение от банка определенных видов информации. Об этом рассказали в Фонде гарантирования вкладов физических лиц.

TelegramЧитайте нас в Telegram чтобы ничего не пропустить

Содержание

"Информированность – это залог уверенности в безопасности и качестве банковских услуг. Порядок реализации права на информацию в этой сфере регламентирован законодательством Украины", – говорится в сообщении.

Какую информацию должен предоставлять банк

Банк обязан раскрывать потребителям финуслуг такую информацию:

  • об условиях и порядке его деятельности;
  • перечень банковских и других финансовых услуг, порядок и условия их предоставления, договоры о банковских услугах;
  • данные о стоимости, тарифах, размере платы за банковскую услугу (в зависимости от ее вида);
  • информацию о механизмах защиты прав потребителей финансовых услуг;
  • данные о системе гарантирования вкладов физических лиц.

Где должна размещаться информация

Информация в зависимости от ее вида должна размещаться банком в месте предоставления услуг или на сайте, в мобильном приложении, путем распространения рекламы и так далее.

Такая информация должна обеспечивать правильное понимание потребителем сути финансовой услуги без навязывания ее приобретения.

Если потребитель финуслуг впервые заключает договор банковского счета или вклада, банк также должен предоставить Справку о системе гарантирования вкладов физических лиц.

Этот документ содержит всю необходимую информацию о системе гарантирования вкладов.

В дальнейшем потребитель финуслуг должен знакомиться с такой справкой не реже раза в год.

Непредоставление или несвоевременное предоставление банком информации о той или иной финансовой услуге влечет ответственность, установленную законодательством.

Куда обращаться, если банк не предоставляет необходимую информацию

Если тот или иной банк не предоставляет вкладчику информацию, касающуюся системы гарантирования вкладов, условий размещения депозитов или открытия счетов, потребитель финуслуг может обратиться в Фонд гарантирования вкладов физических лиц.

Это можно сделать, позвонив на горячую линию (0-800-105-800 или 044 333-36-55) или же отправив письмо по электронной почте по адресу: fgvfo@fg.gov.ua.

Также можно обратиться в информационно-консультационный центр ФГВФЛ по адресу: Киев, ул. Сечевых Стрельцов, 17 (первый этаж помещения Фонда гарантирования вкладов физических лиц). В информационно-консультационном центре можно получить консультации по вопросам, касающимся системы гарантирования вкладов.

Читайте нас в Telegram, Facebook и Twitter, чтобы не пропустить свежие новости.

Оставить комментарий

Более подробная информация о текстовых форматах

Comment HTML

  • Допустимые HTML-теги: <p> <br> <ul> <li> <ol> <em> <strong> <b> <img>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • You may quote other posts using [quote] tags.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
  _____   ____     ___    ____    _ 
 |___ /  | ___|   / _ \  |___ \  / |
   |_ \  |___ \  | (_) |   __) | | |
  ___) |  ___) |  \__, |  / __/  | |
 |____/  |____/     /_/  |_____| |_|
Enter the code depicted in ASCII art style.

Комментарии к отзыву

На данный момент нет комментариев. Будьте первым, кто оставит здесь свой комментарий.