Банк ОТП Банк
Написати відгук

Відгуки про банк "ОТП Банк"
Послуга: Обслуговування

НЕ рекомендую нікому

Навмисне беру в лапки "клієнтоорієнтований банк з кваліфікованими співробітнтками".  
Вже 3- й тиждень не можу отримати свою карту, спочатку її виготовляли довше 5 днів потім відправили не на те відділення, бо при оформленні перевипуску працівник ( відділення на Січових Стрільців) припустився помилки..я дізналась про це зателефонувавши дізнатися чи не готова моя карта і замість того, щоб відправити її на зручне для мене відділення мені повідомили, що вона всерівно відправитися на " помилкове відділення", а потім звідти вже її передадуть у потрібне і це займе ще тиждень. Працівники банку на мої питання де моя карта і коли буде відповідали фразами " МОЖЛИВО на Печерському відділенні" " не знаю коли буде" " не можу гарантувати", різні співробітники давали різну інформацію, один з співробітників запитуючи мою прописку сказав «ні в вас вказана інша» при чому я повторила тричі прописку, що зазначена в паспорті.
Телефоную в банк щоб підвищити ліміт на операції в інтернеті в отп смарт ( отп смарт працював) мене попросили паспортні дані я не пам'ятала коли з'ясувала і перетелефонувала через годину, то мені повідомили, що підвищити ліміт не можливо , бо проводяться роботи.. невже попередній співробітник мені не міг це сказати , щоб я не витрачала власяний час шукаючи документи..
І чому я повинна чекати ще тиждень через помилку працівників банку?
Одні питання без відповідей.
І справа навіть не в помилці співробітника, а в тому, що це виявляється моï проблеми і я змушена відпрошуватись з роботи, щоб забрати карту в іншому кінці міста, або чекати ще тиждень.

 

Оцінка: 
1
Рекомендації: 
Не рекомендую

Залишити коментар до відгуку

Більше інформації про текстові формати

Comment HTML

  • Дозволені теґи HTML: <p> <br> <ul> <li> <ol> <em> <strong> <b> <img>
  • Рядки і абзаци переносяться автоматично.

Plain text

  • You may quote other posts using [quote] tags.
  • Рядки і абзаци переносяться автоматично.
  _  _     _   _____    __     _  _   
 | || |   / | |___ /   / /_   | || |  
 | || |_  | |   |_ \  | '_ \  | || |_ 
 |__   _| | |  ___) | | (_) | |__   _|
    |_|   |_| |____/   \___/     |_|
Enter the code depicted in ASCII art style.

Коментарі до відгуку

На даний момент немає коментарів. Будьте першим, хто залишить тут свій коментар.

Відгуки про банківські продукти

Ви можете прочитати всі відгуки про банки, або відгуки щодо конкретного продукту за посиланнями нижче. Відгуки допоможуть вам визначитись із вибором банку. Ознайомитись з усіма фінансовими установами та їх послугами ви можете на сторінці всіх банків України.