Обмен валют: каковы признаки значительного и незначительного износа банкнот

Признаки значительного износа или повреждения

Банкнота имеет значительный износ или повреждение, если имеются следующие признаки:

• она разорвана (разрезана) на части;
• имеет поврежденные элементы дизайна и защиты (удалены цифровые или текстовые обозначения номинала, изображение портрета, оптически сменные элементы защиты, защитные ленты);
• имеет измененный первоначальный цвет бумаги или изображений;
• имеет локальные загрязнения (пятна), включая видимые в ультрафиолетовых лучах, общая площадь которых превышает половину площади банкноты;
• является обожженной, прожженной, ветхой (то есть поврежденной вследствие длительного воздействия влаги, различных жидкостей, химикатов или с признаками гниения);
• имеет явные типографские недостатки.

Признаки незначительного износа или повреждения

К признакам незначительного износа иностранных банкнот, согласно постановлению НБУ №1 от 2 января 2019 года, относятся:

• локальные потертости (частичная потеря краски на изображениях) и/или потеря бумагой жесткости;
• отпечатки штампов (печатей), надписи, включая видимые в ультрафиолетовых лучах, общая площадь которых не превышает 200 кв. мм;
• пятна, общее количество которых не превышает трех штук диаметром до 5 мм каждое;
• надрывы или надрезы, общее количество которых не превышает трех штук длиной до 3 мм каждый;
• отверстия и проколы, общее количество которых не превышает четырех штук, диаметром не более 1 мм каждый.

Как поступать в случаях, когда обменник не принимает валюту

Если у банкноты есть признаки незначительного износа, однако банк или обменный пункт все же отказывается ее принимать, гражданин может обратиться в Национальный банк онлайн (https://bank.gov.ua/ru/consumer-protection/citizens-appeals) или письмом на электронную почту nbu@bank.gov.ua.

Регулятор проведет соответствующую проверку и, если будут выявлены факты нарушения требований законодательства и нормативно-правовых актов Нацбанка, к нарушителям будут применены меры воздействия.

Финучреждение, допустившее такое нарушение, даже может потерять лицензию.

На 1 мая 2023 года в Реестре пунктов обмена иностранной валюты, который ведет Национальный банк, насчитывалось 3 783 обменника. Операции обмена валют также осуществляются в кассах банков (на 1 апреля 2023 года количество отделений банков в Украине составляло 5 192).