Не вляпайтесь в это - есть и другие, нормальные банки
Оформил кредитку в этом банке. Приехав с командировки, обнаружил, что она заблокирована. Звоню на горячую линию, говорят нужно идти в отделение, а это как раз пятница. В понедельник прихожу, начинаю общаться с менеджером и тут выбегает, какой-то начальник и говорит на ревизию все должны быть, она отвечает у меня клиент, а он - УЖЕ! Менеджер говорит придется ждать, встает и уходит. То есть «наплевать на клиента» там уже на уровне начальства. Возвращается, начинаем разбираться с моей проблемой. Заблочила мою карточку «служба безопасности», менеджер им пишет, что бы разблокировали, а в ответ - нет согласно пункту 4. и еще что-то там. Они начинают искать этот пункт у себя в статуте (или что там у них), но не находят, у них только до 3го и все. Говорят мне, что б я не ждал - идите, а мы вам позвоним. Захожу через часа 4 (был рядом), мне говорят вы в черном списке. Почему, за что, никто не объясняет, никаких предупреждений, звонков, смс и т.д. В азартные игры не играю, в интернете переводов не делал, менеджер говорила из-за этого может быть. То есть причину выяснили, а позвонить? Та зачем? Хорошо хоть не в командировке заблокировали, только эту карту брал и чуть налички. Еще, если делаешь перевод на карту, снимается дополнительная комиссия, о которой не говорят. Вообщем, если вдруг решите лезть в это болото, там уйма подводных камней и сюрприз может вас застичь в самый не подходящий момент. А вообще не стоит, есть много надежных и порядочных банков, без сюрпризов.
Залишити коментар до відгуку
Відгуки про банківські продукти
Ви можете прочитати всі відгуки про банки, або відгуки щодо конкретного продукту за посиланнями нижче. Відгуки допоможуть вам визначитись із вибором банку. Ознайомитись з усіма фінансовими установами та їх послугами ви можете на сторінці всіх банків України.
Коментарі до відгуку
На даний момент немає коментарів. Будьте першим, хто залишить тут свій коментар.