Не вляпайтесь в это - есть и другие, нормальные банки

Оформил кредитку в этом банке. Приехав с командировки, обнаружил, что она заблокирована. Звоню на горячую линию, говорят нужно идти в отделение, а это как раз пятница. В понедельник прихожу, начинаю общаться с менеджером и тут выбегает, какой-то начальник и говорит на ревизию все должны быть, она отвечает у меня клиент, а он - УЖЕ! Менеджер говорит придется ждать, встает и уходит. То есть «наплевать на клиента» там уже на уровне начальства. Возвращается, начинаем разбираться с моей проблемой. Заблочила мою карточку «служба безопасности», менеджер им пишет, что бы разблокировали, а в ответ - нет согласно пункту 4. и еще что-то там. Они начинают искать этот пункт у себя в статуте (или что там у них), но не находят, у них только до 3го и все. Говорят мне, что б я не ждал - идите, а мы вам позвоним. Захожу через часа 4 (был рядом), мне говорят вы в черном списке. Почему, за что, никто не объясняет, никаких предупреждений, звонков, смс и т.д. В азартные игры не играю, в интернете переводов не делал, менеджер говорила из-за этого может быть. То есть причину выяснили, а позвонить? Та зачем? Хорошо хоть не в командировке заблокировали, только эту карту брал и чуть налички. Еще, если делаешь перевод на карту, снимается дополнительная комиссия, о которой не говорят. Вообщем, если вдруг решите лезть в это болото, там уйма подводных камней и сюрприз может вас застичь в самый не подходящий момент. А вообще не стоит, есть много надежных и порядочных банков, без сюрпризов.