Банк Ізібанк
Написати відгук

Відгуки про банк "Ізібанк"
Послуга: Дебетові картки

СМС пароли без мобильной связи, под миномётным обстрелом

Фотографировал документы 2 раза, загружал видео в телеграмме, потому что не было видно оттиска на фотографии. 

Мурыжили меня неделю, потом назначили верификацию на 26.04. В назначенное время конечно же тихо, пока сам не обратился. Снова про видеоверификацию на 30.04. Как на 30.04 если мне назначено на сейчас, и никто не звонит! 
Поддержка постоянно запрашивает ФИО и номер телефона, такое чувство что ответы не читает вообще! Зачем я загружал видео съемки паспорта, если всё равно назначили видео-фиксацию в вайбере? 

Дождался звонка в вайбер. Фотографии, всё показал, всё перелистал. Концовка - дайте код из СМС. 

Вы люди или вы кто? Из-за обстрелов мобильная связь НЕ РАБОТАЕТ! Мне ехать на линию фронта в 20км, и там ловить смску для вас? Сколько вам это объяснять в телеграмме? Что вам еще нужно от простых людей? 

Спортбанк и Монобанк - по сравнению с вами просто в другой галактике по уровню поддержки и отношению к клиенту. 

Спокойная жизнь закончилась, в любую минуту может не стать воды (как в Николаеве уже неделю), или электричества, (как в Мариуполе уже как месяц) так и мобильной связи, которой у меня НЕТ! Если ваш тех.отдел этого не понимает, или какой-то сотрудник с фин. образованием "европейского качества" мне жаль. 

Для получения 1го СМС пароля, мне пришлось ехать на линию фронта, и получать этот пароль под МИНОМЕТНЫМ ОБСТРЕЛОМ! Вы мне предлагаете еще раз туда прокатиться, ведь вам мало 1го СМС, нужно 2е СМС. А потом не выяснится, что при отправке платежа мне нужно будет 3е СМС, и так далее... ? 

Заслуженная оценка. 

Мінуси: 
Фото паспорта мало ВИДЕО паспорта мало Видео фиксация в вайбере мало Нужны СМС пароли в военное время
Оцінка: 
1
Рекомендації: 
Не рекомендую

Залишити коментар до відгуку

Більше інформації про текстові формати

Comment HTML

  • Дозволені теґи HTML: <p> <br> <ul> <li> <ol> <em> <strong> <b> <img>
  • Рядки і абзаци переносяться автоматично.

Plain text

  • You may quote other posts using [quote] tags.
  • Рядки і абзаци переносяться автоматично.
  _   ____    _  _     _____   _____ 
 / | | ___|  | || |   |___  | |___ / 
 | | |___ \  | || |_     / /    |_ \ 
 | |  ___) | |__   _|   / /    ___) |
 |_| |____/     |_|    /_/    |____/
Enter the code depicted in ASCII art style.

Коментарі до відгуку

На даний момент немає коментарів. Будьте першим, хто залишить тут свій коментар.

Відгуки про банківські продукти

Ви можете прочитати всі відгуки про банки, або відгуки щодо конкретного продукту за посиланнями нижче. Відгуки допоможуть вам визначитись із вибором банку. Ознайомитись з усіма фінансовими установами та їх послугами ви можете на сторінці всіх банків України.