Банк Изибанк
Написать отзыв

Отзывы о банке "Изибанк"
Услуга: Дебетовые карты

СМС пароли без мобильной связи, под миномётным обстрелом

Фотографировал документы 2 раза, загружал видео в телеграмме, потому что не было видно оттиска на фотографии. 

Мурыжили меня неделю, потом назначили верификацию на 26.04. В назначенное время конечно же тихо, пока сам не обратился. Снова про видеоверификацию на 30.04. Как на 30.04 если мне назначено на сейчас, и никто не звонит! 
Поддержка постоянно запрашивает ФИО и номер телефона, такое чувство что ответы не читает вообще! Зачем я загружал видео съемки паспорта, если всё равно назначили видео-фиксацию в вайбере? 

Дождался звонка в вайбер. Фотографии, всё показал, всё перелистал. Концовка - дайте код из СМС. 

Вы люди или вы кто? Из-за обстрелов мобильная связь НЕ РАБОТАЕТ! Мне ехать на линию фронта в 20км, и там ловить смску для вас? Сколько вам это объяснять в телеграмме? Что вам еще нужно от простых людей? 

Спортбанк и Монобанк - по сравнению с вами просто в другой галактике по уровню поддержки и отношению к клиенту. 

Спокойная жизнь закончилась, в любую минуту может не стать воды (как в Николаеве уже неделю), или электричества, (как в Мариуполе уже как месяц) так и мобильной связи, которой у меня НЕТ! Если ваш тех.отдел этого не понимает, или какой-то сотрудник с фин. образованием "европейского качества" мне жаль. 

Для получения 1го СМС пароля, мне пришлось ехать на линию фронта, и получать этот пароль под МИНОМЕТНЫМ ОБСТРЕЛОМ! Вы мне предлагаете еще раз туда прокатиться, ведь вам мало 1го СМС, нужно 2е СМС. А потом не выяснится, что при отправке платежа мне нужно будет 3е СМС, и так далее... ? 

Заслуженная оценка. 

Минусы: 
Фото паспорта мало ВИДЕО паспорта мало Видео фиксация в вайбере мало Нужны СМС пароли в военное время
Оценка: 
1
Рекомендации: 
Не рекомендую

Оставить комментарий к отзыву

Более подробная информация о текстовых форматах

Comment HTML

  • Допустимые HTML-теги: <p> <br> <ul> <li> <ol> <em> <strong> <b> <img>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • You may quote other posts using [quote] tags.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
   ___    _____   ____    _    ___  
  / _ \  |___  | |___ \  / |  ( _ ) 
 | (_) |    / /    __) | | |  / _ \ 
  \__, |   / /    / __/  | | | (_) |
    /_/   /_/    |_____| |_|  \___/
Enter the code depicted in ASCII art style.

Комментарии к отзыву

На данный момент нет комментариев. Будьте первым, кто оставит здесь свой комментарий.

Отзывы о банковских продуктах

Вы можете прочитать все отзывы о банках, либо отзывы по конкретному продукту по ссылкам ниже. Отзывы помогут вам определиться с выбором банка. Ознакомиться со всеми финансовыми организациями и их услугами вы можете на странице всех банков Украины.