Відгуки про банк "Монобанк" Послуга: Інше
Покупка ОСАГО через приложение
Купила через приложение полис ОСАГО. Покупка прошла автоматически, никаких данных не требовалось вносить. Прислали полис на почту-читаю и вижу, что некорректно внесена дата выдачи моего паспорта. Хотела посмотреть в приложении свою информацию-такой возможности нет, т.к. все скрыто такими знаками ***. Обратилась в службу поддержки с уточнением моей инфо-ответили, что это банковская тайна. Серьезно? Просто какой-то некомпетентный сотрудник некорректно заполнил карточку клиента. По итогу-полис выдан на год, время его использования идет, ездить на машине нельзя, т.к страховка не имеет никакой юридической силы. А от банка только один ответ: "Мы свяжемся с вами в ближайшее время" и никакой конкретики. Абсолютно не клиентоориентированный банк. Верните деньги, удержите с ответственного за ошибку сотрудника. Первый раз с таким сталкиваюсь. Никому не рекомендую связываться.
Залишити коментар до відгуку
Відгуки про банківські продукти
Ви можете прочитати всі відгуки про банки, або відгуки щодо конкретного продукту за посиланнями нижче. Відгуки допоможуть вам визначитись із вибором банку. Ознайомитись з усіма фінансовими установами та їх послугами ви можете на сторінці всіх банків України.
Коментарі до відгуку
На даний момент немає коментарів. Будьте першим, хто залишить тут свій коментар.