Отзывы о банке "Монобанк" Услуга: Другое
Покупка ОСАГО через приложение
Купила через приложение полис ОСАГО. Покупка прошла автоматически, никаких данных не требовалось вносить. Прислали полис на почту-читаю и вижу, что некорректно внесена дата выдачи моего паспорта. Хотела посмотреть в приложении свою информацию-такой возможности нет, т.к. все скрыто такими знаками ***. Обратилась в службу поддержки с уточнением моей инфо-ответили, что это банковская тайна. Серьезно? Просто какой-то некомпетентный сотрудник некорректно заполнил карточку клиента. По итогу-полис выдан на год, время его использования идет, ездить на машине нельзя, т.к страховка не имеет никакой юридической силы. А от банка только один ответ: "Мы свяжемся с вами в ближайшее время" и никакой конкретики. Абсолютно не клиентоориентированный банк. Верните деньги, удержите с ответственного за ошибку сотрудника. Первый раз с таким сталкиваюсь. Никому не рекомендую связываться.
Оставить комментарий к отзыву
Отзывы о банковских продуктах
Вы можете прочитать все отзывы о банках, либо отзывы по конкретному продукту по ссылкам ниже. Отзывы помогут вам определиться с выбором банка. Ознакомиться со всеми финансовыми организациями и их услугами вы можете на странице всех банков Украины.
Комментарии к отзыву
На данный момент нет комментариев. Будьте первым, кто оставит здесь свой комментарий.