Банк Монобанк
Написати відгук

Відгуки про банк "Монобанк"
Послуга: Обслуговування

"Потеряли" деньги

Переводил деньги с payoneer на monobank. Деньги были "потеряны". Со стороны payoneer деньги уже были переведены, на monobank они уже не дошли. Обращался в тех-поддержку монобанка, кормят обещаниями, и своей "прекрасной работой", вопрос не решается, а застрял на том же этапе, и не продвигается. Поддержка отвечает заранее подготовлеными фразами, не зная, что можно ещё ответить. Если вы не хотите отдать свои деньги на благо развития монобака, то не пользуйтесь этим болотом. 

Плюси: 
А есть плюсы?
Мінуси: 
Минусы во всём
Оцінка: 
1
Рекомендації: 
Не рекомендую

Залишити коментар до відгуку

Більше інформації про текстові формати

Comment HTML

  • Дозволені теґи HTML: <p> <br> <ul> <li> <ol> <em> <strong> <b> <img>
  • Рядки і абзаци переносяться автоматично.

Plain text

  • You may quote other posts using [quote] tags.
  • Рядки і абзаци переносяться автоматично.
  _  _     _____    __     _   _ 
 | || |   |___  |  / /_   / | / |
 | || |_     / /  | '_ \  | | | |
 |__   _|   / /   | (_) | | | | |
    |_|    /_/     \___/  |_| |_|
Enter the code depicted in ASCII art style.

Коментарі до відгуку

Владимир 20.10.2021

Клиент

Похожая ситуация. Осуществлял пополнение карты Monobank через связанный аккаунт Payoneer внутри приложения "Monobank" (iOs). После сообщение "Упс, что-то пошло не так", дебетование произошло моментально - деньги с Payoneer были списаны, но ни платежного требования на почте, ни отображения в списке "предстоящие транзакции" их нет. Свидетелем сей "транзакции" был лишь я один (получается так?)...

Пока жду ответов от саппорта обеих сторон.

Владимир 22.10.2021

Клиент

UPD: После обращения в службы поддержки Monobank (Телеграм) и Payoneer (телефонный звонок), и дневного ожидания, был получен ответ от Mono, что, связавшись с тех. отделом Payoneer, обнаружился сбой системы непосредственно в Payoneer. В свою очередь поддержка Payoneer обработала заявку на возврат средств (во время уже второго звонка в поддержку. ПРи первом звонке 20-го числа по горячим следам, они еще и не догадывались о сбоях на их стороне). Это был массовый глюк 20.10.21. Буду ждать возврата средств.

P.s. Ситуация не совсем аналогичная, как у топикстартера, но мб кому-то пригодится.

 

 

Светлана 11.05.2021

Клиент

Это реально не банк,а скоты.Отказали в обслуживании,хер с ними,так они депозит не возвращают уже почти год.

Відгуки про банківські продукти

Ви можете прочитати всі відгуки про банки, або відгуки щодо конкретного продукту за посиланнями нижче. Відгуки допоможуть вам визначитись із вибором банку. Ознайомитись з усіма фінансовими установами та їх послугами ви можете на сторінці всіх банків України.