Банк Монобанк
Написать отзыв

Отзывы о банке "Монобанк"
Услуга: Обслуживание

"Потеряли" деньги

Переводил деньги с payoneer на monobank. Деньги были "потеряны". Со стороны payoneer деньги уже были переведены, на monobank они уже не дошли. Обращался в тех-поддержку монобанка, кормят обещаниями, и своей "прекрасной работой", вопрос не решается, а застрял на том же этапе, и не продвигается. Поддержка отвечает заранее подготовлеными фразами, не зная, что можно ещё ответить. Если вы не хотите отдать свои деньги на благо развития монобака, то не пользуйтесь этим болотом. 

Плюсы: 
А есть плюсы?
Минусы: 
Минусы во всём
Оценка: 
1
Рекомендации: 
Не рекомендую

Оставить комментарий к отзыву

Более подробная информация о текстовых форматах

Comment HTML

  • Допустимые HTML-теги: <p> <br> <ul> <li> <ol> <em> <strong> <b> <img>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • You may quote other posts using [quote] tags.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
  _____   ____    ____     ___    _____ 
 |___  | | ___|  | ___|   ( _ )  |___  |
    / /  |___ \  |___ \   / _ \     / / 
   / /    ___) |  ___) | | (_) |   / /  
  /_/    |____/  |____/   \___/   /_/
Enter the code depicted in ASCII art style.

Комментарии к отзыву

Владимир 20.10.2021

Клиент

Похожая ситуация. Осуществлял пополнение карты Monobank через связанный аккаунт Payoneer внутри приложения "Monobank" (iOs). После сообщение "Упс, что-то пошло не так", дебетование произошло моментально - деньги с Payoneer были списаны, но ни платежного требования на почте, ни отображения в списке "предстоящие транзакции" их нет. Свидетелем сей "транзакции" был лишь я один (получается так?)...

Пока жду ответов от саппорта обеих сторон.

Владимир 22.10.2021

Клиент

UPD: После обращения в службы поддержки Monobank (Телеграм) и Payoneer (телефонный звонок), и дневного ожидания, был получен ответ от Mono, что, связавшись с тех. отделом Payoneer, обнаружился сбой системы непосредственно в Payoneer. В свою очередь поддержка Payoneer обработала заявку на возврат средств (во время уже второго звонка в поддержку. ПРи первом звонке 20-го числа по горячим следам, они еще и не догадывались о сбоях на их стороне). Это был массовый глюк 20.10.21. Буду ждать возврата средств.

P.s. Ситуация не совсем аналогичная, как у топикстартера, но мб кому-то пригодится.

 

 

Светлана 11.05.2021

Клиент

Это реально не банк,а скоты.Отказали в обслуживании,хер с ними,так они депозит не возвращают уже почти год.

Отзывы о банковских продуктах

Вы можете прочитать все отзывы о банках, либо отзывы по конкретному продукту по ссылкам ниже. Отзывы помогут вам определиться с выбором банка. Ознакомиться со всеми финансовыми организациями и их услугами вы можете на странице всех банков Украины.