Банк Ощадбанк
Написати відгук

Відгуки про банк "Ощадбанк"
Послуга: Розрахунково-касове обслуговування

Отвратительное обслуживание клиентов

17.08.2020 я пришла в отделение банка для оплаты налогов, с 13-30 до 14-15 невозможно было выяснить у сотрудников отделения причину, по которой банк не запускает своих клиентов согласно очереди, а только без очереди запустили сразу 3 клиентов. Было полное игнорирование и не желание общаться со своими клиентами. За это время очередь уже была приблезительно 15 человек и это в карантинный период, когда скопление такого количества человек не соблюдая условия карантина недопустимо. И только после скандала, сотрудник банка сказала, что это обслуживаются клиенты начальника отделения. Все просто были в шоке. Если в отделении банка обслуживается VIP клиенты, то необходимо вешать объявление, что обслуживание VIP клиентов и кассы с какого по какое время не работают для обычных простых клиентов. И что самое ужасное, что на горячей линии оператор Силин Андрей Алексеевич сказал, что на работу отделения они повлиять не могут, обращайтесь к начальнику отделения. Получается отделение само себе предоставлено и повлиять на их хамское и неуважительное отношения к своим клиентам никто не может, но ведь это государственный банк. В банках и иностранными инвестициями такого отношения к клиентам нет. Я сделала вывод, что больше никогда не воспользуюсь услугами Ощадбанка и все мои родственники и друзья также услугами не воспользуються. Такие банки нужно закрывать, может когда они останутся без работы, то поймут, как нужно уважать и ценить каждого кто приходит к ним на обслуживание и не важно это простой клиент или VIP.         

Мінуси: 
Хамское и неуважительное отношение к своим клиентам
Оцінка: 
1
Рекомендації: 
Не рекомендую

Залишити коментар до відгуку

Більше інформації про текстові формати

Comment HTML

  • Дозволені теґи HTML: <p> <br> <ul> <li> <ol> <em> <strong> <b> <img>
  • Рядки і абзаци переносяться автоматично.

Plain text

  • You may quote other posts using [quote] tags.
  • Рядки і абзаци переносяться автоматично.
  ____    ____     ___     ___    ____  
 |___ \  | ___|   ( _ )   ( _ )  |___ \ 
   __) | |___ \   / _ \   / _ \    __) |
  / __/   ___) | | (_) | | (_) |  / __/ 
 |_____| |____/   \___/   \___/  |_____|
Enter the code depicted in ASCII art style.

Коментарі до відгуку

На даний момент немає коментарів. Будьте першим, хто залишить тут свій коментар.

Відгуки про банківські продукти

Ви можете прочитати всі відгуки про банки, або відгуки щодо конкретного продукту за посиланнями нижче. Відгуки допоможуть вам визначитись із вибором банку. Ознайомитись з усіма фінансовими установами та їх послугами ви можете на сторінці всіх банків України.