ВИП Клиент - это только название
г. Херсон, ул. Суворова, Центральное отделение Ощадбанка.
Являюсь держателей пластиковой карты и ВИП клиентом данного банка... По крайней мере, я так думал.
Сегодня утром заехал чтобы закинуть на карту деньги. В общей кассе была небольшая очередь, поэтому я прошел в закрытую кассу, думая что статус позволяет.
Но кассирша меня выставила в общую очередь, несмотря на мой статус - видимо, они об этом вспонимают только тогда, когда им нужны мои деньги.
Звонить ВИП-сенеджеру каждый раз, когда нужно пополнить карту - не вижу смысла, это дело занимает 5 минут. Но в основном отделении не в состоянии провести эту простую операцию в закрытой кассе, потому что кассиру лень работать и плевать она хотела на ВИП клиента.
Тогда зачем я плачу $10 в месяц за то, чего в итоге не получаю?!
Вывод: карту продлевать не буду, закрою, когда придёт время - позакрываю все свои депозиты и счета и выберу другой банк.
Это был полезный опыт.
Залишити коментар до відгуку
Відгуки про банківські продукти
Ви можете прочитати всі відгуки про банки, або відгуки щодо конкретного продукту за посиланнями нижче. Відгуки допоможуть вам визначитись із вибором банку. Ознайомитись з усіма фінансовими установами та їх послугами ви можете на сторінці всіх банків України.
Коментарі до відгуку
Григорій 24.08.2022
Мене також надурили з ВІП-клієнтом. Присвоїли самі без мого відома мені цей статус, а я пенсіонер, отримую пенсію, за яку вони ще й у мене забирають проценти. Це таке в нас в Тернополі 3 відділення Ощадбанку . І як з ними боротися. Обслуговування одна байдужіть. Якось менеджера-консультанта за мною закріпили, якої телефонний номер заблоковано. Самі що хочуть, те чудять. Це так в Тернополі, може в інших містах по інщому....Кидайте цей Ощадбанк, переходьте в Приват