Кто из банков потерял больше всего клиентов с начала войны

Отметим, что регулятор три месяца с начала войны не публиковал эту отчетность. Так что мы вынуждены были взять показатели на 1 февраля, а не 1 марта. Но это вряд ли исказит реальную картину.

Активной считается карточка, по которой в течение последнего месяца была осуществлена ​​хотя бы одна расходная операция.

В современном мире потеря активной карты фактически равна потере одного розничного клиента. Поэтому позиции банка именно на карточном рынке позволяют максимально адекватно оценить размеры его клиентской базы.

Причины сокращения

После начала войны миллионы украинцев потеряли доход, выехали за границу, или попали под оккупацию. Это не могло не отразиться на привычном стиле финансовой жизни. Кто-то вообще прекратил пользоваться карточками, кто-то сосредоточился на нескольких основных, забыв о вспомогательных.

Важный вклад в сокращение внесли преимущественно виртуальные карты «Е-поддержка», активно выпускавшиеся банками с конца прошлого года. Многие в первые дни вторжения задонатили ковидную тысячу на ВСУ, и забыли об этих карточках.

Динамика количества активных карточек свидетельствует, что наибольший спад произошел именно в первые месяцы войны. В июне-июле происходило восстановление. Однако в августе снова имел место спад.

Как изменялось количество активных карт во время войны, млн. штук.
01.02 – 48,2
01.06 – 42,8
01.07 – 43,5
01.08 – 44,8
01.09 – 44,5
По данным НБУ

Исключение из правил

Сокращение портфелей активных карточек зафиксировали почти все банки. Исключение составили менее десятка небольших игроков. Так, самый большой прирост декларирует РВС Банк, который с начала войны умудрился увеличить количество активных карт почти в четыре раза – до 7,5 тыс.

Более скромные приросты имеют Банк Львов, Коммерческий Индустриальный Банк (КИБ), Укрбудинвестбанк, АП Банк, Коминвестбанк, Клиринговый Дом и Окси Банк.

Приватные потери

В абсолютном выражении больше всго активных карт потерял лидер рынка Приватбанк – более 800 тыс штук. Но в процентах – это лишь немногим более 3% портфеля, то есть потери в разы меньше среднего по рынку уровня в 8%.

Mono снова позади Ощада

Главный конкурент Привата виртуальный mononbank, работающий на лицензии Универсал Банка, потерял немного меньше конкурента в количественном выражении, но в относительном это почти 12% портфеля mono.

Отметим, что перед войной mono наконец-то опередил Ощад, но теперь снова отстает. Карты Ощада получили немало военнослужащих для выплат жалования, поэтому его потери с начала войны всего 5,5%.

Умеренные потери на уровне monobank – у розничного А-Банка, контролируемого семьей Суркисов.

Больше среднего потеряли финучреждения с западным капиталом. В частности, карточные потери «австрийского» Райффайзена составили почти 11%, «французского» Укрсиба – 18% и «венгерский» ОТП – почти 24%.

Топ-10 банков за сокращение портфеля активных карт за февраль-август 2022 г., тыс штук.

1. Приватбанк – 833,5
2. Универсал Банк (monobank) – 750,9
3. Альфа-Банк – 396,5
4. ПУМБ – 389,2
5. Ощадбанк – 346,2
6. Райффайзен Банк – 242,5
7. УкрСиббанк – 202,1
8. ОТП Банк – 111,3
9. "А-Банк" – 88,1
10. Таскомбанк – 60,4

Расчет «banki.ua» по данным НБУ

Главные неудачники

Среди лидеров рынка наибольшие потери в относительном выражении понесли ПУМБ Рината Ахметова и Альфа-Банк, который имеет российский капитал. Их портфели активного пластика сократились на треть.

Приблизительно столько же недосчитался Таскомбанк Сергея Тигипко. Это при том, что на его лицензии работают минимум два необанка – izibank и sportbank.
Для сравнения: Банк Восток, на базе которого работает необанк «Власний Рахунок», потерял менее 11% активных карт.

Также треть активных карт потерял розничный Идея Банк, имеющий собственный виртуальный банк – O.Bank.

Катастрофические потери в Банке Форвард, который недосчитался более двух третей активных карт. Этот банк имеет российский капитал и является самым большим нарушителем нормативов НБУ.