не добросовестный банк

Категорически не советую этот банк.Банк не добросовестный.

Кредит на 15 месяцев.Даже во время войны кредит погашался всегда во время и в полной мере.Всегда приходили отчеты и СМС на телефон о платежах и остаточном балансе кредита _ кроме последнего платежа.Потом тишина 2 месяца  банк потерялся и появляется ровно через 2 месяца и выставляет счет якобы непонятных процентов.хотя сумма была погашена ВСЯ согласно договору по кредиту.Вопрос: почему молчали 2 месяца ни одной СМС если был остаток (получается специально выжидали) и второе - как же тогда решение о запрете банкам и небанковским финансовым учреждениям начислять штраф и пеню в случае просрочки исполнения обязательств по потребительскому кредиту который Верховная Рада Украины приняла 15 марта №2120-IX об изменении правил работы банков.Такая норма действует во время военного положения и в 30 дневный срок после дня его отмены. 

- при допущении такой просрочки потребитель освобождается в частности от обязонности уплаты кредитодателю неустойки (штрафа пени) и других платежей

- неустойка ( штраф пеня) и другие платежи уплата которых предусмотрена договором о потребительском кредите начисленные включительно с 24 февраля 2022 за просрочку выполнения по такому договору подлежат списанию