Каковы льготы по кредитным обязательствам для военных: разъяснение

Каковы льготы

Военнослужащие – с начала и до окончания особого периода, а резервисты и военнообязанные – с момента призыва во время мобилизации и до окончания особого периода – имеют следующие льготы:

• освобождение от уплаты процентов по кредиту (но не тела кредита);
• освобождение от уплаты штрафов (пени) за несвоевременную уплату кредитных платежей перед юрлицами всех форм собственности, в том числе банками и небанковскими финучреждениями (часть 15 статьи 14 закона "О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей").

Таким образом, военнослужащие освобождаются от уплаты процентов за пользование кредитом и уплаты штрафных санкций не только в отношении банков, но и небанковских финучреждений (кредитные союзы, ломбарды, лизинговые компании и другие юридические лица, видом деятельности которых является предоставление финансовых услуг).

Льготы по погашению основного долга (тела кредита) и льготы по уплате комиссий по кредиту законодательством не предусмотрены.

Однако относительно погашения тела кредита можно обратиться в банк с письменным заявлением о проведении реструктуризации и добавить документы, подтверждающие прохождение военной службы.

Какие документы нужны для освобождения от процентов, штрафов и пени

Для освобождения военнослужащих от начисления штрафов, пени и процентов за пользование кредитом необходимо уведомить банк о прохождении военной службы и предоставить следующие подтверждающие документы:

• военный билет, в котором в соответствующих разделах сделаны служебные отметки, или справку о призыве военнообязанного на военную службу, выданную военным комиссариатом или воинской частью;
• для резервистов – выписка из приказа или справка о зачислении в списки воинской части (выдаются воинской частью).

Указанные документы могут выдаваться семьям военнообязанных и резервистов для предъявления их по месту требования.

Что делать, если нарушены права заемщика

В случае если военнослужащий (или его родные) обратились в банк с заявлением об освобождении от уплаты процентов, комиссий и штрафов по кредитному договору, но банк отказывает в удовлетворении такого заявления, необходимо обратиться к руководству этого банка с аналогичным заявлением, в котором привести сведения о предварительной переписке с банком.

Если банк все же не удовлетворяет (или лишь частично удовлетворяет) указанные в заявлении требования, необходимо обратиться в суд с иском к банку.

В качестве мер обеспечения иска можно просить суд временно прекратить начисление платежей по кредитному договору.

Также на действия того или иного банка можно пожаловаться в НБУ, позвонив на "горячую линию" по номерам: 0 800 505 240, 044 298 65 55, либо обратившись по электронной почте (адрес – nbu@bank.gov.ua) или же обычным письмом по адресу: ул. Институтская, 9, Киев, 01601.

Урегулирование просроченной задолженности в период действия военного положения

Закон "О потребительском кредитовании" (раздел IV "Заключительные и переходные положения") предусматривает, что в период действия военного положения и еще в течение трех месяцев после его прекращения или отмены банки, небанковские финучреждения и коллекторские компании при урегулировании просроченной задолженности обязаны соблюдать дополнительные требования по этическому поведению, в частности, не взаимодействовать по собственной инициативе с потребителем, принадлежащим к защищенной категории, и с его близкими лицами.

К категориям защищенных лиц относятся:

• военнослужащие Вооруженных Сил Украины, других созданных согласно законам Украины военных формирований и правоохранительных органов специального назначения, Государственной специальной службы транспорта, Государственной службы специальной связи и защиты информации, которые проходят военную службу на территории Украины;
• военнослужащие, ставшие лицами с инвалидностью вследствие заболевания, связанного с прохождением военной службы, или вследствие заболевания после увольнения их с военной службы, связанного с прохождением военной службы;
• члены семей военнослужащих, погибших, умерших или пропавших без вести;
• лица, находящиеся в плену;
• лица, с которыми утрачена связь;
• пропавшие без вести.

Если такие лица не желают во время действия военного положения и в течение 90 дней со дня его прекращения или отмены получать любым способом напоминания о необходимости уплаты очередного платежа по кредиту, им (или их близким лицам) следует:

• сообщить об этом своему кредитодателю, новому кредитору, коллекторской компании;
• предоставить им копии соответствующих подтверждающих документов о своей принадлежности к защищенной категории.